游戲大廠不需要人情味運(yùn)營(yíng) | 一周精選

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本周焦點(diǎn)：“E寶”被裁員

即便冒著輿論風(fēng)險(xiǎn)，2026年的游戲大廠們?nèi)栽诓粩喟聪隆安脝T廣進(jìn)”的按鈕。

本周早些時(shí)候，虛幻引擎、《堡壘之夜》的開(kāi)發(fā)商Epic Games宣布將裁員超過(guò)1000人。公司CEO Tim Sweeney發(fā)布聲明，表示“與這么多有才華的人分手相當(dāng)痛苦”，被裁員的員工將得到至少四個(gè)月工資的遣散費(fèi)，由于公司支付的醫(yī)療保險(xiǎn)也會(huì)延長(zhǎng)。

這次大裁員對(duì)于員工來(lái)說(shuō)猝不及防，一些在社交平臺(tái)經(jīng)常和玩家交流的Epic老員工也受到波及，還有患癌員工的家屬發(fā)帖表達(dá)不滿，“裁員從來(lái)不只是一個(gè)冰冷的數(shù)字”。要知道，根據(jù)媒體推測(cè)Epic員工總數(shù)也就4000多人，一次性裁撤近四分之一的員工，難免觸及很多核心崗位。

有趣的是，或許是Tim Sweeney本人經(jīng)常在發(fā)言中鼓吹A(chǔ)I，在這次的聲明中，他特地提到裁員不是因?yàn)锳I，主要是客觀上《堡壘之夜》的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)下滑，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)入不敷出，另外Epic也要面臨大環(huán)境的變化：增長(zhǎng)放緩、消費(fèi)疲軟、更嚴(yán)苛的成本；當(dāng)前主機(jī)銷(xiāo)量低于上一代；越來(lái)越多其他娛樂(lè)形式正在搶奪游戲的吸引力。

一般來(lái)說(shuō)“歐美大廠寒冬”的話題離中國(guó)玩家是比較遠(yuǎn)的，雖然大家都知道行業(yè)環(huán)境不好，但看著手頭質(zhì)量愈發(fā)難評(píng)的“3A大作”和“最佳運(yùn)營(yíng)游戲”，真聊起也未必有多少共情。

可這次不一樣。因?yàn)镋pic裁員名單中，也包含了Epic中國(guó)區(qū)社媒，也就是被玩家們稱為“E寶”的“Epic游戲商城”賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者。

一開(kāi)始，玩家們?cè)诳吹讲脝T新聞后，去Epic后留言，得到了“人生不可能一成不變”的回復(fù)。

隨后，E寶用自己的賬號(hào)（現(xiàn)已改名）在小紅書(shū)回應(yīng)，自己確實(shí)被裁員了，不會(huì)馬上離開(kāi)，但也停止了官方賬號(hào)的更新?！八蓄l道都是我一手帶大的，沒(méi)有感情是不可能的?！彼f(shuō)。這幾天，在Epic各個(gè)賬號(hào)的評(píng)論里，都是感謝、告別E寶的留言。

我們?cè)?jīng)在文章里介紹過(guò)“Epic游戲商城”這個(gè)賬號(hào)。雖然是名義上的中文官號(hào)，平時(shí)發(fā)的消息大多也是例行的游戲活動(dòng)上線、打折信息，但E寶依靠自己的活人感運(yùn)營(yíng)贏得了大量玩家的好評(píng)。

一方面，他會(huì)在Epic商城做重要活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)，盡可能整點(diǎn)活，比如制作小動(dòng)畫(huà)短片、發(fā)布口語(yǔ)化接地氣的文案；另一方面，他會(huì)在知乎等平臺(tái)參與一些熱點(diǎn)話題的討論，回答頻頻出圈，既沒(méi)有失掉Epic官方的出發(fā)點(diǎn)，也能共情玩家的經(jīng)歷想法，文字水平相當(dāng)高。

