新消費導讀
過去很多年,中國保健品一直是一門很奇怪的生意,它不是藥,但總想蹭藥。它不是食品,但又總想裝成食品,它賣的從來不只是產品。更多時候,賣的是一種模糊的希望。
龍貓君回老家,總是要帶上幾件保健品。這玩意能夠給長輩送禮,給亞健康找個臺階。給焦慮生活一個心理安慰。在很長一段時間里,中國保健品行業就是靠這套邏輯活著的。
而且活得不差。因為過去的保健品,賣的從來不是“我到底缺什么”,而是“我總該吃點什么”。說實話,龍貓君自己也是抱著這個目的在吃保健品。
這門生意的底層邏輯,并不復雜:老年人、藥店、導購、送禮、廣告、大品牌、送雞蛋。消費者未必要懂產品。他只需要相信那個渠道,相信那個柜臺,相信那個“看起來很正規”的品牌。
所以過去中國保健品行業的權力,不在產品本身,而在渠道和信任包裝里。但現在,事情開始變了。
而且不是小變化,不是簡單的線上替代線下,也不是年輕人突然流行養生,真正變的,是這個行業的底層邏輯。
我越來越強烈地感覺到一件事:瞄準“老登”的中國保健品模式,正在失效。不是保健品不行了。恰恰相反,這個行業可能正在進入一個新的增長周期。中國的保健品正在中式滋補里被重做一遍。
但增長的,不再是過去那套生意模式,而真正跑出來的,是另一套東西:
年輕人、線上、功能明確、劑型友好、日常消費。如果用一句話總結:中國保健品行業,不是在衰退,而是在被新需求重做一遍。
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保健品沒有重新火,只是換了一批人買
很多人最近都有一種感覺:身邊年輕人買保健品的人變多了。比如說龍貓君自己,早晨是魚油滋補,晚上是人參滋補。
但如果你再仔細在社媒上看,會發現不是買的人“變多了”,而是買的人“變了”。
過去是誰買?中老年人。子女給父母買。逢年過節送禮,這是過去中國保健品最穩定的一套商業模式:消費者并不一定清楚自己需要什么。也未必真的理解成分、劑量、配方和機制。
他買的不是一個明確的功能方案,而是一種“做了就總比不做好”的健康動作。說得更直接一點:過去很多保健品,不是賣給真正懂產品的人,而是賣給“需要一個讓我更健康動作的人”。
動作比效果重要。體面比機制重要。送得出手,比吃得明白更重要。所以過去消費者最信的,不是產品本身,而是渠道。這就是舊時代中國保健品的信任模式。
但今天,買的人是誰?白領和加班人、長期坐辦公室的人。失眠、焦慮、內耗、腸胃不適、皮膚不穩定的人。他們的消費邏輯,和上一代完全不一樣。
過去是“別人告訴我該吃什么”,今天是“我有一個具體問題,我要解決它”。更加具象化、場景化、細分化。
場景化到,我熬夜了,我想護肝。我睡不好,我想助眠。我減脂,我補蛋白,我腸胃不舒服,我吃益生菌。我想抗糖、抗衰、護眼、改善狀態,所以我找對應的產品。
一個場景,對應著一個具象的解決方案,但請注意,注意,這里我說的真正的變化不是年齡下降了。而是:購買理由與購買場景變了。
所以過去買保健品,是因為“該補一補了”。今天買保健品,是因為“我有一個明確問題要處理”。這是兩套完全不同的行業邏輯,過去賣的是模糊保健,今天賣的是精準功能。
過去消費者不相信產品,但相信渠道。今天消費者不相信渠道,但更相信“功能解釋”和“成分邏輯”。
這一點非常重要,過去誰掌握渠道,誰更強。今天誰更接近需求,誰更會解釋問題,誰就更有機會成為新一代贏家。
所以今天中國保健品不是“重新火了”。而是用戶第一次從“送給別人”變成“買給自己”,從“泛健康”變成“功能消費”。背后是愛你老己。
所以,中國很多消費,從他用到自用。從悅人到悅己。從買給愛的人,到我就我自己最愛的人。
