3月以來,胖東來“40億元資產分配”多次登上熱搜。
看著這些刷屏的消息,勤快姐猛然想起,近日在蓉戎超市閑逛時,恰好看到了它“抄胖東來作業”的痕跡。
01
這家蓉戎店位于學府華庭,勤快姐一直對它有好感。這份好感,源于之前的一次購物經歷。
那天選了一些基圍蝦,裝袋后遞給工作人員稱重。他接過去看了一眼,沒急著上秤,而是順手拿起剪刀在袋子底部戳了個小洞。我一時有些懵圈,忍不住問為什么。他打趣道:“我是賣蝦給你,又不是賣水給你。本來想用手指甲摳個洞把水放干凈點,結果手一直沾水,指甲都軟了,還是剪刀好用。”
那一刻,“一股清流”四個字涌上心頭。不知這是個別店工作人員才這樣,還是都如此,各位可以在評論區說說自己的經歷~
近日又逛時,發現超市門口張貼了通知。
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“胖東來先進文化理念與管理經驗”“員工每月休息天數由2天增至4天”“前往收銀臺直接進行稱重結算”等重點信息,還特意進行了標紅突顯。
老實說,這樣的細節,真的很戳人。
02
放眼宜賓,“抄胖東來作業”的超市,不止蓉戎。應該說,宜賓那些叫得上名的超市,或多或少都在學習這位來自河南的商超頂流。
比如在宜賓隨處可見的萬家福超市。早在2019年9月,其總部高管就曾專程前往許昌胖東來學習。
再比如永輝超市,2024年5月啟動了學習胖東來模式。只可惜,這位大佬前前后后在宜賓開了6家店,本月底卻要歸零了。
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綠源超市也不例外。2024年9月,綠源市政廣場店升級并搬遷至萬達廣場的公告中,也明確提到“深入學習和考察許昌胖東來、湖南佳惠、武漢悅活里”。
對了,萊茵春天還有大潤發超市。去年,大潤發母公司高鑫零售完成股權交割后不久,大潤發CEO就帶隊拜訪了胖東來創始人。
03
學習本身是好事。當頭部商超接連虧損時,胖東來2025年凈利潤仍有15億左右,值得借鑒的地方確實不少。
但問題是,學什么?怎么落地?
大家翻來覆去討論的,無非是商品供應鏈、顧客體驗、員工福利等內容。可真正做起來,每一條都不好抄。
員工福利這條,最典型。于老板那句“財聚人散,財散人聚”,道理誰都懂,但真讓老板把利潤分出去,沒幾個下得了決心。就算現在想學,也未必有那個家底。
自主稱重也是。日前,勤快姐在老城某超市沒看到稱重員,以為是自助,自己打了票貼上。結賬時收銀員看袋子沒封口,一臉警惕:“你自己稱的?”確認后,又趕緊復稱了一遍。可以理解,但作為消費者,體驗感一下就打了折扣。
消費習慣更急不得。舉個例子,蔬菜封裝,現在很多超市都在做。好處是購物更高效、商品品相更統一,同時可以減少散裝損耗和挑揀亂象。但痛點也真是:以前買一個蒜就行,現在得買一袋。
商超轉型這條路,步子邁大了容易摔,邁小了又追不上。稍不留神,可能就從車里翻到了車底。
各位對宜賓超市印象怎么樣?
來源:三江房產網
快評
胖東來被很多超市學習,凸顯了很多超市的變革之心,但是小編認為,如果學不到精髓,很可能最終就是畫虎不成反類犬。
胖東來之所以火,實際上就是貫穿了兩個字:誠信。
這個誠信不僅是對消費者,還有供應商。
也許一些超市對消費者會有誠信(絕對不是全部),但是對于供應商絕對不可能。胖東來和供應商是相互成就的關系,在許昌,只要是胖東來的供應商甚至能成為一張名片,之所以成為其他超市也認可,無外乎,胖東來對供應商品質的嚴格要求,同時,還有不拖欠供應商貨款,甚至主動為供應商保證足夠的利潤空間。
說白了,超市認為是員工該學,其實恰恰是老板該學,老板能不能保證供應商的長期良好關系?所以,這也是小編覺得,國內其他超市無論怎么學都不可能學到胖東來精髓的主要原因。(轉自 三江房產網 首城宜賓)
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