爭分奪秒阻詐騙！北碚民警緊急斷網 保住群眾近50萬元

“當時我的手機已經完全失控了，怎么都關不了機，那一刻我整個人都慌了。”回想起幾天前那驚心動魄的一幕，北碚區居民周女士仍心有余悸。為了表達對民警及時出手、保住自己積蓄的感激之情，她特意制作了一面印著“為民解憂情系百姓 一心為民熱心服務”的錦旗，送到北碚區公安分局天府派出所民警手中：“你們保住的不只是一筆錢，更是我們全家的安穩和希望，謝謝你們！”

緊急預警：群眾深陷詐騙險境

事情要從3月16日講起。當日上午10時，天府派出所接到一則緊急反詐預警指令：轄區一名群眾疑似正遭遇電信網絡詐騙，資金隨時可能被轉走，情況十分危急！

接到指令后，值班所領導洪小明立即帶領民警王廣彬準備出發，計劃以最快速度上門開展勸阻工作。恰在此時，神色慌張的周女士踉蹌著跑進派出所，她攥著手機聲音顫抖：“警察同志，快幫幫我！我的手機好像被人控制了，怎么按都關不了機！”

果斷處置：與詐騙分子“賽跑”

民警見狀立刻上前查看，發現周女士的手機屏幕持續閃爍，陌生界面接連彈出、無法關閉，任何操作都無法消除異常。種種跡象表明，這部手機已被遠程接管，對方隨時可能通過手機竊取更多信息，進而轉移走賬戶資金，風險迫在眉睫。

“來不及了，先斷網！”洪小明迅速接過手機，拔出電話卡，徹底中斷了手機的移動網絡連接。“走，咱們去銀行！”他片刻不敢耽擱，考慮到危機并未完全解除，立即與王廣彬一起，驅車帶領周女士趕往最近的銀行。途中，王廣彬一邊安撫周女士的情緒，緩解她的恐慌，一邊引導她回憶銀行卡信息、賬戶資金情況，為后續處置搶占先機。抵達銀行后，民警第一時間向工作人員說明情況，全程協助周女士辦理掛失手續，凍結其名下所有銀行賬戶。當銀行柜員告知“賬戶資金完好，未發生任何轉出記錄”時，所有人懸著的心終于落地，周女士更是激動不已，連連向民警道謝。

還原經過：“客服”退費是陷阱

待情緒平復，周女士才緩緩向民警講述了自己遭遇詐騙的全過程。當天上午，她在家中接到一通陌生來電，對方語氣熱情，自稱是某電商平臺官方客服，同時準確說出了周女士的個人信息，瞬間獲取了她的信任。隨后，對方謊稱周女士購物時操作失誤，已自動開通付費會員，若不及時取消，每月將自動扣除數百元費用。

在對方的不斷誘導下，周女士信以為真，按照指引下載了一款陌生涉詐APP，毫無防備地向對方透露了銀行卡號、短信驗證碼等信息，甚至配合完成了人臉識別。就在操作完成的瞬間，她的手機突然失去控制，意識到自己可能遭遇了詐騙，她迅速前往派出所求助。

“現在想想都后怕，那些人一步步套出了我的信息還控制了我的手機，要不是民警反應快，我一輩子的積蓄就沒了。”周女士感慨道。

筑牢防線：上好“反詐課”守護全家

雖然成功保住了資金，但為了讓她和家人遠離電信網絡詐騙的侵害，民警特意聯系其家屬來到派出所，開展針對性反詐宣傳。現場，民警詳細拆解了“虛假客服退費”類詐騙的作案套路、話術陷阱，重點強調了個人信息保護的重要性，提醒周女士和家屬，切勿透露銀行卡號、驗證碼等敏感信息，切勿下載陌生APP，謹防被騙。

同時，民警還指導周女士下載注冊“國家反詐中心”APP，開啟來電預警、風險核驗功能，從技術層面筑牢防護屏障。“今后只要遇到陌生電話要求轉賬、提供驗證碼、下載不明軟件的，一律直接掛斷。拿不準的情況，立刻撥打110咨詢，千萬別抱有僥幸心理！”民警反復叮囑防范要點，確保周女士和家屬真正提高警惕。

北碚公安提醒廣大市民，當前電信網絡詐騙手段不斷翻新，隱蔽性極強，務必提高警惕、增強防范意識，守護好自己的“錢袋子”。如遇可疑情況，及時撥打110報警求助，共同筑牢全民反詐防線。（方丹 劉新 ）