![]()
文 | 董二千
編輯 | 楊旭然
在大多數(shù)人的健康習(xí)慣里,體檢都更像是某種一年一度或者幾年一次的“開盲盒游戲”——在某個早晨空腹排隊、接受各種儀器的掃描,抽血、化驗,在幾天后收到一份布滿向上或向下箭頭的難懂報告。
我們會在互聯(lián)網(wǎng)上搜索那些晦澀的術(shù)語和數(shù)字,但答案往往五花八門,讓人越看越迷茫。隨著焦慮退卻,生活回歸正常,這些報告最終只會被鎖進抽屜。
這絕非體檢產(chǎn)業(yè)的初衷。在人工智能時代,改變已經(jīng)發(fā)生。
3月23日,當(dāng)美年健康與螞蟻阿福開啟戰(zhàn)略合作,兩家企業(yè)試圖共同打破這個僵局。隨著美年健康A(chǔ)I助手“健康小美”正式入駐阿福App,AI可以免費解讀體檢報告,并給出清晰可執(zhí)行的健康建議。一個健康管理的核心理念也被賦予了新的想象空間:體檢不應(yīng)是年度總結(jié),而應(yīng)是開啟健康管理的起點。
更有趣的是,當(dāng)用戶選擇讓阿福記住自己的體檢情況,后續(xù)的健康管理便有了更多主動性,阿福給到的健康回答和建議也會越來越精準(zhǔn)定制。就像時下最火爆的“OpenClaw”一樣,在用戶的不斷訓(xùn)練下,阿福會慢慢成為每個人專屬的“健康龍蝦”,幫助打理身體健康習(xí)慣的事宜。
這只“龍蝦”不僅是一個24小時待命的AI工具,它會日益進化,最終長成最懂你、甚至能隨時救命的AI版“私人醫(yī)生”。
本文是來自《巨潮WAVE》內(nèi)容團隊的深度價值文章,歡迎您多平臺關(guān)注。
01 看懂報告
在螞蟻阿福和美年健康的理解中,如果想讓體檢成為用戶健康管理的起點,那首先必須讓用戶能看明白自己的體檢報告。而長期以來,體檢行業(yè)最大的痛點,正是專業(yè)報告與普通用戶之間的巨大信息差。
阿福的AI解讀功能,核心就在于打破這層壁壘。在專業(yè)性上,阿福背后的專業(yè)大模型已通過信通院的“雙可信”認證,報告解讀的準(zhǔn)確率高達95%以上。
阿福引入了極致簡化的“紅、黃、藍、綠”燈機制。紅燈提示需及時就醫(yī),黃燈建議日常留意,藍燈表示稍加留意,綠燈則代表指標(biāo)正常。這可以讓用戶秒懂各種復(fù)雜的指標(biāo)信息。
這種直觀的視覺語言,讓原本冷冰冰的醫(yī)學(xué)參數(shù),變成了可以被用戶所感知的健康狀態(tài)。
此外,阿福還會向用戶具體解釋各類專業(yè)信息的含義。舉例來說,當(dāng)我們測試一個常見的體檢項——甲狀腺結(jié)節(jié),報告上寫的是“C-TIRADS II 類”,普通人根本無法理解。阿福則解釋說:這就像甲狀腺里長了一個極小的“小水泡”,大概只有一粒大米的一半那么大。
它甚至?xí)o出貼心的生活調(diào)理建議,比如“淋巴結(jié)和甲狀腺都和情緒壓力有關(guān),盡量少生氣”,并明確告知“觀察為主,無需吃藥”。
![]()
這種基于專業(yè)醫(yī)學(xué)知識體系的回答,消解了專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜數(shù)據(jù)所帶來的認知差,讓用戶可以在輕松的氛圍中加深了對自己身體狀況的了解程度。
對于這種改變,美年健康董事長俞熔總結(jié)道:“以前是體檢完任務(wù)結(jié)束,現(xiàn)在是體檢報告交付才是旅程的開始,我們要做到‘體檢2/3小時,服務(wù)365天’。”
02 養(yǎng)成記憶
讀懂一次報告,是管理健康的開始。AI真正的魅力,還在于它能記住用戶的健康信息,并給出針對性的建議——這正是“養(yǎng)龍蝦”的關(guān)鍵所在,你教它,它懂你。
這是一個養(yǎng)成系的故事。阿福不再只是一個簡單的聊天框或問答工具,它更像是一個可以伴隨用戶長期身體健康的AI醫(yī)生。
阿福的頁面有一個“健康檔案”入口,你每授權(quán)同步一份體檢報告,或者隨手拍下一份就診病歷存入檔案,本質(zhì)上都是在給你的AI管家投喂記憶。
阿福對你的了解更多,給出的建議就越精準(zhǔn)。
大年三十,杭州的李女士因不明原因的發(fā)燒奔走于醫(yī)院急診,但由于并非典型的病毒或細菌感染,醫(yī)生查不出病因。
抱著試試看的心態(tài),她咨詢了阿福。阿福根據(jù)她存在健康檔案里的用藥記錄,基于她正在服用某類胃藥的信息,判斷出這極大概率是“藥物過敏”導(dǎo)致的發(fā)燒,并建議她停藥。在停藥后不久,李女士就退燒了。
這種基于記憶的深度判斷,在關(guān)鍵時刻,意味著對用戶意義重大的健康乃至生命保護。
03 寫在最后
作為一個正在成長的健康助手,阿福的功能正處在不斷完善中,比如視力、齒科等更細分的檔案領(lǐng)域。
這些會不斷完善的地方,恰恰是阿福與用戶共同成長的過程——也是你親手“養(yǎng)”的“健康龍蝦”越來越懂你的過程。
把AI用好,核心是為了自己。
讓那些原本高門檻、高成本的專業(yè)醫(yī)療建議,變成普通老百姓在手機上就能隨時觸達的普惠服務(wù),這是科技進步給予普通人的一份紅利:在面對未知風(fēng)險時,我們不再盲目焦慮,而是可以成為對身體擁有真正掌控感的主人。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.