這背后,其實意味著整個行業的語言體系和銷售典型場景都發生了深刻的變化。
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湯臣倍健變慢,不是因為它不努力,而是它代表舊敘事
如果你看過去幾年中國保健品行業,一個很明顯的感受就是:湯臣倍健在變慢。
它當然還是龍頭。它當然還是一個好公司,甚至業績也還很不錯。它代表了體量大,知名度高,藥店渠道深,品牌認知也強。
但問題恰恰在這里。它太像中國保健品行業過去二十年的一套“標準答案”了。而一家公司一旦太像舊時代的標準答案,它在新時代就很容易顯得笨重。
湯臣倍健代表的,其實就是中國保健品過去最經典的一套打法:藥店渠道+ 大品牌背書 + 基礎補充劑 + 重營銷教育。
這套打法為什么曾經成立?因為過去的消費者本來就不知道自己需要什么。你給我什么,我就買什么。你是權威、你是中心。
因為這個用戶他自己不會看成分,不會比配方。不會研究劑型。不會在意含量差異。
也很少主動去建立自己的判斷體系,所以他最自然的選擇,就是把判斷權交給外部系統:
交給藥店,交給導購,交給廣告。交給那個“最像專業品牌”的牌子。在這種邏輯里,湯臣倍健干成最大贏家,干到了極致。
因為它最符合消費者對“正規保健品”的想象:大品牌、常見、專業。不會犯錯。買它不需要太多思考。到今天依然如此。問題是,今天這一套邏輯正在深刻的變化。
因為今天的消費者,會自己做判斷了。他們懂成分、知含量。他們看劑型、學測評、找達人拆解、看價格差異,甚至會比較國內外版本的區別。他們不再滿足于“這個牌子大,所以應該有效”。
他們要的是:為什么它適合我。這背后是消費者主權的回歸,社媒的去中心化、碎片化,帶來的是消費主權回歸,從而不斷結構消解著傳統強勢渠道品牌的品牌勢能。
一旦用戶的需求問題從“品牌選擇”轉向“解決方案選擇”,舊時代的優勢就會迅速松動。
湯臣倍健的問題,不是它產品沒市場,維生素、鈣片、魚油、蛋白粉這些基礎補充劑當然還有市場。
但問題在于:太基礎,太透明,太容易比價,也太容易被替代。過去消費者不研究,所以基礎補充劑也能有很強的品牌溢價。今天消費者一旦開始研究,很多基礎品類就會迅速商品化。
于是龍頭品牌最核心的壁壘,就會被削弱。所以問題的本質不是:湯臣倍健老了。而是:它需要改變它的行業方法論打法。所以我還挺想去和湯臣聊聊,它到底怎么想的。如果你們那認識他們,請給我留個言。
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保健品進入“功能消費時代”
很多人喜歡把這一輪變化粗暴地解釋成:線上崛起,線下衰落。電商崛起,線下衰落,直播電商起來了,所以藥店不行了。內容平臺能種草,所以傳統品牌被打了。
這些解釋都沒錯,但如果只是到這一步,那我們文章的深度也就太弱了一些。因為核心是搞錯了因果。線上只是結果,不是原因。
真正的核心矛盾是:人們購買保健品的核心因子變了。過去你買,是因為:年紀到了。家里老人要補,別人說這個不錯。逢年過節送點保健品總沒錯。
今天你買,是因為:我想睡得更好、我想減脂、我想腸胃舒服一點、我想讓皮膚狀態更穩定。
我想控制熬夜、壓力、久坐帶來的身體問題、我想把自己的狀態管理得更可控。
過去是:“補一補”。今天是:“解決一個具體問題”。這就是為什么今天真正跑起來的,不是那些特別“大而全”的保健品牌,而是那些圍繞具體功能來打特定場景與人群的產品。
比如我認識的專做護肝解酒的品牌草本先生,還有只做益生菌護衛腸道、助眠的膠原蛋白。
體重管理、護眼。抗衰、情緒支持、運動恢復。這些賽道的共同點是什么?
