我身邊有些朋友,最近陷入了Token焦慮。
主要問題在于,這玩意消耗量大,而且還貴。
但凡要和AI聊點什么,或者多提幾個需求,Token就像水一樣飛快地流走了。
有時任務分析到一半就開始瘋狂報錯,只是因為Token透支了。
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以至于現在他們一點開和AI的對話框,就情不自禁地開始算賬,算某句話的消耗量是不是太多,算有沒有更精簡的指令方式,算整個任務做下來劃不劃算。
AI原本應該是幫大家提高效率的,沒想到現在又反過來限制了大家。
這不只是普通人的困擾。
就連傅盛也提到過,自己會通過一些使用技巧控制Token費用,但即便如此日均消費也達到了10多美元,30天就是2100元,年費是25200元。
還有報道提到,OpenAI的一位工程師單周消耗的Token高達2100億,相當于閱讀了33遍完整的英文維基百科內容,顯然也是普通員工無法承受的重擔。
這些例子說的是同一件事:AI的使用依舊是有門檻的。不是所有人都能肆無忌憚地培養、訓練和使用AI,除非他有很多很多的Token,或者很多很多的錢。
在這樣的前提下,Token很難真正流入生產,成為企業的助力。
畢竟如果員工在使用AI時不得不精打細算,那么得到的結果是否能讓人滿意,就難說了。
于是有些公司開始行動了。
新聞說,4月1日,安克創新、康師傅飲品、錦江酒店(中國區)、名創優品、和睦家等12家頭部企業集中宣布:為員工提供“無限Token”權益,支持員工深度使用飛書AI產品。
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他們來自不同的行業:快消、酒店、零售、醫療、消費電子等等,但做了同一種選擇。
這本身就是一種信號,意味著已經有公司意識到Token的重要性和開放的必要性:與其管Token,不如開放Token;與其把它當成本,不如把它當基礎設施。
當然,選擇開放Token權益的公司,依舊是少數。
盡管如今大大小小的公司都喊著擁抱AI擁抱未來的口號,迫不及待地催促員工們使用AI提高效率,可一旦進入付費環節,他們就略顯躊躇了。
從商業視角來看,似乎可以理解。AI用量是實實在在的成本,無限開放給員工,賬面上的數字想必不會好看,而且也無法保證能夠獲得想要的結果。
所以有些公司不見兔子不撒鷹,希望看到效果后,再為Token付費。
矛盾恰恰也在這里,畢竟員工也不想“自費上班”。
一旦員工每次使用AI都需要精打細算,AI就永遠停留在最淺的用法上。
寫個標題,改個段落,問一個單次的問題,效果自然不盡如人意,自然無法獲得支持。
想要打破這種循環,讓AI真正參與到一家公司的運作中來,只能靠長期、高頻、深度的協作。這種協作需要員工在沒有顧慮的狀態下反復試錯、不斷摸索、把AI用透。
這個過程,沒辦法靠精打細算來完成。
安克創新算是最早想明白這件事的那批公司之一。
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在開放包括飛書AI在內的無限token期間,安克創新使用AI自動回復并完成退款、補貨等系統操作
從2023年起,他們就對全員不限量開放了最先進的AI模型,保障所有員工都能用到。
累計至今,員工消耗Token已達5萬億,構建了AIME平臺,沉淀了300+個AI Agent。
這些算力,流向了哪里?各部門都有。
這些年,AI搓出來的營銷物料多達220萬份,比人工手搓的制作效率要高10倍。營銷生產線的工作效率完全提起來了,也間接帶動了品宣銷售等其他部門的發展。
客服們更是覺得AI幫了大忙。現在80%的工單都是AI在接管,它們不僅會自動回復,還能完成退款、補貨等后續操作,不用靠人去逐一處理。
