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消費(fèi)者在無形之中成了源源不斷的“血包”。
來源丨快刀財(cái)經(jīng)(ID:kuaidaocaijing)
作者丨朱 末
圖片丨AI生成
道高一尺,魔高一丈,騙子的“障眼法”,又又又升級(jí)了。
今年3月,有網(wǎng)友在“香港大藥房有限公司官方旗艦店”下單了透骨膏,然而,拆開包裝仔細(xì)一看,生產(chǎn)廠家竟然寫著“江西瑞膚祥科技有限公司”——沒錯(cuò),不是香港,是江西。
一頭霧水的網(wǎng)友立即找客服咨詢,對(duì)方回復(fù):“香港成本太高了,我們?cè)趦?nèi)地代工。我們是香港大藥房有限公司正品品牌,在國內(nèi)合資建廠研發(fā)生產(chǎn)。”但當(dāng)網(wǎng)友要求出示香港衛(wèi)生署的批文或品牌授權(quán)書時(shí),對(duì)話再?zèng)]了下文。
單從外表看,這家店鋪可謂“出身正統(tǒng)”,背景顯赫。店鋪頭像使用繁體字LOGO,醒目地標(biāo)注著“始于1941年”“百年老店”,所售的產(chǎn)品包裝也充滿“港味”,粉絲高達(dá)幾十萬。
然而,天眼查顯示:香港大藥房有限公司成立于2021年7月,至今不到5年,該公司同時(shí)注冊(cè)了“香港大藥房股份有限公司”等商標(biāo),并授權(quán)給其他公司使用。一石激起千層浪,此事曝光后,多家媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,以名稱中包含“香港大藥房”在天眼查平臺(tái)搜索,結(jié)果多達(dá)上千家。
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電商平臺(tái)上打著“香港大藥房”名號(hào)的店鋪更是數(shù)不勝數(shù),產(chǎn)品五花八門,活絡(luò)油、洗發(fā)粉、透骨膏、祛痘霜、滴眼液、漱口水等一應(yīng)俱全。
背后幾乎清一色是成立僅一年左右的小微企業(yè),這些公司在香港既無實(shí)體門店,也無任何藥品生產(chǎn)或銷售資質(zhì),香港衛(wèi)生署的登記冊(cè)上根本找不到它們作為持牌藥商的記錄,產(chǎn)地在內(nèi)地、公司在內(nèi)地,唯獨(dú)招牌上那幾個(gè)放大的繁體字,試圖將一切包裝成百年老字號(hào)的“香港制造”。
更令人瞠目結(jié)舌的,是假港藥的暴利。一套成本總計(jì)可能不超過20元的“透骨膏”,在直播間可以輕松賣出88元甚至更高的價(jià)格,利潤(rùn)率高達(dá)數(shù)倍,有這么干的商家在五年內(nèi)創(chuàng)下1.06億銷售額,超140萬訂單的背后,是極其可觀的非法利潤(rùn)。
通過精心設(shè)計(jì)的“空殼公司+內(nèi)地代工+虛假宣傳”鏈條,這些“香港老字號(hào)”在“李鬼”的生存土壤上,個(gè)個(gè)賺的盆滿缽滿,消費(fèi)者卻在無形之中成了源源不斷的“血包”。
用“老字號(hào)”做背書,香港大藥房如何造假?
內(nèi)地游客去香港時(shí),常常會(huì)在旺角或銅鑼灣街角的藥房里,帶走幾瓶雙飛人、活絡(luò)油和黃道益。
這種認(rèn)知之所以能夠深入人心,得益于香港發(fā)達(dá)的藥品市場(chǎng)和嚴(yán)格的藥劑業(yè)監(jiān)管體系,根據(jù)香港《藥劑業(yè)及毒藥條例》,所有在港銷售的藥品必須經(jīng)過注冊(cè),藥房也需持牌經(jīng)營(yíng)。且香港法律不允許出售含抗生素的藥,所有含抗生素的藥都要香港執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具醫(yī)生證明才能在藥店購買到,如此規(guī)范化的管理,讓香港藥品在內(nèi)地消費(fèi)者心中樹立了高品質(zhì)的形象。
正因有這種天然的信任做背書,給了“不法商家”可趁之機(jī)。一方面,消費(fèi)者認(rèn)為香港藥品標(biāo)準(zhǔn)更高、成分更安全,尤其在面對(duì)慢性病或疑難雜癥時(shí),容易產(chǎn)生“外來和尚好念經(jīng)”的心態(tài)。
另一方面,在香港注冊(cè)公司程序簡(jiǎn)便,商家可輕易以“香港大藥房”為名成立公司,再通過內(nèi)地注冊(cè)商標(biāo)后,授權(quán)給內(nèi)地工廠代工。利用香港公司注冊(cè)制度的便利性與內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)“港貨”的認(rèn)知偏差,形成低成本、高毛利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,從而實(shí)現(xiàn)“跨境套利”。
