隨著公眾對(duì)健康的重視,保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購(gòu)物車中,特別是一些進(jìn)口保健品,從保稅倉(cāng)直接發(fā)貨、有明星代言和各種國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng),備受消費(fèi)者青睞。
其中,葉黃素進(jìn)口保健品在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣得很火,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞,此前有消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)地提出質(zhì)疑。帶著消費(fèi)者的疑問,總臺(tái)記者輾轉(zhuǎn)多地進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果出人意料。
原產(chǎn)地遭質(zhì)疑
優(yōu)思益“澳洲”身份成謎
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“海外旗艦店”有售,其中藍(lán)莓葉黃素膠囊售價(jià)293元/瓶,黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價(jià)434元/瓶,廣州保稅倉(cāng)發(fā)貨,產(chǎn)地為澳大利亞;天貓榜單進(jìn)口葉黃素品牌榜排名第一,葉黃素全系列累計(jì)銷售400多萬(wàn)瓶,抖音銷量229萬(wàn)多瓶。
然而,記者在社交媒體上發(fā)現(xiàn),有消費(fèi)者稱“買了優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑,到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國(guó)產(chǎn)的”。并曬出了進(jìn)口商品溯源信息截圖,企業(yè)名稱為全英文,翻譯為“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。這位消費(fèi)者向平臺(tái)進(jìn)行了核實(shí),回復(fù)“是澳大利亞的品牌,但是是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的”。
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記者注意到,這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊為全英文標(biāo)識(shí),英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)。
因在國(guó)內(nèi)無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)者和產(chǎn)地,總臺(tái)記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查,然而丁格利湖路1-5單元28號(hào)大門緊閉,據(jù)周圍的居民介紹,附近沒有保健品工廠或門店。
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居民:我從沒聽說過這附近有保健品店。
近期,記者再一次來(lái)到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào),這次,緊閉的大門打開了,但是沒想到的是,這里的工人正在維修汽車,并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠,而是一家汽車維修站。
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杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司盧總:我們做的“優(yōu)思益”,說白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng),現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了,一年賣260萬(wàn)瓶。
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按規(guī)定,保健食品外包裝上,必須有市場(chǎng)監(jiān)管總局(或原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局)批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào)。然而記者看到,“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進(jìn)口”保健品呢?
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杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司盧總:我們?cè)诎拇罄麃喺伊艘恍┊?dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授,醫(yī)學(xué)博士做“背書”,這些都是要花錢的。如果沒有知名度,誰(shuí)敢吃?
除了找醫(yī)學(xué)專家增加品牌的可信度,記者在天貓“優(yōu)思益”海外旗艦店看到,宣傳頁(yè)面上還有一個(gè)“國(guó)際大獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)杯。
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杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司盧總:2024年蒙特國(guó)際高品質(zhì)大獎(jiǎng)是我們申請(qǐng)包裝的,國(guó)外的、歐洲的、全球的這些獎(jiǎng),包括日本、韓國(guó)我們都有資源,一個(gè)獎(jiǎng)大概2萬(wàn)、3萬(wàn)元。
杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司自稱連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營(yíng)榜首,是抖音的“頭號(hào)玩家”,擅長(zhǎng)打造“爆品”。
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杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司盧總:前期“種草”投入大概一兩百萬(wàn)元,進(jìn)口保健品必須得以小紅書為主。到了抖音賣貨這一階段,需要“投流”,如果賣1000萬(wàn)元,這個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)比可能要達(dá)到40%。
據(jù)索象公司的盧總介紹,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打造“爆款”產(chǎn)品,“背書”“種草”和“投流”的費(fèi)用要占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。
網(wǎng)購(gòu)“爆款”流量密碼:背書 種草 投流
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記者:這個(gè)跟諾貝爾獎(jiǎng)有什么關(guān)系呢?
杭州社淘電子商務(wù)有限公司 鄭總:它只是這個(gè)成分是諾貝爾獲獎(jiǎng)成分,我們叫“文字藝術(shù)”,你去夸大,但是又算是在合規(guī)之內(nèi)的,人家也弄不到我的。我覺得現(xiàn)在很多品牌剛開始沒有什么賣點(diǎn),該弄還是要弄,不然怎么競(jìng)爭(zhēng)。
公司負(fù)責(zé)人鄭總透露,他們代運(yùn)營(yíng)的“進(jìn)口”保健品也是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的,價(jià)格差別10倍以上,最高的有20倍。而這部分差價(jià)大部分被用來(lái)“投流”。
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杭州社淘電子商務(wù)有限公司 鄭總:這種“投流”的費(fèi)比是80%。
在杭州的另一家“進(jìn)口”保健品代運(yùn)營(yíng)公司——杭州愛德思達(dá)傳媒科技有限公司,負(fù)責(zé)人阿成介紹了網(wǎng)購(gòu)“海外旗艦店”的運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成情況,一共包括商品采購(gòu)成本、營(yíng)銷開支、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)和人力成本等5個(gè)部分,而倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和人力成本的投入相對(duì)固定,“投流”等營(yíng)銷開支又和銷量直接掛鉤,“投流”越多銷量越大,于是很多商家就選擇壓縮商品采購(gòu)成本來(lái)獲取更多利潤(rùn)。
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來(lái)源:央視新聞、海峽都市報(bào)
值班編輯:葉睿
審核:許暉 曾群峰
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