不是更會營銷。而是它們都有一個非常重要的特征:使用場景明確+售賣一整套解決方案。
使用場景明確,消費者的購買理由就會變清晰。購買理由變清晰,復購才會發生。復購發生,這個品類才可能從“保健品”真正變成“消費品”。
這是中國保健品行業最本質的變化。過去行業賣的是一種模糊健康感,今天行業賣的是一種具體身體管理方案、過去消費者需要被說服,今天消費者需要被匹配。
過去品牌最重要的能力,是把自己包裝得更值得信任。今天品牌最重要的能力,是把需求定義得更準確。所以這一輪變化,不只是渠道遷移,不只是年輕化,不只是線上紅利。
它真正代表的是:中國保健品開始從泛保健,進入功能消費時代。從功能保健進一步走向場景保健。
而一旦進入功能消費時代,行業競爭的底層規則就全變了。誰更會定義場景,誰更容易贏。
誰更會解釋功能,誰更接近消費者。
誰能把一次購買變成日常習慣,誰才真正拿到長期價值。這也是為什么今天很多新品牌看起來不大,卻比很多老品牌更有生命力。
因為它們不一定更懂“保健品”這個舊行業,但它們更懂“功能消費”這個新行業。
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真正的機會,是把保健品翻譯成消費品
很多人以為,這一輪變化的關鍵詞是“年輕化”,其實也不單純是。
年輕化只是外表特征,只是浮在最外邊的一層,更深的變化是:保健品正在被重新翻譯成消費品。
為什么過去很多保健品很難進入年輕市場?不是因為年輕人不需要,也不是因為年輕人天然排斥營養補充。
真正的問題是,傳統保健品長期都太不像消費品了,它們往往有一種很重的“藥感”:
包裝老、語言重、教育門檻高、劑型不友好、口感不友好。而這里做的很好的幾個中式滋補品牌都是解決了這些問題,比如斛媽媽、比如小仙燉、比如官棧。
所以,回到這個問題,我認為過去保健品最大的問題是使用場景不清晰。消費者吃它,像在完成任務,而不是在進行消費。嘗試門檻很高,試錯成本很高。
這恰恰是傳統保健品最深的問題。它賣的是功能,但沒有消費體驗。它講的是健康,但沒有日常性,所以今天真正跑出來的一批品牌,做的根本不是簡單的年輕化營銷,這是一種深刻的誤解,它們真正做的是:把原本像保健品的東西,重新翻譯成像消費品的東西。
比如同樣是傳統滋補,過去的表達是:補氣血+養身體+適合送禮+適合虛弱人群。
今天的表達變成:辦公室輕養生+方便隨手吃+狀態差的時候來一點。像零食,像飲品,像一種日常補給,而不是一次隆重的“進補”。
這就是本質上因為,把重決策的事情,做成了請決策。把嘗試起來復雜的事情,變成了簡單化。
為什么東阿阿膠還能回來?不是因為年輕人突然重新迷信阿膠了。
而是因為它被重新翻譯了一遍。阿膠糕更零食化、速溶粉更便攜。飲品化之后更容易進入日常場景。
它不再只是那個藥感很重、禮品屬性很強、必須在特定語境里消費的東西。而是被改寫成了一種更輕、更順手、更容易堅持的消費品。
這背后真正重要的,不是某一個品類的創新。而是一種新的產品翻譯能力解釋能力。
這其實也是我們這類媒體正在做的事情,把事情講清楚,把故事講清楚。
同樣一個功能,有人賣的是保健品。有人賣的是生活方式。同樣一個原料,有人賣的是傳統滋補,有人賣的是辦公室零食。同樣一個配方,有人讓消費者覺得麻煩、沉重、有距離感。有人讓消費者覺得順手、方便、能堅持。
未來的贏家,不是最會打廣告的人。而是:最會把“功能”翻譯成“消費場景與需求”的人,功能解決“要不要買”的問題。體驗和場景,解決“會不會長期買”的問題。
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總結:舊邏輯不會消失,但要新需求遷移
最后回到最初的問題:瞄準中老年人的保健品生意,還能不能做?當然可以,而且未來很多年都還能做。
中國老齡化還在繼續,中老年營養補充不會消失。送禮需求也不會消失,藥店渠道也不會一夜之間失效。所以舊邏輯不會立刻死,但問題在于:它已經不再是增長最快的那一部分了。
真正的增長,在另一邊:年輕人。線上。功能明確。劑型友好。日常消費。內容驅動。場景驅動。復購驅動。自用驅動。
這也是為什么今天你會看到一個很有意思的局面:一邊是老大哥還在,體量也還大。
一邊是新品牌不斷冒出來。一邊是傳統渠道沒有消失。一邊是內容平臺不斷重構消費者需求,一邊是基礎補充劑越來越卷。一邊是功能型細分品類持續長出來。
這說明什么?說明行業沒有變小。只是增長的方向,換了。所以龍貓君對這個行業的判斷是:
中國保健品的問題,不是需求沒了,而是舊邏輯不再主導需求了,未來真正能跑出來的,一定不是還在重復“補一補”那套語言的人。
而是那些能做到三件事的人:定義一個足夠具體的問題+把功能翻譯成足夠順手的產品體驗+把產品嵌進日常生活,而不是節日禮盒。
誰先承認這一點,誰就有機會活在下一輪增長里。
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