商悟社|張志雪
張雪機車在WSBK葡萄牙站連拿兩個冠軍,打破了歐美日品牌幾十年的壟斷,創始人張雪一下子成了網紅???。但更讓我感興趣的是他在采訪里說的一句話:"企業家要學胖東來三件事,第一條大部分老板做不到。"
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這話太扎心了,也太真實了。張雪是誰?一個初中畢業的修車學徒,揣著2萬塊錢去重慶創業,現在把中國摩托車騎上了世界之巔。他說的話,不是商學院里的理論,是真刀真槍干出來的經驗。
那三件事到底是什么?咱們一個個說。
第一件,把掙到的錢分一半給員工,張雪直言"中國大部分老板學不來"。這話戳中了多少企業的痛點?現在多少老板天天喊"員工是企業最大的財富",一到分錢的時候就變臉,恨不得把利潤都揣自己兜里。
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胖東來是怎么做的?人家真把50%的利潤分給員工,甚至把近38億資產里的50%分給管理層和員工,普通員工人均20萬,店長級別人均2000萬。基層員工月薪普遍8000-9886元,是當地平均工資的2-3倍,保潔員都能拿8500塊還只上半天班。
張雪自己也沒光說不練。他的公司一年兩次調薪,六七月普調覆蓋90%員工,年底對20%-30%優秀員工重點加薪,最高能漲100%,同時淘汰末位10%。他甚至花150萬挖工程師,用"分錢"的邏輯建立了行業里的降維打擊優勢。
第二件,有標準。張雪舉了個特別接地氣的例子:"比如我買單的時候他要笑,你給員工是8000塊,員工發自內心會笑,你給員工3000塊的時候,你還讓我笑,那我去隔壁那家,不需要笑。"
這話太經典了!多少老板天天要求員工"微笑服務",卻連員工的基本生活都保障不了。胖東來為什么服務好?因為員工沒有生存焦慮,月薪9000+,年休假40天,還有"不開心假",人家憑什么不笑?憑什么不把顧客當朋友?
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張雪機車的員工為什么能造出世界冠軍級別的摩托車?因為他們知道努力有回報,每年兩次調薪是"可預期的游戲",不是老板說了算的"黑箱操作"。確定性本身就是一種激勵,員工知道努力的方向和回報,才會押注長期,把事情做到極致。
第三件,檢查。張雪說:"標準檢查大家都會做,老板不是這樣想的,就不要去學他。"
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這句話點出了問題的核心:學胖東來不能只學表面功夫。很多企業學胖東來搞高福利,結果沒堅持多久就放棄了,為什么?因為老板根本不是真心想給員工分錢,只是想跟風賺眼球。
于東來為什么能堅持?因為他真的相信"員工不是成本,是服務資產"。張雪為什么能做到?因為他自己就是從底層干起來的,知道員工需要什么。他說自己"幾十年一直在從事這個工作",初中學歷的他,靠的就是專注和對員工的真誠。
現在很多企業都在抱怨招人難、留人難,員工沒干勁、服務差。其實答案很簡單,就像張雪說的,先把錢分到位。你對員工摳摳搜搜,員工就會對你的客戶敷衍了事;你把員工當家人,員工才會把企業的事當自己的事。
張雪機車能從一個小作坊做到世界冠軍,胖東來能從一個小超市做到零售標桿,一個共同核心都是舍得"分錢"這兩個字。這不是慈善,而是最精明的投資。當你把50%的利潤分給員工,員工就會創造出100%甚至200%的價值。
可惜的是,大部分老板都看不透這一點,或者說,舍不得。他們總覺得錢分給員工就少了,卻忘了員工才是創造價值的主體。張雪說"第一條大部分老板做不到",不是老板做不到,是他們不想做,不敢做,或者說,不懂怎么做。
最后我想說,張雪和于東來的成功,給所有企業家上了一課:真正的領導力,不是你能賺多少錢,而是你能讓多少人跟著你一起賺錢;真正的企業競爭力,不是你有多少專利和設備,而是你有多少愿意為你拼命的員工。
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