按常理，大公司官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，不應(yīng)該帶有比較強(qiáng)的主觀色彩。但對(duì)于Epic這家公司，其業(yè)務(wù)和旗下游戲在國(guó)內(nèi)C端影響力有限（除了“送游戲”），玩家對(duì)Epic的印象也是偏冰冷的歐美大廠，所以E寶的運(yùn)營(yíng)，算是以小博大，通過(guò)自己的人味增加了賬號(hào)信息的傳播度，還緩解了不少Epic本身運(yùn)營(yíng)失誤帶來(lái)的節(jié)奏。

這也不難理解，許多玩家稱他為“世一運(yùn)”，吐槽“Epic最有含金量的員工被裁掉了”。

從表面來(lái)看，這又是個(gè)裁員裁到動(dòng)脈、歐美管事的不懂國(guó)情的案例，但背后反映的現(xiàn)實(shí)更加殘酷。

那就是在現(xiàn)在的環(huán)境下，游戲大廠最需要的不再是人情味運(yùn)營(yíng)，或者說(shuō)，一個(gè)有人情味的運(yùn)營(yíng)能夠帶來(lái)的幫助，在量化指標(biāo)下實(shí)在有限。具體到Epic身上，無(wú)論中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)做得多好，可能都無(wú)法改變Epic國(guó)區(qū)賣(mài)不出去多少份游戲的現(xiàn)實(shí)。

這是普遍性的困境，錦上添花的人味為高壓的成本和未來(lái)的想象力讓路?；谶@點(diǎn)，我們可以看到不少有點(diǎn)匪夷所思，卻在“情理之中”的事情。

比如《天國(guó)：拯救2》，這游戲在去年的頒獎(jiǎng)季一直被《33號(hào)遠(yuǎn)征隊(duì)》壓著打，因?yàn)樵赥GA上顆粒無(wú)收得到了玩家社區(qū)的同情，在很多場(chǎng)外的民間評(píng)比中《天國(guó)：拯救2》都成了票選冠軍，開(kāi)發(fā)商戰(zhàn)馬工作室也多次強(qiáng)調(diào)忠實(shí)玩家支持的重要性。

但前些天，英偉達(dá)發(fā)布DLSS 5后，，戰(zhàn)馬工作室聯(lián)合創(chuàng)始人Daniel Vávra卻公開(kāi)支持DLSS 5，稱這只是個(gè)看著奇怪的開(kāi)端，噴它的玩家并不能阻止技術(shù)發(fā)展，甚至在X評(píng)論區(qū)舌戰(zhàn)群儒。

就在昨天，戰(zhàn)馬工作室的一位前員工在reddit上爆料，自己在毫無(wú)征兆的情況下被解雇，他本來(lái)負(fù)責(zé)的工作是將《天國(guó)：拯救2》中的捷克語(yǔ)文本翻譯成英語(yǔ)，而上級(jí)給出的理由是“為了提高效率和節(jié)省開(kāi)支，未來(lái)的翻譯工作將交給AI完成”。

雖然事情目前只是一家之言，但也足以讓人們感到奇怪，這家以手搓任務(wù)聞名、重視玩家且有人情味的捷克游戲工作室，為什么多次站在了玩家利益的反面？“情理之中”的答案或許是，對(duì)于《天國(guó)：拯救》系列這樣3A體量、開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷膨脹的項(xiàng)目，DLSS 5和AI技術(shù)真的太好用了。

比起“共情資本家”，這更像是游戲行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。也是這周，圈內(nèi)知名記者Jason Schreier在推文中爆料，北美地區(qū)3A游戲的開(kāi)發(fā)預(yù)算已普遍突破3億美元——其中不包括常被玩家詬病的高管薪酬。也就是說(shuō)，如今做一款3A游戲需要賣(mài)400萬(wàn)份才能開(kāi)始盈利，如果算上平臺(tái)分成、發(fā)行成本，盈利門(mén)檻更是高達(dá)600萬(wàn)份。

由此，我們可以想象未來(lái)游戲行業(yè)的主要矛盾：

一邊是游戲大廠們頂著居高不下的成本和試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，丟掉幼稚的人情味，試圖用新技術(shù)抓住下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)；一邊是玩家拿到降本未必增效，售價(jià)依舊高昂的游戲，抱怨為何大廠不把自己當(dāng)人看。

