張雪稱專門跑去學習胖東來的經營理念

簡直令人血脈僨張！

一名來自法國的頂尖賽車手，駕馭著一輛印有中國標識的高性能機車，在國際頂級量產組別賽事中強勢包攬連續兩站桂冠。

這臺戰車被命名為820RR-RS，由扎根于中國本土的自主高端機車品牌——張雪機車傾力打造。

此次登頂，是中國摩托車制造企業首次在世界最高規格、最嚴標準的量產車型國際錦標賽中摘得總冠軍，堪稱歷史性突破，具有里程碑式的深遠影響。

捷報傳至國內，輿論反響熱烈。無數網友紛紛追問：張雪機車究竟是怎樣一家企業？其掌舵人張雪，又是憑借何種信念與路徑，將國產摩托從車間作坊一步步推向全球競技巔峰？

張雪的創業長卷，要回溯到整整二十個春秋之前。彼時他僅完成初中學業，起點微末，資源匱乏。創業初期最為窘迫的一段日子，他和愛人連一頓二十元的簡餐都難以湊齊，生活拮據至極。

可他胸中始終燃燒著一團火，執拗地認定：必須自主研發出媲美國際一線水準的大功率摩托車引擎。當時業內普遍視之為天方夜譚——一個既無資本支撐、又無技術背書、更無高校背景的普通人，憑什么挑戰這項長期被德日巨頭壟斷的核心壁壘？

張雪卻毫不動搖，率領一支十幾人的草根團隊，常年駐扎在不足三百平米的舊廠房里，反復拆解、模擬、測試、推翻、重來。那段歲月漫長而沉重，失敗如影隨形，質疑聲不絕于耳。

直至2024年，他正式注冊成立“張雪機車”品牌。公司落地后，張雪很快領悟：再尖端的技術若缺乏科學的組織體系與人文管理邏輯，終究難成氣候。企業要做大做強，不僅需要工程師的精密頭腦，更離不開經營者的格局視野與人性溫度。

聽聞河南許昌有一家名為胖東來的零售企業，其管理模式獨樹一幟，他專程奔赴實地沉浸式學習近十日。

胖東來早已成為國內服務業的精神圖騰。它顛覆傳統商業范式，從不將利潤最大化作為終極目標，而是將員工福祉與顧客體驗置于絕對核心位置。

例如，該企業明文規定：全體在職員工每年強制享受不少于40天的全額帶薪休假；任何未經審批的加班行為，一經查實，公司將對管理者處以高額罰款。

更令人動容的是，就在上月，胖東來創始人于東來面向全體員工發布公開信，宣布將個人及企業名下總計約38億元凈資產中的50%，無償分配予全體同仁。

此舉并非臨時起意，而是胖東來堅持執行十余年的制度性安排。在這里，每位員工都被視為事業共同體與價值共創者，而非雇傭鏈條上的執行終端。

于東來本人也曾因情緒失控向下屬言語失當，嚴格依照內部章程自掏腰包賠付當事人四十余萬元。這種“以心換心”的治理哲學，不是宣傳話術，而是寫進制度、刻入日常的真實實踐。

張雪在胖東來門店穿梭數日，全程未購一物，卻頻頻駐足凝思。他在后續媒體訪談中坦言：“在那里購物，顧客可以完全閉眼下單——這份沉甸甸的信任感，比黃金還貴重?！?/p>

他由此徹悟：偉大企業的底層代碼高度一致，那便是對人的赤誠相待。返程之后，他立即著手將這一理念系統導入張雪機車管理體系。

在推進關鍵發動機自研項目的關鍵節點，張雪在全員大會上立下書面承諾：若研發成功，全部知識產權歸屬公司；若項目失敗造成虧損，所有經濟損失由他個人承擔，絕不牽連團隊成員分毫。

世界冠軍加冕之后，張雪首度對外披露一項重磅計劃：未來三年內，張雪機車全體員工綜合薪酬水平，將整體超越行業均值約20%。

一個是馳騁賽道的機車制造商，一個是深耕社區的民生超市，表面看毫無交集，但在“如何定義人、尊重人、成就人”這一根本命題上，二者達成了驚人共振。

張雪機車的奪冠榮光，絕非賽道上電光火石的一瞬高光。它背后是二十年如一日打磨零部件的極致匠心，更是把用戶當作家人般守護的滾燙初心。

此前，某競品車主在外遭遇惡意欺詐事件，張雪機車第一時間啟動應急響應機制，免費提供專業律師團隊全程代理維權，堅決站在用戶身后構筑堅實防線。

這份擔當，讓冰冷的機械有了體溫，也讓品牌真正走進了用戶心里。而胖東來則將“顧客即家人”的理念踐行到了極致：實行全品類無條件退換貨；設立專項投訴獎勵基金，凡提出有效改進建議者，無論是否消費，均發放千元現金激勵。

他們深信：唯有員工內心豐盈、尊嚴充盈，才能自然流露真誠服務；唯有顧客收獲遠超預期的體驗，才會持續交付信任，最終形成自我強化的正向飛輪。

這套邏輯看似樸素，但數十年如一日堅守如初，實屬罕見。

站上世界之巔后，張雪面對鏡頭并未過多渲染技術參數或賽道策略，反而用近三分之一的采訪時間，深情講述胖東來的故事。

他鄭重指出，所有創業者只需牢牢把握三個支點：第一，敢于分利，把真金白銀大方分給并肩作戰的伙伴；第二，先定待遇、再提要求，把尊重與保障前置為管理起點；第三，老板必須躬身入局、言行合一，自己信、自己做、自己扛，絕不能只畫餅、不下場。

這番肺腑之言迅速引爆社交平臺，讓原本聚焦線下零售的胖東來，再度躍升為全國企業家圈層熱議的現象級標桿。

一位剛剛加冕世界冠軍的制造業實干家，在人生最高光時刻，謙遜而堅定地致敬另一位跨行業踐行者——這個舉動本身，就是最有力的價值宣言。

回望來路，張雪用整整二十年光陰，讓中國制造的引擎轟鳴于世界頂級賽道；胖東來則用將近三十年堅守，在中原大地澆灌出一座溫暖人心的服務圣殿。

他們所屬領域迥異，成長路徑不同，但精神內核高度同頻：拒絕投機取巧，摒棄流量套路，堅持以硬核產品兌現承諾，以笨拙真誠建立連接，用看得見的誠意與經得起檢驗的品質，筑起員工信賴、用戶托付、社會認可的三重信任長城。

在這個算法主導、速食盛行、概念滿天飛的時代，這種看似“低效”“費力”甚至“不合時宜”的堅守，恰恰構成了他們不可撼動的核心競爭力。

他們的實踐昭示世人：無論身處哪個賽道、經營何種業態，商業的本質終歸是關于人的關系學。唯有始終把“人”放在C位，把真心當作唯一KPI，才能走得久、行得穩、立得正。

不知你生活的城市街頭巷尾，是否也藏著這樣一家小店、一家工廠、或一個團隊，正默默用幾十年如一日的實在與熱忱，把平凡事做到不平凡？

信息來源

新黃河《新華社專訪張雪：成為頂級車手并不現實，“騎不到最快的車，那我就造一臺最快的》發布時間：2026.4.3山西晚報《于東來點贊張雪機車，稱“內心有愛才能創造好品質”，此前張雪逛胖東來稱“體驗非常好”》發布時間：2026.4.2