人人租、零零享租被通報，租機平臺隱私紅線“失守”

3月31日，國家計算機病毒應急處理中心檢測發現71款違法違規收集使用個人信息的移動應用，其中人人租、零零享租兩款租機平臺被點名。人人租（支付寶小程序）涉及問題包括以默認選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意、隱私政策難以訪問等等。

零零享租機（支付寶小程序）涉及多條違規內容，在國家計算機病毒應急處理中心通報中，有五項具體的違規行為中均提到了零零享租。

包括：1.在App首次運行時未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規則；以默認選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意；隱私政策難以訪問；個人信息處理者在處理個人信息前，未以顯著方式、清晰易懂的語言真實、準確、完整地向個人告知個人信息處理者的名稱或者姓名、聯系方式、個人信息的保存期限等；

2.未在征得用戶同意后才開始收集個人信息或打開可收集個人信息的權限；

3.個人信息處理者未建立便捷的個人行使權利的申請受理和處理機制；

4.未向用戶提供撤回同意收集個人信息的途徑、方式；個人信息處理者未提供便捷的撤回同意的方式；

5.未采取相應的加密、去標識化等安全技術措施。

公開信息顯示，“人人租”的運營方為廣州研趣信息科技股份有限公司（以下簡稱“研趣信息”），公開信息顯示，研趣信息成立于2015年，于2016年推出“人人租”平臺，主要向用戶提供手機及配件、電腦及平板、攝影航拍等產品的租用服務。

今年1月26日，研趣信息正式向港交所提交上市申請書，擬沖刺港交所IPO。

招股書顯示，2025年前三季度，研趣信息實現收入3.56億元，同比增長了18.95%；實現期內利潤8903.6萬元，同比增長了0.24%。

人人租此次并非首次因個人信息使用違規被通報。

2025年8月，人人租因違法違規收集使用個人信息，被國家計算機病毒應急處理中心點名。

彼時通報顯示，人人租（版本3.16.3，快手下載中心）涉及的主要問題有：隱私政策未明確列出應用及其委托方收集和使用個人信息的目的、方式、范圍等；未為用戶提供便捷的撤回同意收集個人信息的方式；未采取加密、去標識化等安全技術措施保護用戶數據。

公開信息顯示，零零享租的運營方為合肥品品信息科技有限公司（以下簡稱“品品信息”），品品信息成立于2020年12月，除了零零享租，目前該公司旗下還有迅租、人人享租、柚租多個租賃品牌。零零享租的個人征信授權書顯示，陜西鈞信恒益融資擔保有限責任公司提供征信查詢等相關服務。

近期，“以租代買”模式因其資金壓力小、靈活受到消費者青睞，但同時，行業快速發展的同時，一種名為租賃實為借貸的亂象悄然滋生。據2026年廣東3·15晚會報道，租機貸高息借貸套路被深度拆解。

中介購買急用錢人群信息，以不上征信、0首付、快速套現為誘餌，墊付首期租金促使用戶下單。看似是用戶租賃行為，實則為隱藏高額債務的借貸。

3月30日，人民日報發文，現實中有人輕信“免征信、低門檻、租機變現”等宣傳，簽下“租機貸”合約后稀里糊涂背上貸款，甚至有人租了40多部手機，將手機交給貸款中介套現20多萬，最終債務滾到近50萬元，陷入高額債務泥潭。黑貓投訴平臺顯示，零零享租存在不少有關高利貸的投訴。

一名消費者投訴稱，在一名中介的引導下，于2025年5月在零零享租租賃了一臺iPhone手機，該消費者提到，在平臺需要支付的總租金為12347.95元，分12期，每期1029元。該消費者投訴稱，套現5800元，但最終從中介處只得到4772元的現金，其中1029元用于支付首期租金。

按照該筆交易實際到手4772元，由于首期租金1029元已付，后續該消費者需要在11期內支付租金，每期租金1029元來計算，經新黃河·大魚財經記者初步計算，該筆交易的實際年化利率水平超200%。

來源：新黃河