這當(dāng)然是悲觀的設(shè)想，但我已經(jīng)習(xí)慣把狀況想得更壞點(diǎn)。

NEWS

行業(yè)觀察

2026/3/23-3/29

大公司

微軟考慮推出低價(jià)位XGP。根據(jù)The Information等多家外媒爆料，微軟游戲業(yè)務(wù)新掌門(mén)人Asha Sharma正在重新審視Xbox Game Pass（XGP）訂閱服務(wù)的定價(jià)策略，計(jì)劃推出更低價(jià)的檔位來(lái)吸引更廣泛的用戶群。有分析認(rèn)為，低價(jià)檔位的XGP可能會(huì)引入廣告補(bǔ)貼成本；Netflix高管Greg Peters也表示與Sharma多次會(huì)面，探討XGP和Netflix捆綁銷(xiāo)售套餐的方案。

隨后有X用戶從后臺(tái)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，XGP疑似多了一個(gè)代號(hào)為“Trion”的訂閱方案，其中僅包括《毀滅戰(zhàn)士：永恒》《輻射4》《光環(huán)5》等Xbox第一方游戲陣容。

索尼上調(diào)PS5系列產(chǎn)品售價(jià)。27日，索尼宣布將自4月2日起上調(diào)PS5主機(jī)全球售價(jià)，漲幅基本都在100-150美元。中國(guó)大陸市場(chǎng)調(diào)價(jià)后情況是：PlayStation?5游戲機(jī)數(shù)字版（輕薄版）新建議零售價(jià)，人民幣3999元；PlayStation?5游戲機(jī)（輕薄版）新建議零售價(jià)，人民幣4399元；PlayStation?5 Pro游戲機(jī)新建議零售價(jià)，人民幣6299元。

金山游戲2025年收入下滑。25日，金山軟件發(fā)布2025年全年財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，占比39％的網(wǎng)絡(luò)游戲及其他業(yè)務(wù)收入為37.54億元，同比下滑28％。針對(duì)游戲業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)下滑，財(cái)報(bào)指出，主要受上年同期較高基數(shù)以及現(xiàn)有游戲收入下滑的影響——一部分歸因?yàn)?025年發(fā)布的《解限機(jī)》和《劍俠情緣·零》市場(chǎng)表現(xiàn)平淡。不過(guò)今年1月，金山世游與虎牙聯(lián)合發(fā)行的《鵝鴨殺》帶來(lái)了不錯(cuò)的反轉(zhuǎn)預(yù)期，游戲在上線首日新增用戶突破500萬(wàn)，上線累計(jì)新增用戶突破3000萬(wàn)。去年12月，金山游戲發(fā)布人事調(diào)整，郭煒煒辭任CEO職務(wù)，回歸首席制作人職務(wù)；金山軟件CEO兼西山居董事長(zhǎng)鄒濤擔(dān)任西山居代理CEO。

新趨勢(shì)

卡普空稱不會(huì)將AI生成素材直接實(shí)裝進(jìn)游戲。卡普空在23日面向個(gè)人投資者的在線說(shuō)明會(huì)上，公布了公司對(duì)生成式AI的明確應(yīng)對(duì)方針。該公司表示，不會(huì)將生成式AI創(chuàng)造的素材，圖像、聲音等內(nèi)容直接實(shí)裝到游戲內(nèi)容中，但將積極利用該技術(shù)提升開(kāi)發(fā)效率和生產(chǎn)性?？ㄆ湛胀嘎?，自2025年1月起，他們已在“創(chuàng)意構(gòu)思”階段使用生成式AI。

Switch2 eShop將實(shí)施差異化定價(jià)。26日，任天堂官宣，將在Switch 2上對(duì)第一方游戲?qū)嵤皵?shù)字版與實(shí)體版差異定價(jià)”策略，也就是后續(xù)數(shù)字版游戲價(jià)格將低于實(shí)體版。相應(yīng)定價(jià)策略將從新作《耀西與不可思議的圖鑒》開(kāi)始執(zhí)行，本作將于5月21日發(fā)售，其美服eShop數(shù)字版定價(jià)為59.99 美元，實(shí)體版售價(jià)則為69.99美元。

