從國企離職！龍灣這個(gè)女子創(chuàng)業(yè)成老板！

來 源：龍灣青年

在龍灣的文旅版圖上，1989年的葉曉秋是一抹亮眼的“橙”色。作為溫州全橙國際旅游有限公司的創(chuàng)始人，她以旅游為媒，把對家鄉(xiāng)的熱愛揉進(jìn)研學(xué)課堂的每一個(gè)細(xì)節(jié)。用“真‘橙’予能、熱‘橙’奔赴”的初心，讓龍灣的非遺、紅色教育、工業(yè)印記走出深巷，成為孩子們手中鮮活課本。她始終以真心換真心，也堅(jiān)信——青年力量，可以為家鄉(xiāng)的文旅融合之路添上一道溫暖的色彩。

歸鄉(xiāng)尋夢

以初心錨定創(chuàng)業(yè)方向

葉曉秋與“旅游”的緣分，從大學(xué)旅游管理專業(yè)便已結(jié)下。畢業(yè)后，她進(jìn)入溫州一家國企旅行社，從基層導(dǎo)游一路做到管理崗，摸透了旅游行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

“做旅游需要有應(yīng)變能力、承壓能力，情緒還要穩(wěn)得住。”她說，“這個(gè)行業(yè)很有挑戰(zhàn)，但我打心底熱愛。”

結(jié)婚生子后，葉曉秋每天奔波于龍灣與鹿城之間，“我想為龍灣做點(diǎn)什么。”這個(gè)念頭，越來越強(qiáng)烈。2014年，她離開國企，進(jìn)入龍灣的一家旅游公司。從那時(shí)起，她開始接觸越來越多與龍灣本地旅游相關(guān)的工作——文旅局的推介活動(dòng)、龍灣旅游資源的講解，哪怕不在職責(zé)范圍內(nèi)，她也做得格外投入。一次次為家鄉(xiāng)“吆喝”的過程中，她意識到：龍灣缺少一個(gè)深耕本土、推廣家鄉(xiāng)的旅游人。

2018年，葉曉秋邁出創(chuàng)業(yè)的第一步；2021年，“溫州全橙國際旅游有限公司”正式成立。“全橙，其實(shí)就是‘全程’。在旅游中，吃、住、行、游、購、娛我們要全程包干，打磨品質(zhì)，細(xì)心服務(wù)。”她解釋道，“而且橙色很有活力，亮眼又青春。”

深耕本土

以匠心打造研學(xué)課

創(chuàng)業(yè)之初，業(yè)務(wù)主要靠春游、研學(xué)、企業(yè)團(tuán)建支撐。她帶著孩子們走遍溫州，卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓她心里不是滋味的現(xiàn)象：“龍灣的學(xué)生更愿意去鹿城、甌海，本地的項(xiàng)目反倒不受歡迎。”

2023年左右，龍灣本地的研學(xué)市場開始起步。葉曉秋決定，把重心拉回這片土地——要讓孩子們愿意留下來。

但這條路上并非一帆風(fēng)順。一次400人的學(xué)生研學(xué)團(tuán)，讓她直面研學(xué)場地接待能力不足的問題，她不回避、不退縮，說服合作機(jī)構(gòu)添置設(shè)備、搭建場地，才讓活動(dòng)順利開展。

這次經(jīng)歷也讓她做出調(diào)整，走小團(tuán)定制研學(xué)路線，10到20人一組，用精細(xì)化服務(wù)保證研學(xué)體驗(yàn)。“小團(tuán)成本高。”她說，“但只有小團(tuán)，才能把龍灣的文化真正‘翻譯’給孩子。”

定下方向后，她開始一條條踩點(diǎn)龍灣的線路——紅色教育去永昌堡、革命紀(jì)念館，傳統(tǒng)習(xí)俗去寺前街，工業(yè)研學(xué)去偉明環(huán)保、卓詩尼等，科技研學(xué)放眼谷……每一條線路，都藏著她對龍灣文化的理解與用心。

針對不同年齡段的孩子，她設(shè)計(jì)差異化的研學(xué)內(nèi)容，加入趣味問答、互動(dòng)體驗(yàn)，讓孩子們在行走中感悟家鄉(xiāng)文化。為了保證研學(xué)質(zhì)量，她還建立了嚴(yán)格的品控流程：前期踩點(diǎn)、人員培訓(xùn)、突發(fā)預(yù)案……她還會(huì)為游客準(zhǔn)備小禮品，用細(xì)節(jié)與情緒價(jià)值打動(dòng)每一位客戶。

堅(jiān)守?zé)釔?/strong>

以情懷書寫文旅擔(dān)當(dāng)

創(chuàng)業(yè)初期的艱難，葉曉秋至今記憶猶新，彼時(shí)團(tuán)隊(duì)只有兩三個(gè)人，她白天跑業(yè)務(wù)、談合作，晚上做行政、理臺賬，身兼數(shù)職的日子熬了許久。

一路前行，但她從不缺少前行的底氣：離職創(chuàng)業(yè)時(shí)，客戶一句“我不認(rèn)公司只認(rèn)你，你去哪我去哪”，讓她堅(jiān)定了真誠做服務(wù)的初心；研學(xué)活動(dòng)中，家長感慨“帶孩子去過無數(shù)次寺前街，只有在全橙的研學(xué)團(tuán)里，孩子會(huì)認(rèn)真記筆記、主動(dòng)學(xué)知識”，那一刻她覺得所有付出都值得。

她最大的心愿，是讓更多人讀懂龍灣、愛上龍灣，“哪怕游客只是途經(jīng)龍灣，能停下腳步看一看，便是收獲。”

談及全橙的未來發(fā)展，她表示，希望公司能緊跟旅游業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變不斷成長，更希望持續(xù)為龍灣的文旅事業(yè)發(fā)力，“我還是想要做最純粹的旅游，以真誠對待每一位客戶，給大家?guī)碚嬲袃r(jià)值的旅游。”

回望來路，葉曉秋只有一個(gè)字：值。“只要是金子，就會(huì)被看到。做過的事情，都會(huì)成為你的財(cái)富。”她用自己的堅(jiān)持與熱愛，讓一抹“橙”色，在龍灣的文旅沃土上愈發(fā)鮮亮。