河北
關于發布“關于征集物業服務突出問題的公告”的公示公告
為進一步規范物業服務市場秩序，不斷提升物業服務質量，切實維護廣大業主合法權益，現面向社會公開征集物業服務突出問題線索。具體事項公告如下：
一、征集線索范圍
有專業化物業服務的住宅小區：住宅小區物業服務質價不符問題，侵占業主公共收益問題，維修資金管理使用不規范問題，共用設施設備維護不到位問題，住宅老舊電梯更新不及時問題，群眾反映強烈的其他物業服務問題。
二、征集時間
自公告之日至2026年11月30日。
三、征集方式
此次征集遵循屬地管理原則，廣大業主可在工作日（8:30—12:00,14:30—17:30）通過撥打各縣（市、區）住建部門的電話進行投訴或將問題線索以郵件形式發送至指定電子郵箱，并注明“物業服務突出問題”字樣（詳見附件）。
四、相關要求
（一）應嚴格遵守國家法律法規，秉持客觀公正原則反映問題，對所提供問題線索的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
（二）需明確問題發生的具體小區、時間、地點及詳細事實，如實提供相關佐證材料，確保問題線索詳實可查。
（三）各縣（市、區）住建部門將對征集到的問題線索進行認真梳理和核實，依法依規處理。如反映的問題線索涉及相關行業主管部門、執法部門、屬地街道辦事處（鄉鎮）和居民委員會的，將按程序進行移交。
感謝您對物業管理工作的關心與支持，歡迎廣大群眾積極參與監督，共同營造良好的小區環境。
特此公告。
滄州市住房和城鄉建設局
2026年3月27日
來源：滄州市住房和城鄉建設局網站
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