北京
4月2日，針對央視曝光的“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景一事，與輝同行作出正式回應。與輝同行表示，已第一時間啟動全面復盤核查。“感恩大家一直以來的信任，考慮到優先保障消費者權益，在官方調查結果出具前，我們可為在與輝同行直播間購買過優思益旗下產品的消費者訂單先行墊付、全額退款，為大家做好權益兜底。”同時，與輝同行就事件帶來的擔憂與不便致歉，并承諾后續將依據最終核查結論同步處理進展，強化選品審核與風控機制。
事件源于央視新聞4月1日曝光，“澳洲優思益”存在虛構海外產地、偽造品牌背景等問題：所謂墨爾本工廠實為汽修廠，產品實為國內代工生產。該品牌此前在抖音、天貓等平臺葉黃素品類中銷量居前。
事件曝光后，優思益品牌方于4月1日發布聲明，下架全部商品并暫停所有對外銷售渠道，表示將全力配合相關調查工作，已完整提交相關資料。
受事件波及，多位曾帶貨的明星主播也迅速啟動售后機制。李若彤率先宣布啟動“先行售后機制”，承諾無論購買時間、是否開封，一律當日全額退款；明道設置30個工作日申請期，提供先行賠付退款；章小蕙、伊能靜、吳昕、陳妍希等普遍承諾在核實后7個工作日內完成全額退款；張靜初方面則已終止合作并啟動內部核查。
不過，各方賠付標準存在明顯差異，從“全額退款”到“退一賠三”乃至部分比例補償不等，引發公眾對責任邊界與賠付合理性的討論。業內人士指出，是否適用“退一賠三”，仍需等待對是否構成欺詐行為的最終認定。
這件事不只是品牌的問題，而是把直播帶貨在選品和信任上的漏洞都暴露了出來。
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