今麥郎“手打掛面”非手打，“心機商標”還有多少 | 新京報快評

對這類“打擦邊球”的做法，即便不能做到完全清理，也該從制度層面明確要求。

▲有消費者反映，自己購買的今麥郎“手打掛面”未吃出手工面口感。圖/今麥郎官網

文|和生

今麥郎“手打掛面”里的“手打”只是商標？

據南京零距離報道，南京消費者陳先生近日購買今麥郎 “手打掛面” 后，因未吃出手工面口感質疑產品宣傳，今麥郎回應稱“手打”僅為注冊商標，與手工工藝無關。

“心機商標”專坑老實人？這玩笑開得著實有點過。從視頻看，“手打掛面”包裝上的“手打”二字醒目突出，搭配“好像媽媽的手打面”宣傳語，很容易誘導消費者將“手打”與傳統手工制作工藝關聯。而“手打”右上角的商標符號，卻字體極小、難以辨識。

這番做法無疑暴露了企業的營銷心機，而這種“心機商標”并非個例。媒體此前就報道，樹上采的椰子水中“樹上采的”實際上是待審商標；一品牛肉干的“一品牛”是注冊商標。一些廠家將描述產品特性的詞匯注冊為商標，卻在包裝上淡化商標標識，刻意引導消費者誤解產品屬性。

而在這些問題早已被曝光的背景下，今麥郎還“裝作看不見”，出現同類問題，可見其“打擦邊球”意圖的根深蒂固。但這種把“商標”當“賣點”的做法已然逾矩。

從法律層面看，企業的做法已觸碰監管底線。我國商標法明確規定，帶有欺騙性、容易使公眾對商品的質量等特點或者產地產生誤認的標志，不得作為商標使用。

《食品標識監督管理辦法》也要求，“食品標識不得以欺騙、誤導、夸大等方式作虛假描述”“預包裝食品標簽應當標注反映食品真實屬性的名稱，不得欺騙、誤導消費者”。

故此，即便“手打”已成功注冊為商標，但若實際使用中產生誤導，仍涉嫌違反相關規定。今麥郎的做法就屬此列。

消費者的信任是企業生存發展的基石，如果“手打”不是手工、“手搟”不是現搟，長此以往，消費者對食品標簽、企業宣傳的信任會持續下降。而令人遺憾的是，今麥郎這樣的頭部企業本該帶頭堅守底線，現實卻是“帶頭耍小聰明”。

這也表明，治理此類問題不能僅靠“自律”，監管部門的出手是必要的。畢竟，促進消費市場健康發展，企業誠信經營與監管嚴格約束缺一不可。

一方面要加強商標注冊審核，對易誤導消費者的描述性詞匯，嚴控注冊門檻，從源頭減少誤導性商標的出現。

另一方面，對這種“打擦邊球”的做法，即便不能做到完全清理，也該從制度層面要求其明確標注：必須以清晰、醒目的方式標注其商標屬性，不得弱化、淡化商標標識。同時對查實的誤導行為依法嚴懲，提高違法成本。

說到底，商標不是誤導的工具，企業只有回歸產品本身，用真實的品質、透明的信息贏得消費者，才能贏得消費者的信任。

撰稿 / 和生（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 楊利

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