衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院暖心救助無(wú)陪精神障礙患者

溫情守護(hù)暖人心 跨城護(hù)送助團(tuán)圓

——衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院暖心救助無(wú)陪精神障礙患者

近日，衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院急診科上演了一場(chǎng)暖心救援，120急救車(chē)緊急接回一名22歲無(wú)家屬陪同的精神障礙患者。醫(yī)院迅速啟動(dòng)特殊患者救治流程，醫(yī)護(hù)人員化身“臨時(shí)家人”悉心照料，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)尋親，最終跨越數(shù)百公里，將患者安全護(hù)送回懷化與家人團(tuán)聚，用責(zé)任與溫情為年輕生命撐起一片藍(lán)天。

據(jù)悉，當(dāng)天上午，醫(yī)院120急救團(tuán)隊(duì)從衡陽(yáng)火車(chē)站接回一名意識(shí)不清、情緒暴躁的年輕女性患者。患者入院時(shí)狀態(tài)極差，無(wú)法清晰表達(dá)個(gè)人信息，伴有沖動(dòng)行為，屬于典型的“三無(wú)”患者。醫(yī)院第一時(shí)間啟動(dòng)特殊患者救治綠色通道，全力開(kāi)展救治工作。急診科醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)扛起照護(hù)責(zé)任，耐心安撫患者情緒，每日準(zhǔn)備溫?zé)岵褪巢⒂H手喂服，定期幫助清潔衛(wèi)生、更換衣物，為其營(yíng)造整潔舒適的休養(yǎng)環(huán)境。保衛(wèi)科安排安保人員24小時(shí)值守，全程守護(hù)患者安全，同時(shí)聯(lián)合轄區(qū)廣東路派出所多方排查，最終成功聯(lián)系上患者遠(yuǎn)在懷化的家人。

經(jīng)過(guò)三天的規(guī)范治療與護(hù)理，患者意識(shí)逐漸清晰，情緒趨于穩(wěn)定，病情得到有效控制。為確保患者安全順利與家人團(tuán)聚，醫(yī)院精心安排經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員攜帶急救包，陪同民警全程護(hù)送患者踏上回家之路。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)跨城奔波，終于將患者安全交到家人手中。見(jiàn)到失散多日的女兒，家屬激動(dòng)得熱淚盈眶，緊緊握住醫(yī)護(hù)人員和民警的手連聲道謝：“謝謝你們，謝謝醫(yī)院和警察同志，你們就是我們家的恩人！”

此次暖心救助行動(dòng)，不僅彰顯了醫(yī)院“生命至上、以人為本”的服務(wù)理念，更體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以及醫(yī)院與公安部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作的強(qiáng)大合力。作為公立醫(yī)院，衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院始終堅(jiān)守醫(yī)者初心，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，針對(duì)無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)經(jīng)費(fèi)的“三無(wú)”患者，嚴(yán)格落實(shí)特殊救治流程，用專(zhuān)業(yè)的診療、暖心的服務(wù)，為特殊群體撐起生命保護(hù)傘，讓每一位患者都能感受到醫(yī)療溫度，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)者仁心”的深刻內(nèi)涵。

來(lái)源：衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院 陶思瓊 鄒勇

編輯：龍世君