三部門重拳出擊！抖音、淘天、小紅書因“優(yōu)思益”造假案被聯(lián)合約談

2026年4月2日，北京傳來監(jiān)管重音。國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署三大國家級部門罕見聯(lián)手，對抖音、淘天（淘寶/天貓）、小紅書三家頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)行了正式約談。

此次行動直指近期央廣總臺深度曝光的“優(yōu)思益”保健品跨境違規(guī)營銷事件，標(biāo)志著監(jiān)管部門對跨境電商領(lǐng)域的整治已從“個案查處”升級為“平臺問責(zé)”，一場針對“假洋牌”與虛假宣傳的行業(yè)肅清風(fēng)暴正式拉開帷幕。“假洋牌”黑幕：汽修廠里造出的“澳洲神藥”此次約談的導(dǎo)火索，源于央視對網(wǎng)紅保健品“優(yōu)思益”的起底調(diào)查。這款曾在小紅書、抖音等平臺被瘋狂“種草”，號稱“澳洲進(jìn)口”、“護(hù)眼護(hù)心”的爆款產(chǎn)品，年銷量一度突破260萬瓶。然而，光鮮的營銷數(shù)據(jù)背后，卻是一條精心編織的造假產(chǎn)業(yè)鏈。調(diào)查顯示，“優(yōu)思益”所謂的澳洲生產(chǎn)工廠，實為一家汽車維修廠；其宣稱的“澳洲醫(yī)學(xué)博士”研發(fā)團(tuán)隊，竟是花錢雇傭的外籍演員；作為普通食品，它卻通過購買“野雞國際大獎”、雇傭水軍刷單等手段，虛假宣傳能“預(yù)防近視”、“治療婦科炎癥”。

這種“國內(nèi)貼牌、國外鍍金、國內(nèi)收割”的模式，不僅嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)與健康權(quán)，更擾亂了公平競爭的市場秩序。目前，“優(yōu)思益”在抖音、天貓等平臺的海外旗艦店已全部暫停營業(yè)，涉事企業(yè)已被立案調(diào)查。監(jiān)管亮劍：壓實平臺主體責(zé)任，打破“流量至上”迷思在約談中，監(jiān)管部門態(tài)度鮮明，要求平臺企業(yè)必須摒棄“流量至上”的短視思維，嚴(yán)守法律法規(guī)底線。三部門明確指出，平臺作為跨境電商生態(tài)的“守門人”，必須嚴(yán)格落實《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律規(guī)定，承擔(dān)起應(yīng)有的主體責(zé)任。

針對此次事件暴露出的漏洞，監(jiān)管部門對三大平臺提出了四項具體整改要求：加強(qiáng)對平臺內(nèi)跨境電商企業(yè)的審核把關(guān)，確保經(jīng)營主體與商品來源真實合法，杜絕“空殼公司”與“貼牌造假”。 強(qiáng)化對在售商品的全流程管理，特別是針對保健品等高風(fēng)險品類，需建立更嚴(yán)格的準(zhǔn)入與巡查機(jī)制。加大不良信息處理力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、刷單炒信、混淆食品與藥品概念等違規(guī)行為。 完善消費者咨詢、投訴、舉報機(jī)制，確保消費者維權(quán)有門，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益?？缇畴娚谈鎰e“野蠻生長”，合規(guī)成唯一出路此次三部門聯(lián)合約談，不僅是對三家平臺的警示，更是向整個跨境電商行業(yè)釋放了“強(qiáng)監(jiān)管”的強(qiáng)烈信號。

長期以來，部分跨境電商利用信息不對稱，將普通食品包裝成“進(jìn)口神藥”，利用消費者對“洋品牌”的盲目信任牟取暴利。隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng)，跨境電商“野蠻生長”的時代已徹底終結(jié)。未來，平臺必須建立更完善的風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，實現(xiàn)商品“來源可溯、風(fēng)險可控”。