醫療健康服務升級：“免陪照護”已在鄂鋼醫院啟動

陽春三月，古城鄂州春暖花開，鄂鋼醫院春風撲面。3月23日，一場簡樸而充滿溫馨的醫療健康服務合作項目“免陪照護”，就在鄂鋼醫院拉開了序幕：在春意融融的鄂鋼醫院會議室，鄂鋼醫院與上海盛代健康管理有限公司共同舉辦“免陪照護”服務合作啟動式，標志著這一醫療健康服務項目已正式在鄂鋼醫院升級啟動。

也就是從這一天起，患者在鄂鋼醫院住院，如患者子女不在身邊，或家人因各種原因照料困難，可不用家人陪床，只要交付一定的服務費，就可交由護工、護理員承擔全部生活護理。

此前，鄂鋼醫院與上海盛代健康管理有限公司正式簽訂了《陪護服務合同》，明確了雙方職責和合作事項。

啟動式上，鄂鋼醫院黨委書記、院長姚友東與上海盛代健康管理有限公司總經理代艷紅均就“免陪照護”服務合作發表了熱情洋溢的講話，雙方就具體服務合作事項表示，將始終秉持以患者為中心的服務理念，切實做好“免陪照護”服務，努力把“免陪照護”服務打造成一種集“專業護理、人文關懷、智慧管理”于一體的新型醫療健康服務模式，竭誠為患者在得到頂尖醫療技術救治的同時提供溫馨的24小時全日制專業生活照護，讓患者在醫院治療期間受到個性化、差異化的高品質服務。

據悉，國家衛生健康委等3部門已于2025年4月22日印發了醫院免陪照護服務試點工作方案。湖北省衛生健康委等4部門也于2025年8月印發了相關文件。

國家和省有關部門印發的方案明確，免陪照護服務主要指患者住院期間，在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的基礎上，根據患者病情和生活自理能力等，由護士或醫院聘用醫療護理員提供生活照護服務。這也是貫徹落實黨中央、國務院決策部署和堅持以人民健康為中心、增強人民群眾獲得感的具體體現。

鄂鋼醫院與上海盛代健康管理有限公司進行“免陪照護”服務合作，將依法依規加強服務合作，著眼于人文關懷和提高服務品質，力爭為患者營造更加便捷、有序、周到的照護服務。