【一線(xiàn)】無(wú)人機(jī)+無(wú)人車(chē)接力！申通發(fā)力春茶寄遞戰(zhàn)

3月31日，申通快遞在“中國(guó)茶海”貴州湄潭發(fā)布首個(gè)“空地聯(lián)乘”春茶寄遞解決方案。去年在江蘇碧螺春產(chǎn)區(qū)的發(fā)布行業(yè)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型春茶解決方案的基礎(chǔ)上，通過(guò)引入“空地協(xié)同”無(wú)人化寄遞、加密專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等舉措，深度賦能春茶產(chǎn)業(yè)鏈。

技術(shù)下沉：

打造"空地"接力新模式

針對(duì)茶山崎嶇、運(yùn)輸時(shí)效長(zhǎng)、物流成本高等痛點(diǎn)，申通快遞將觸角延伸至采摘前端，采用“無(wú)人機(jī)+無(wú)人車(chē)”接力模式：無(wú)人機(jī)從山頭空運(yùn)至山腳，無(wú)人車(chē)無(wú)縫銜接至加工包裝廠(chǎng)。

“這一模式讓前端交件時(shí)效縮短近4小時(shí)，破損率持續(xù)下降超40%。”申通快遞增值服務(wù)部負(fù)責(zé)人任慧芳介紹，依托大數(shù)據(jù)分析，申通快遞今年在華東、華中、華南等核心區(qū)域新增春茶寄遞綠色通道數(shù)十條。

精準(zhǔn)賦能：

從"運(yùn)得出"到"運(yùn)得好"

春茶季是茶商全年的核心窗口期。針對(duì)春茶B2C業(yè)務(wù)占比高、易碎怕潮的痛點(diǎn)，申通快遞總部成立項(xiàng)目組，實(shí)施“一地一策”“一客一價(jià)”定制化服務(wù)，通過(guò)“申鮮尊享”全程綠通、“申咚咚”送貨上門(mén)、保價(jià)快賠、定制包裝等增值服務(wù)，整合全網(wǎng)資源助力茶商茶農(nóng)拓銷(xiāo)路。

目前，申通貴州春茶等寄遞專(zhuān)線(xiàn)達(dá)70條，全鏈路時(shí)長(zhǎng)縮短5小時(shí)，物流成本降超10%，云貴川、湘桂粵等核心消費(fèi)城市實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。“以前最怕茶賣(mài)不好、運(yùn)不出、損毀高。”貴州百茶坊茶業(yè)董事長(zhǎng)張應(yīng)忠坦言，申通今年服務(wù)下沉模式，攬發(fā)時(shí)效提升了4小時(shí)，破損率控制在最優(yōu)水平，寄遞成本也下降了15%，保障了店鋪的高分運(yùn)營(yíng)。

數(shù)據(jù)顯示，申通快遞在碧螺春產(chǎn)區(qū)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過(guò)了3倍，物流成本直降25%，主消費(fèi)區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

目前，申通快遞春茶服務(wù)已覆蓋全國(guó)17省260種茶品。通過(guò)“一地一策”“一客一價(jià)”定制化服務(wù)，申通快遞依托自身網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營(yíng)能力，推動(dòng)春茶寄遞方案在產(chǎn)業(yè)帶持續(xù)升級(jí)，提升服務(wù)品質(zhì)與體驗(yàn)。

申通快遞黨委書(shū)記、首席品牌官、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸與配送協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦磊表示，申通快遞不僅在茶品類(lèi)寄遞上提供標(biāo)桿性解決方案，更希望通過(guò)探索不同產(chǎn)地、品類(lèi)的出山路徑，整合全網(wǎng)資源助農(nóng)增收，在助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮物流支撐作用。

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