上海
“不僅僅是刪照片，還刪了視頻，音頻，各類文件（pdf，word），其中很多重要文件（如身份證，戶口本，項目合同等）都在我的加密空間，也全部全部刪除。而且所有被刪除文件屬于受損狀態無法恢復！目前我已和我的手機品牌商，進行了多輪溝通固定證據！還有和@美團進行了多輪溝通，對方的態度很差，給的賠償跟打發要飯一樣，并且沒有公開道歉并承諾我的數據不會外泄。”
還記得幾年前，小柴曾報道過，某款國民級應用被曝出私自在后臺刪除自己手機里的相冊照片，被手機系統攔截提醒才發現。
該事件隨后沖上熱搜，手機APP過度索取用戶權限再次成為熱議的焦點，不少吃瓜群眾表示，你平時索取權限就算了，現在是把手伸進用戶的手機開始當家做主了！
而這還不是個例，比如某潮流電商APP更離譜，曾被曝出竟然私自刪除用戶錄屏的投訴證據。
大概是有用戶吐槽，突然收到手機的攔截提醒，該APP刪除了視頻，請前往最近刪除確認被刪除的內容。
該網友表示，自己在該平臺買了東西，發現有問題，就向平臺反映并上傳了視頻，結果該APP就精準地刪除了相冊里的這段視頻。
看到這一幕，不少網友表示后背發涼，現在APP都這樣了嗎？“我見過最牛逼的，竟然入侵手機刪證據”……
那么APP是否會真的有能力去私自刪除用戶手機里的照片，上述幾起案例中，官方的回應均是沒有能力，更沒有能力定向刪除，大概是手機終端在處理APP緩存時，手機系統判定為了異常行為，就彈窗提醒了。
大白話解釋一下，就是手機系統的問題，判定錯了！
雖然官方的回應似乎挺有道理的，但類似的事情似乎時有發生。比如今日，美團又因類似的質疑，沖上熱搜榜第一——美團刪照片。
到底是怎么回事呢？小柴查閱發現，大量用戶在社交媒體上發文吐槽美團，手機相冊中的照片被美團刪除，還有人表示，不僅刪照片，還刪視頻和錄音文件。
比如有用戶曬出的截圖和前文中提到的其他APP刪除照片的提醒一樣：檢測到美團刪除了多媒體文件，請前往最近刪除確認被刪除內容。
類似的還有：您的照片被美團應用刪除，可在應用權限設置中關閉其存儲權限。
“下午逛美團時手機彈提示，點開相冊發現美團如同產生自主意識一般正在瘋狂刪除照片，也是很詭異，之后我點擊了回收站恢復被刪除的照片，沒過幾分鐘又彈提示，最后沒招卸載了美團”。
“最詭異的來了，我把美團卸載之后，相冊還在自動刪除圖片……”
該網友同時還把刪除視頻的畫面錄了屏。
也有網友表示：手機彈出一個提醒，點進去一看1400張照片一下子刪完了，有點變態了哥們，來自不同相冊的截屏、QQ保存的圖片、攝像頭拍的照、微信保存的視頻及圖片。該網友質疑：怎么能精準地找到不同相冊的不同類型圖片一起全刪掉呢？
“發現相冊里至少6年的本地照片和本地視頻都被刪除了，連文件管理里面的音頻全都沒了，最后在第三方攔截刪除里恢復了少部分，視頻音頻徹底找不到了”
還有網友表示：美團你出來應對一下好嘛！這么多受害者，有的恢復了，我的504G照片視頻都沒法恢復。
而像這樣的案例，社交媒體上，一搜一大把。
對于網友質疑，美團客服回應稱，經技術排查確認，個別用戶的安卓系統APP版本下，因第三方插件運行沖突導致的緩存清理異常提示，不涉及對用戶個人信息的任何讀取、存儲或泄露。
美團客服同時稱，發現問題后，已第一時間進行了修復，目前問題已解決。
“若該清理動作涉及了您個人的文件，您可前往手機系統相冊回收站或最近刪除查看并找回，如果處理過程遇到問題，會提供一對一協助逐步解決”
從這回應不難看出，用戶照片被刪除應該是確實發生了！但美團回應中未公開具體沖突插件細節，未提供插件名稱或技術證據，手機廠商檢測確認刪除操作由美團觸發。
也有不少博主質疑，美團索取用戶手機權限是不是有點過了！“這是典型的權限過度。所以你一個餐飲APP，要調用我們全部相冊圖片，你想干什么？？ ”
“看了下美團在我手里上使用的權限記錄，我也沒發評價、沒傳圖，美團卻頻繁申請照片和視頻權限......過度索權有點抽象”
據了解，根據網友的描述和媒體的報道，該事件發生在2026年3月17日至20日，小米、榮耀等主流安卓機型用戶遭遇美團App后臺批量刪除本地文件。
但目前，美團客服的回應比較模糊，有效信息比較有限，究竟怎么回事，目前還需要等待官方更加全面的回應。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴肆號
編輯｜譚松
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