沒想到今年餐飲圈第一波“潑天流量”,就這么砸到了劉文祥麻辣燙的身上,一夜之間,劉文祥便成了打工人的精神避難所。
但可惜,這波流量卻直直撞上了一年一度的3·15.
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以下是本期視頻腳本:
每年三月,大概率是所有商家、品牌,最怕“紅”的時候。
“如果全世界都指責你,我就帶你去吃劉文祥。”
沒想到今年餐飲圈第一波“潑天流量”,就這么砸到了劉文祥麻辣燙的身上,一夜之間,劉文祥便成了打工人的精神避難所。
消費者各種線下打卡、蹲點嘗鮮、線上外賣多到關店的操作,讓這個常年低調的品牌一夜破圈。
在以往的認知里,麻辣燙江湖始終是張亮、楊國福雙雄爭霸,卻鮮有人知曉,行業第三是誰。
而劉文祥,早在這波流量爆發之前,就低調地借著3000多家門店,與最高的高校市場占有率,悄悄躋身行業第三,成為全國大學生的“干飯剛需”,在巨頭夾縫中成功突圍,走出了一條獨屬于下沉市場的千店之路。
但可惜,這波流量卻直直撞上了一年一度的3·15.
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紅海市場的突圍,最常見的手段無非就是“差異化”,而其中最奏效的一種,就是“產生對立”,尤其是對龍頭或者主流。
比如巴奴火鍋在slogan上直接“狙擊”海底撈,表示“服務不是特色,毛肚才是”,以及熱門烤魚品牌“烤匠”天天喊著“不吃火鍋,就吃烤匠”,與“麻辣王子”直接官宣“不做甜條”等……都是將自己的定位,與大眾熟知的印象進行對立式的綁定,并以此增強記憶點。
劉文祥也是。
自從首創“能喝湯的麻辣燙”的楊國福跑出規模之后,麻辣燙市場的主流幾乎就成了由各種“骨湯”作為主打。
而劉文祥的定位,偏偏是“喝不了湯的麻辣燙”,主打一個“黏糊”。
在速食工業化、口味同質化的餐飲市場里,這種小眾復古風味的“老式麻辣燙”,反而精準擊中了一群消費者的懷舊情緒,形成了獨特的口味壁壘。
快餐行業爭搶的對象,不止是手頭更為寬松的打工人,還有“恩格爾系數”極高的大學生們。
而錨定平價市場的劉文祥,在價格上更能打動敏感群體。
當楊國福被網友們戲稱為“麻辣燙刺客”、“珠寶店”時,劉文祥的客單價基本多在20以內,并且部分門店還提供“吃不飽免費加面”的服務,直擊學生群體、打工族對飽腹感和預算上的需求點。
甚至還建立起了一個品牌圈層。
“為啥我爺不是劉文祥”、“想我爺了”一類的網絡熱梗,成功將品牌IP化,催生“老頭門”的亞文化圈層,在年輕人之間形成類似“麥門”的身份歸屬感。
劉文祥之所以能在短短幾年內將門店數量迅速推至全國第三的位置,背后采用的,正是一套“弱控制加盟”的商業模式。
這套模式如同一柄雙刃劍,以降低加盟商門檻、在運營細節上大幅放權的操作,換取令人咋舌的擴張速度,但也因此埋下了“千店千味” 的隱患。
比如品牌總部僅對極少數核心物料進行強制統一采購,如底料、調味料以及幾款特色的東北面條。
除此之外,門店裝修、設備采購以及占成本大頭的各類葷素菜品,均允許加盟商根據本地市場情況和成本考量自行采購。
這種“半集中化”的管控,幾乎很難有品質穩定性可言。
以至于消費者為了降低“踩雷”概率,自行總結出“白底老頭味正,黃老頭易踩雷”等通過門店招牌Logo版本預判口味的選店玄學。
直觀地暴露了其品控體系的薄弱。
比如廈門、漳州多家劉文祥門店用鴨肉冒充牛肉、豬肉,明明外賣平臺標的"肥牛卷",結果包裝袋上赫然寫著鴨肉原料。
所以即使的潑天的富貴來了,能不能接住,還要取決于組織進化的速度。
否則當熱度褪去,很少會再有人記得,那個說要帶你去吃劉文祥的人,但沒掙到錢的加盟商與踩到雷的顧客們,卻往往不會口下留情。
對于只顧悶頭狂飆的品牌來說,一次偶然的走紅,或許就是一次毀滅性的打擊。
你為“網紅麻辣燙”花過錢嗎?評論區聊起來!
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