很多人可能不知道,助聽器這個行業(yè),過去幾十年一直是瑞士和丹麥幾家公司的天下。一臺助聽器賣到兩三萬塊,高端款甚至七八萬、十幾萬,比一臺汽車還貴。
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全球助聽器市場,基本被五家歐美企業(yè)把持著——瑞士索諾瓦、丹麥戴蒙特、WS Audiology、大北歐旗下的瑞聲達,還有美國斯達克。
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但就在最近幾年,廈門的一幫企業(yè)硬是把價格打了下來,幾千塊錢就能買到過去幾萬塊品質(zhì)的助聽器。廈門做的同類產(chǎn)品呢?幾千塊。
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有些入門級的甚至只要幾百塊。打開電商平臺搜一下,銷量靠前的幾個牌子,好多都出自廈門。一開始我們也以為這就是"廉價替代品",質(zhì)量差點,將就用。深入了解之后發(fā)現(xiàn),完全不是那么回事。
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這事得從助聽器市場的壟斷格局說起。全球助聽器市場,長期以來被五家外國公司把持著:瑞士的索諾瓦、丹麥的戴蒙特和GN集團、美國的斯達克,還有德國的西萬拓。
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這幾家公司的市場份額加起來超過90%,在中國的占有率更是高達90%以上。它們手里握著大量專利,從芯片到算法到銷售渠道,幾乎全是他們說了算。
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進口助聽器單只售價動輒四到五萬,一對就要接近十萬。這個價格對普通家庭來說,根本不是小數(shù)目。
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那為什么這些進口助聽器能賣這么貴?是不是成本真的那么高?其實不是。有人專門算過,助聽器的硬件成本其實沒多高,但幾萬塊的價格里,包含了品牌溢價、專利授權(quán)費,還有經(jīng)銷商的層層加價。
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更關(guān)鍵的是,驗配環(huán)節(jié)也要收費。一臺助聽器買回去不是直接就能用的,需要專業(yè)驗配師根據(jù)用戶的聽力圖做調(diào)試,這個服務也是要錢的。
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有業(yè)內(nèi)人士透露,動輒數(shù)萬元的助聽器價格還是有一定“虛高”成分。但壟斷格局下,消費者沒得選,要么花幾萬塊買進口貨,要么忍受聽力下降帶來的不便。
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這種局面,被廈門的幾家企業(yè)打破了。廈門海滄區(qū)有一個生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園,這里是中國最大的助聽器生產(chǎn)基地。
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歐仕達聽力科技、新聲科技等一批本土企業(yè)就扎堆在這兒。它們的做法很直接,既然進口貨貴,我就做便宜的;既然驗配麻煩,我就讓你在家自己搞定。
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先說價格。新聲科技研發(fā)的助聽器,價格只做到國外同類產(chǎn)品的三分之一。怎么做到的?
第一,自己研發(fā)芯片和算法,不用給外國人交專利費。廈門理工學院和新聲科技合作,在核心處理器芯片和語音算法上搞自主研發(fā),打破了國外壟斷。
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第二,省掉中間環(huán)節(jié),直接通過線上渠道賣給消費者。歐仕達的助聽器定價在幾千塊,連進口貨的零頭都不到。
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再說驗配。傳統(tǒng)助聽器必須去線下門店,由驗配師當面調(diào)試。很多老年人行動不便,去一趟門店折騰半天,而且驗配師水平參差不齊,有的只想著賣貨、不管效果。
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廈門的企業(yè)把驗配搬到了線上,開發(fā)一個手機App,用戶在家就能自己完成聽力測試和助聽器調(diào)試。
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新聲科技開發(fā)了智能驗配App,讓使用者足不出戶即可自我快速驗配。歐仕達還和廈門大學信息學院合作搞AI驗配項目,用人工智能來優(yōu)化驗配流程。
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技術(shù)上也不含糊。過去國產(chǎn)助聽器被人說只會做“聲音放大器”,便宜但傷耳朵。現(xiàn)在不一樣了。歐仕達搞了一個全消聲實驗室,背景噪音控制在11分貝以下,用來做產(chǎn)品的聲學性能測試。
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新聲科技在全國首創(chuàng)把充電鋰電池塞進助聽器里,充一次電能續(xù)航24小時,還配了充電盒,像藍牙耳機一樣隨身攜帶。以前傳統(tǒng)助聽器用鋅空電池,三五天就得換,不僅麻煩,還污染環(huán)境。
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產(chǎn)品形態(tài)也在變。很多人不愿意戴助聽器,是因為覺得“丟人”——那么大個東西掛在耳朵上,一看就是殘疾人。現(xiàn)在廈門的助聽器做得跟普通藍牙耳機一模一樣,戴上去根本看不出來。
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還可以連接手機App智能調(diào)節(jié),打電話、聽音樂、刷抖音,樣樣都行。這就不單單是個醫(yī)療器械了,更像一個智能穿戴設(shè)備。年輕人給家里老人買,老人也樂意戴。
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市場反應也很直接。歐仕達這幾年年平均營收增速在20%左右,適老化產(chǎn)品補貼政策拉動企業(yè)營收增長了3%到5%。
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新聲科技每年產(chǎn)能達到40萬臺,產(chǎn)品賣到100多個國家和地區(qū)。這說明什么?說明國產(chǎn)助聽器不光在國內(nèi)搶市場,還在往外走。
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當然,進口品牌也不是吃素的。索諾瓦、奧迪康這些老牌企業(yè)在進博會上也亮出了AI助聽器,用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提升嘈雜環(huán)境下的語音識別能力。
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它們的價格依然很高,單耳款定價從八千到三萬不等。但國產(chǎn)助聽器的崛起已經(jīng)把整個市場的價格拉下來了。以前動輒幾萬塊,現(xiàn)在幾千塊也能買到醫(yī)療級的產(chǎn)品。消費者有了選擇,這才是最重要的。
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我國有1.2億老年人存在聽力障礙,但助聽器的佩戴率不足5%,遠低于歐美30%到40%的水平。這里面原因很多,價格貴、驗配麻煩、戴著不舒服,都是攔路虎。
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廈門這幫企業(yè)做的,就是把這些攔路虎一個一個搬走。價格降下來,驗配變簡單,戴著也不丟人,老人自然愿意用。
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說到底,助聽器不是什么高科技到只有外國人能做的玩意兒。芯片、算法這些東西,中國不缺人才,也不缺技術(shù)。缺的是有人愿意沉下心來做研發(fā),把產(chǎn)品做出來、做便宜、做好用。
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廈門這些專精特新企業(yè),干的正是這個活。它們沒有大張旗鼓地宣傳,但實打?qū)嵉匕堰M口助聽器的價格打了下來。
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幾千塊錢就能買到的助聽器,讓更多聽不清聲音的老人重新聽見世界,這才是最實在的。
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