最近羅技又雙叒叕翻車上熱搜了,不是新品性能拉滿出圈,而是營銷操作接連踩雷,偏偏還趕在前一波爭議沒平息的時候,屬實讓人看不懂。作為每天打幾局競技游戲的宅宅,手里的GPW系列鼠標換過兩代,看到這波操作,心里只剩失望。
![]()
事情說起來也不復雜,羅技最近在推GPW4小狗版鼠標,本來是主打小手適配的款,商品詳情頁里放了狗爪和人類手掌并列的圖片,初衷應該是想直觀體現“適配小手”的設計。但誰都記得,就在幾天前,羅技才剛因為一條促銷文案栽了跟頭——官方旗艦店的視頻里,一句“當你說‘我不會再花一分錢’時,我一降價,還不是像狗一樣跑過來”,直接點燃了全網的怒火,甚至讓品牌市值蒸發了不少,監管部門都介入了調查。
![]()
本來文案風波已經夠讓人膈應了,羅技連夜道歉,還把責任甩給了代運營,說是什么員工跳過審核擅自發布,可這份道歉沒多少人買賬,畢竟一條廣告要經過文案、剪輯、審核好幾個環節,怎么可能是一個員工就能擅自決定的。結果這邊道歉的熱度還沒下去,小狗版鼠標的配圖又出了問題。
![]()
單獨看那張配圖,要是沒有之前的文案爭議,或許有人會覺得只是貼合“小狗”這個型號的小設計,畢竟產品名字叫小狗,加個狗爪似乎也說得通。但偏偏是在“像狗一樣跑來”的爭議剛過,大家對“狗”這個意象格外敏感的時候,羅技居然沒做任何審核,就把狗爪和人手放在一起展示,難免讓人多想——這是不是又在隱喻消費者?是不是沒把之前的教訓放在心上?
我去看網友評論的時候,發現很多人和我有一樣的感受。有網友說,產品名字是小狗,往好里想是貼合命名,但這么大風波之后,居然不趕緊重新審核一下所有物料,實在有點說不過去,他去看的時候,狗爪配圖已經被刪掉了,可見羅技也是意識到了問題,只是反應太慢,傷害已經造成了。
還有人吐槽GPW4系列的命名,從之前的鷹眼、朱雀,聽起來都很有質感,自帶一種高端外設的氣場,結果到了這款小手版,就成了“小狗”,落差實在太大,怎么看都覺得掉格。說實話,我也有這種感覺,畢竟GPW系列在玩家圈里還有個“狗P王”的昵稱,本來是大家出于喜愛的調侃,源于GPW的英文諧音,結果現在接連出現和“狗”相關的爭議,反而讓這個昵稱變得有些尷尬。
![]()
有人說“一言難盡,羅技好似”,還有人調侃“雷蛇這招太狠了”,玩笑背后,全是玩家的不滿。其實對我們這些游戲玩家來說,選外設比選游戲皮膚還謹慎,不管是打《無畏契約》《CSGO》練槍法,還是玩《英雄聯盟》走A拉扯,一款順手的鼠標,直接決定操作上限,品牌口碑更是重中之重,身邊不少職業玩家、休閑玩家,也都把GPW當作“退燒鼠標”。可這一次,羅技的一系列操作,真的把老玩家的信任摔在了地上。
不是說不能玩梗,也不是說不能用貼合產品名字的設計,但前提是尊重消費者。玩家之間調侃“狗P王”,是出于喜愛,可品牌方一邊用“像狗一樣跑來”侮辱消費者,一邊又在物料里放狗爪配圖,哪怕初衷是好的,也顯得格外不尊重人,尤其是在已經出過一次爭議的情況下,這種疏忽更像是一種傲慢。
![]()
現在羅技已經刪掉了有爭議的配圖,可輿論的怒火并沒有平息。希望羅技這次能真正吸取教訓,不是簡單下架物料、甩鍋代運營就完事,而是好好審核每一份營銷物料,真正尊重每一位玩家。一款好用的外設很重要,但一個懂得尊重用戶、敬畏市場的品牌,更值得我們去選擇和支持。
最后也想問一句,你手里有沒有羅技的外設?歡迎在評論區聊聊你的看法~
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.