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“世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認清生活真相之后依然熱愛生活。”——羅曼·羅蘭
同理,真正的商業英雄主義,是在看透消費真相后,依然能找到新的增長點。
就在前幾天,中國發展高層論壇2026年年會上,上海市副市長盧山講了五個“上海故事”:
一張F1票根能串聯整座城市,一場古埃及文明展讓人徹夜排隊,一艘LV“路易號”駛入靜安帶火整條南京西路。
這些現象背后藏著一個殘酷的真相:消費的邏輯,徹底變了。
一、從“滿足需求”到“創造意義”
過去做生意很簡單——消費者缺什么,你賣什么。冰箱、彩電、洗衣機,這叫“老三件”。90年代“新三件”空調、電腦、錄像機,照樣賣爆。
但現在呢?
上海財經大學校長劉元春說了句話很透徹:中國三次消費“井噴”,每一次都是收入增長和改革推進的疊加。如今人均GDP接近1.4萬美元,新階段必然引起新變化。
變化在哪?盧山的判斷一針見血:消費增長,背后是一場從“滿足需求”轉向“創造意義”的深度變革。
什么意思?買一杯奶茶,不再只為解渴,可能為了拍照發朋友圈;看一場展,不再只為看展品,可能為了那個“我在現場”的身份認同。
實體票根成了消費的“超級鏈接”。文化不再是消費的“點綴”,而是升級的“開關”。零售的終極戰場,已從貨架轉移至“心域”。
你還在盯著產品功能,人家已經在攻占用戶的心智。
二、服務消費的時代來了
國務院發展研究中心原副主任王一鳴給出了數據:過去五年,居民服務消費年均增長8.5%,比整體消費增速高1.7個百分點。
央行最新的儲戶調查更直接:未來三個月居民最想花錢的前三名,旅游、教育、醫療保健——全是服務消費。
這還不是重點。重點是中國居民消費率只有40%,比中等偏上國家平均水平還低6到8個百分點。這意味著什么?增長空間巨大。
但機會點在哪?
百事集團董事長龍嘉德的觀察很精準:中國消費者正在重新定義購物方式——適配快節奏、關注健康、期待無縫數字體驗、重視可持續。
雀巢集團首席執行官費耐睿說得更直接:“科技、健康、情感連接正在重塑消費行業。在中國,這一變革尤為迫切。”
迫切到什么程度?京東集團首席執行官許冉給了一組數據:春節期間,人形機器人搜索量同比增長超300%。這背后是消費者對新奇、對科技、對未來感的饑渴。
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三、下沉市場不是“低端市場”
許冉還提到另一個關鍵:三線及以下城市訂單增速跑贏大盤。數億新增消費者正為全球品牌帶來新機遇。
別再用老眼光看下沉市場。縣域和鄉村市場的增長勢頭,比很多人想象的猛得多。
這背后有兩個推手:一是政策組合拳的刺激,二是AI技術變革帶來的效率提升。說白了,消費門檻在降低,消費意愿在提升。
四、怎么抓住這波機會?
王一鳴提了六方面改革:放寬服務業市場準入、清理限制性措施、支持新型服務消費、提高公共服務支出占比、推進制度型開放。
這是宏觀層面。落到微觀,我有三點思考:
第一,別只賣產品,要賣場景。消費者的錢不僅是花在“功能”上,更花在“體驗”上。你提供的是商品,還是社交貨幣?
第二,別只盯一線城市。縣域市場的消費力被嚴重低估了。那里的人同樣渴望品質生活,只是過去沒得選。
第三,別只靠降價獲客。法國巴黎銀行董事長樂明瀚說得很直白:中國儲蓄率高達可支配收入的43%。目標不是減少儲蓄,而是改善儲蓄配置,增強家庭信心。消費者不缺錢,缺的是值得花錢的理由。
正如劉元春所言:“每一次消費‘井噴’,都是收入增長和改革推進的疊加。”如今,新的疊加周期已經開啟。
你是繼續觀望,還是已經入場?
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(周愚,評論人、資深商評人、財經評論員、策劃人、投資人、某寶前十品類操盤手,多家媒體及機構邀約評論人,倡導泛財經素養,發表商業評論千萬字,已委托快版權,轉載請注明出處)
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