不放展開來剖析下這套“組合拳”。第一步即低成本注冊(cè),披上“港資”外衣,要知道,在香港注冊(cè)一家名為“香港大藥房有限公司”的成本不過幾千港元,門檻低、流程簡(jiǎn),這些公司根本沒有香港實(shí)體藥房,也未獲得香港衛(wèi)生署頒發(fā)的藥商牌照,但這層外殼卻可以在內(nèi)地市場(chǎng)被輕松賦予“港貨正品”“百年傳承”的溢價(jià)能力,為后續(xù)的“文字游戲”打足基礎(chǔ)。
第二步是內(nèi)地代工生產(chǎn),模糊產(chǎn)品屬性。揭開“香港大藥房”的包裝,其生產(chǎn)地、發(fā)貨地清一色為內(nèi)地,委托方為河南、江西、河北、湖南等地的代工廠,代加工的不過是成本幾塊錢的鴉片糖果、固體飲料,查閱其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),清一色的皆是“健用準(zhǔn)字”或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),僅僅屬于普通的保健用品或日化品,并非正規(guī)的“國藥準(zhǔn)字”或“械字號(hào)”。
為了最大程度的免責(zé),“香港大藥房”的商家們僅在包裝不起眼的角落,用比螞蟻還小的字標(biāo)注著“本品不能代替藥品和醫(yī)療器械治療。”
第三步則是虛假宣傳,精準(zhǔn)收割信任。先偽造歷史,宣稱“始于1841年”“百年品牌”;再用“舒筋活絡(luò)”“斷痔清肺”等醫(yī)學(xué)術(shù)語暗示療效;最后虛構(gòu)背書,打出“港式秘方”“世界冠軍推薦”等標(biāo)簽,打消消費(fèi)者的最后一絲疑慮。
萬事俱備,只欠東風(fēng),接下來就到了“獵殺”的時(shí)刻。
電商平臺(tái)成“重災(zāi)區(qū)
各大電商平臺(tái),是“香港大藥房”們的重災(zāi)區(qū)。畢竟,靠著網(wǎng)絡(luò)銷售借力,既能規(guī)避實(shí)體藥店的嚴(yán)格審查,又能憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)快速收割。
雖然按照我國《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》相關(guān)要求,第三平臺(tái)應(yīng)當(dāng)落實(shí)好審核管理責(zé)任,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)行為加強(qiáng)檢查監(jiān)控,但在實(shí)際操作中,很多平臺(tái)在審核機(jī)制上都存在著疏漏,有些商家甚至通過P圖的方式就可以輕易過審。
比如一些產(chǎn)品圖片直接盜用了屈臣氏前身的歷史背景,有的產(chǎn)品包裝上標(biāo)注了不存在的香港地址。據(jù)《南方周末》報(bào)道,記者在香港大藥房官方旗艦店先后購買多款“香港大藥房有限公司”產(chǎn)品,并提交“透骨膏”及“祛濕丸”兩款產(chǎn)品包裝信息向香港衛(wèi)生署致函查詢,得到的回復(fù)為上述兩款產(chǎn)品并非香港注冊(cè)的藥劑制品,也非在香港獲得發(fā)牌的持牌藥商,但電商平臺(tái)并未監(jiān)測(cè)到異樣。![]()
至于商品管理,平臺(tái)一般不會(huì)追究產(chǎn)品來自哪里,是否有相關(guān)的資質(zhì),商品店鋪通過審核后,就可以售賣很多產(chǎn)品。
正因如此,商家們?cè)桨l(fā)肆無忌憚,在各大直播間里“大放厥詞”。直播間里,主播們聲情并茂地講述“古法配方”,“香港老師傅監(jiān)制”,將產(chǎn)品的功效吹噓得神乎其神,普通膏貼成了能“根治骨痛”的神藥,普通面霜號(hào)稱能“祛除一切痘痘”,當(dāng)有頭鐵的消費(fèi)者在直播間提出質(zhì)疑時(shí),會(huì)被當(dāng)成黑粉直接踢出直播間。
更有意思的是,這些所謂的“香港大藥房”還會(huì)發(fā)視頻相互“打假”,都聲稱僅自己一家正版,造假還造出了鄙視鏈。
這場(chǎng)騙局的危害遠(yuǎn)不止經(jīng)濟(jì)損失,最令人擔(dān)憂的是潛在的健康風(fēng)險(xiǎn),這些產(chǎn)品大多按照普通日用品或化妝品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并未經(jīng)過藥品嚴(yán)格的安全性和有效性檢驗(yàn),成分標(biāo)注含糊不清,實(shí)際用料無法保障。
