據(jù)媒體報(bào)道,3月26日,計(jì)算機(jī)外部設(shè)備品牌羅技在其官方旗艦店賬號(hào)發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻,配文道,“當(dāng)我一降價(jià),你還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”。羅技中國(guó)當(dāng)晚發(fā)布聲明致歉。
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聲明中提到,該店鋪由羅技中國(guó)授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營(yíng)。該公司已成立25年,旗下分公司均已注銷。
由于視頻內(nèi)容涉嫌貶低、侮辱消費(fèi)者,“羅技侮辱消費(fèi)者”話題一度沖上社交媒體熱搜第一,引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒聲討。目前,該涉事的推廣視頻已經(jīng)無(wú)法被搜索到。
媒體報(bào)道稱,羅技官方旗艦店客服表示,感謝監(jiān)督與指正,后續(xù)將嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)容審核,接受大家所有的批評(píng)。
3月26日晚,針對(duì)抖音“羅技G官方旗艦店”發(fā)布涉嫌侮辱消費(fèi)者視頻一事,羅技中國(guó)發(fā)布致歉聲明,內(nèi)容如下:
對(duì)于“羅技G官方旗艦店”發(fā)布的極其不當(dāng)內(nèi)容,羅技中國(guó)感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒,對(duì)此我們向廣大用戶致以最誠(chéng)摯的道歉。
“羅技G官方旗艦店”由羅技中國(guó)授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。
經(jīng)調(diào)查,此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個(gè)人跳過(guò)了羅技中國(guó)的營(yíng)銷材料審核流程擅自發(fā)布,嚴(yán)重違反了羅技中國(guó)的品牌準(zhǔn)則。
羅技中國(guó)將深刻檢討對(duì)授權(quán)店鋪營(yíng)銷行為的管理力度,堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。
羅技中國(guó)始終尊重每一位玩家。羅技中國(guó)將以此為戒,聚焦產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù),用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)捍衛(wèi)品牌信譽(yù)與玩家信任。
據(jù)悉,此次涉事視頻中宣傳的產(chǎn)品為羅技GPW3電競(jìng)游戲鼠標(biāo),目前羅技官方旗艦店顯示,該款GPW三代無(wú)線鼠標(biāo)券后售價(jià)為799元。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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