其他

《英雄聯(lián)盟》S16 MSI和S賽舉辦地官宣。2026年《英雄聯(lián)盟》國(guó)際賽事舉辦地已官宣，MSI季中冠軍賽將于6月28日至7月12日，在韓國(guó)大田廣域市的DCC會(huì)展中心舉辦；S16全球總決賽將在北美舉行，入圍賽至半決賽在得克薩斯州艾倫市舉行，決賽則定于紐約州。

《影之詩(shī)》宣布停服。25日，Cygames宣布，運(yùn)營(yíng)十年的卡牌游戲《影之詩(shī)》將于2026年7月1日正式結(jié)束運(yùn)營(yíng)。3月24日維護(hù)后，玩家將無(wú)法再購(gòu)買(mǎi)水晶，官方將向所有玩家免費(fèi)發(fā)放第23賽季的高級(jí)通行證。停服后，玩家將無(wú)法再將賬戶關(guān)聯(lián)至續(xù)作《影之詩(shī)：超凡世界》。對(duì)于剩余未使用水晶的處理方案，官方表示將在近期通過(guò)官網(wǎng)和社交媒體另行公布。

《代號(hào)：致金庸》疑似被砍。《代號(hào)：致金庸》是騰訊旗下光子工作室群研發(fā)的金庸群俠開(kāi)放世界游戲，基于虛幻5引擎開(kāi)發(fā)，最初于2022年正式亮相。近日有玩家發(fā)現(xiàn)，《代號(hào)：致金庸》疑似被砍，游戲的官網(wǎng)目前已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)，顯示403報(bào)錯(cuò)；游戲的官方視頻賬戶也已清空，通過(guò)部分視頻原鏈接訪問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，部分視頻被設(shè)置為了“僅自己可見(jiàn)”。

目前官方并未就傳言做出任何回復(fù)。但網(wǎng)上也有消息稱，目前《代號(hào)：致金庸》確實(shí)被砍，不過(guò)項(xiàng)目組換方向做3A動(dòng)作游戲《劍來(lái)》，制作人仍為光子R工作室負(fù)責(zé)人武江。

《大圣崛起》定檔。《大圣崛起》正式定檔2026年7月10日暑期全國(guó)上映，是繼2015年現(xiàn)象級(jí)國(guó)漫《大圣歸來(lái)》時(shí)隔11年后的系列新作，由原出品方天空之城影業(yè)打造。不過(guò)本片并非田曉鵬導(dǎo)演的《大圣歸來(lái)》直接續(xù)集，而是“大圣元宇宙”平行宇宙作品。

最后，本周還有一些值得關(guān)注的新游戲

“我來(lái)你們說(shuō)的那什么洛什么克王國(guó)了，你們?nèi)四?？?/p>

人呢，大概都在和精靈們打成一片吧。這游戲的精靈生態(tài)設(shè)計(jì)確實(shí)有點(diǎn)東西，試圖還原一種人與精靈共生的溫暖感。每一只都被設(shè)計(jì)了符合習(xí)性的行為模式，比如雨天躲雨、暗影屬性只在夜晚出沒(méi)，還被賦予了獨(dú)立的性格和特長(zhǎng)。有的精靈會(huì)因你的“展示強(qiáng)壯”動(dòng)作沖撞你，有的則會(huì)害羞逃跑。這游戲還允許你通過(guò)騎乘、撫摸、合影等方式與精靈互動(dòng)，不同精靈的騎乘動(dòng)作都做了差異化設(shè)計(jì)，比如獅鷲是騎著，肥碩的魔力貓則是單手拎著你跑。

前有偷菜，現(xiàn)有洛克王國(guó)，對(duì)于當(dāng)年的老玩家來(lái)說(shuō)，最近的情懷盛宴屬實(shí)是拉滿了。

*PS： 如你所見(jiàn)，我們推出了一檔不新的欄目，致力于用不冗長(zhǎng)又不失深度的方式，為讀者精選出過(guò)去一周最值得關(guān)心的泛游戲圈信息。

目前欄目已經(jīng)更新到了第146期，大家可以通過(guò)公眾號(hào)菜單欄的“每周精選”，快速跳轉(zhuǎn)回看往期內(nèi)容！

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