某家“香港大藥房”有一款透骨膏,配方中含有馬錢子,但沒有標(biāo)明是未經(jīng)炮制的“生馬錢子”,還是經(jīng)過炮制的“制馬錢子”,別看只差一個(gè)字,但這點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)椤吧R錢子”屬于毒性或烈性中藥,而“制馬錢子”則藥性較強(qiáng)、副作用較大,使用后可能導(dǎo)致皮膚過敏,頭暈惡心等不良反應(yīng)。
類似的情況也出現(xiàn)在另一款“斷癢王”,其包裝并未說明所使用的是“生狼毒”還是“制狼毒”,這就很嚇人了…
消費(fèi)者本是尋求健康緩解,卻可能因此招致新的身體傷害。在黑貓投訴等平臺(tái),關(guān)于使用此類“港藥”后出現(xiàn)皮膚紅腫過敏,無效甚至不適的投訴屢見不鮮,而另一些號(hào)稱可祛濕、清肺或降糖,添加十余種中草藥材的藥丸,長(zhǎng)期使用更有可能引發(fā)腎臟代謝功能紊亂。
但維權(quán)之路往往因商家主體隱蔽,跨地域而異常艱難。
暴利驅(qū)動(dòng)“另起爐灶”
一方面,這些“香港大藥房”店鋪里所售的產(chǎn)品并非藥品,而是保健品和食品,游走在法規(guī)的灰色地帶,現(xiàn)行法規(guī)對(duì)這類“擦邊球”行為懲處力度有限,何況網(wǎng)絡(luò)銷售量大面廣,監(jiān)管人力物力有限。
另一方面,香港衛(wèi)生署雖回應(yīng)相關(guān)公司非持牌藥商,但對(duì)內(nèi)地銷售行為無管轄權(quán),跨地域監(jiān)管合作監(jiān)管缺失,存在銜接縫隙,更提升了打擊難度,花錢買罪受,消費(fèi)者反倒變成了“弱勢(shì)”的一方。
事實(shí)上,關(guān)于“香港大藥房”明目張膽的造假行為,2025年已經(jīng)有過一次曝光整治,內(nèi)地的多個(gè)監(jiān)管部門對(duì)涉事公司做出處罰,多家企業(yè)被罰款1900元到22萬元不等。
然而,涉事公司被處罰后,很快就卷土重來。實(shí)際控制人更換主體“另起爐灶”,打一槍換一個(gè)地方,繼續(xù)在電商平臺(tái)銷售。
這些“香港大藥房”的造假動(dòng)力,源于驚人的暴利。拿廈門市市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查結(jié)果來說,當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)通過開設(shè)“香港大藥房XX旗艦店”,共銷售涉案產(chǎn)品140.8萬單,總銷售額超1.06億元,與超億元的銷售額相比,這些罰款不過“毛毛雨”。
到這里,真相已經(jīng)大白。如今電商平臺(tái)上泛濫成災(zāi)的“香港大藥房”,其背后的運(yùn)作模式極其惡劣——內(nèi)地公司或個(gè)人在香港注冊(cè)公司,拿到“香港大藥房”相關(guān)商標(biāo)后,授權(quán)給內(nèi)地的代工廠生產(chǎn),再通過電商直播間銷往全國,不僅品牌歷史純屬虛構(gòu),更是徹頭徹尾的地理欺詐,所謂的“百年老字號(hào)”,不過是一枚被被反復(fù)授權(quán)、四處貼牌的注冊(cè)商標(biāo)。
往前追溯,“香港大藥房”的暴雷,不過是個(gè)縮影,這種“傍名牌”或“產(chǎn)地濾鏡”的操作手法并不是新鮮事。2024年中秋,“香港美誠月餅”事件也曾轟動(dòng)一時(shí),三只羊(小楊哥)力推的假港牌“美誠月餅”,被合肥市聯(lián)合調(diào)查組認(rèn)定為虛假宣傳,合肥官方最終沒收“三只羊”違法所得并處以罰款共計(jì)6894.91萬元。![]()
想要打破“李鬼”循環(huán),遠(yuǎn)非一日之功。電商平臺(tái)作為銷售主陣地,對(duì)商家資質(zhì)、產(chǎn)品批號(hào)、宣傳內(nèi)容的審核不能僅停留在“形式合規(guī)”,當(dāng)“香港大藥房”這類品牌集中出現(xiàn)時(shí),平臺(tái)應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制,主動(dòng)核查其商標(biāo)來源與產(chǎn)品資質(zhì)。
在監(jiān)管層面也需要加強(qiáng)跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作,對(duì)“跨境貼標(biāo)”行為明確法律定性,提高處罰成本,建立信用黑名單,防止不法商家“換殼重生”;消費(fèi)者也應(yīng)擦亮眼睛,看清產(chǎn)品資質(zhì),“國藥準(zhǔn)字”才是藥品的唯一身份證明,不要因一時(shí)上頭而盲從下單。
“香港大藥房”亂象不僅是一面照妖鏡,更是一記警鐘。唯有監(jiān)管到位、平臺(tái)盡責(zé)、消費(fèi)者保有警惕之心,多方形成合力,才能讓類似的騙局無所遁形。
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