而且AI掌握了全球10種語言,這比我們普通人懂得可多多了。以前處理外國友人的訂單,得用上翻譯軟件,還可能因為語言不通鬧矛盾,交給AI輕輕松松就搞定。
還有后臺的研發端也有收益。普通工程師借助AI協作,2小時可以輸出接近90分的架構設計方案,以前這件事可能需要一位資深工程師花幾天時間。
這些應用場景不是高端人才專屬的工作,恰恰是大量普通員工每天面對的日常。把算力開放給這里,讓大量的經驗和技能系統化,效率才會在整個組織里真正流動起來。
就像安克創新在今年新春致辭里提到的那樣:“AI將極大減少個人的重復性工作,讓員工有更多時間思考與創造,從而獲得更快成長和更大回報。”
這也與康師傅飲品的想法不謀而合。他們都相信,無限Token的設計初衷是“去壓力化”。
當員工可以零門檻探索AI,不用擔心額度限制,也明確不與使用頻率掛鉤時,他們才能用更多的精力充分用AI創造價值上,而不必為怎么省Token而著急上火。
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真格基金林惠文說過一句話:“Token是AI時代的電力,不該成為員工的枷鎖。”
這個比喻很準。
電力出現的早期,也是稀缺資源,只有少數工廠、少數城市用得起。當它真正成為基礎設施、普及到每個車間、每個家庭之后,才驅動了真正意義上的工業化。
直到現在,沒有人會說員工做得好才能用空調,沒有人會給研發團隊按用電量算錢。
電是成本,但從來沒有人把它當成分配的資源,因為那太蠢了。
但很多公司對待AI的方式,就是這樣的:按需收費,精打細算。
背后的邏輯是:AI是消耗品,用多了會貴。
這個邏輯不能說全錯,但它的問題在于,它只看見了成本,沒看見可能性
用電的類比說:你買了一棟樓,但為了省電費,讓每個員工自己管自己那一塊的電,最后每個人都學會了少開燈,沒有人去想能不能多裝幾臺機器。
這不應該是一個大企業的發展方向。
AI應該是公司的基礎設施,是生產環節的一部分,跟電、跟網絡是一回事。
如果企業把Token當做成本,一個勁地管控它,結果是員工縮手縮腳,AI停留在最淺層的用法上,只夠跟風看個熱鬧。只有把Token當生產資料,就開放它、下沉它,讓每一個普通員工都能用上,讓算力真正流入工作流,讓效率在組織里發酵。
安克創新、康師傅飲品這12家企業就是后者,他們讓無限算力真正成為驅動員工成長的生產力杠桿,而非單純的福利標簽。員工用AI創造的效率收益,會實實在在地反饋到自己身上,也反饋在企業身上。
反而能夠走向良性循環。
某種程度上,一家公司看待AI的態度,其實影響著它的未來。
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不開放Token使用、或者對使用精打細算的公司,員工只會把AI當偶爾借來的工具,能省則省,不敢深問,遇到復雜問題自己扛。
時間一長,AI在這家公司里永遠是個輔助角色。有它也行,沒它好像也過得去。
開放Token權益的公司,員工才會把AI變成習慣,隨時可以問,隨時可以試,邊用邊學,邊學邊深。他對AI能做什么、不能做什么,有了完全不同的判斷力和使用深度。
這不只是效率的差距,是兩種不同的工作方式在同步演化。
一家全員開放算力的公司,和一家掐著Token用的公司,兩年后員工與AI的協作能力,根本不在同一個層次上。兩類公司的差距,也就越來越大了。
黃仁勛在GTC 2026大會上說,Token可能成為工程師薪酬的一部分。Theory Ventures的預測更激進:AI推理成本會成為薪酬的第四大組成部分,與薪資、獎金、股權并列。
這些話現在聽起來還有點超前。但如果你接受"算力是生產資料"這個前提,那結論就順理成章了:生產資料的分配方式,從來都會影響誰更有能力創造。
這又何嘗不是新時代的生產力革命呢?
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