江西
3月18日，一條公告讓濂溪區戛納小鎮小區業主群“炸”開了鍋，濂溪區戛納小鎮小區物業聯合社區正式發布《關于調整物業服務收費標準的公告》：明確自4月1日起，將小區原一期1.3元/㎡·月、二期1.5元/㎡·月的差異化物業費統一為1.2元，同時將地面停車費從每月100元下調至80元，收獲了小區居民的一片點贊。戛納小鎮是濂溪區踐行“提質降費”的第四個小區，在此之前，南山名苑、聯信大廈、尚東國際（君悅府）三個小區已陸續完成物業及停車費下調。濂溪區變“坐等上門”為“主動敲門”，通過精準治理推動小區物業服務“質價相符”，已累計惠及居民兩千余戶，每年可為居民節省開支50余萬元。
物業收費“質價不符”是當前住宅小區矛盾糾紛的頻發領域，也是基層治理的難點痛點。今年3月初，濂溪區在開展全區物管小區基礎信息常態化摸排時發現有小區處于同一區域、物業公司為同一企業、服務內容相近，收費標準卻存在明顯差異。為維護業主合法權益，濂溪區未雨綢繆，將物業收費“質價不符”作為破解基層治理“痛點”的突破口，通過“數據摸排、協商共治”推動物業“提質降費”。
濂溪區建立了全區物管小區基礎信息臺賬常態化摸排機制，通過定期對收費標準、服務內容、物業企業等關鍵信息進行比對分析，摸清問題底數。同步精準梳理出物業企業的降費空間，一方面通過優化綠化、設備維保等外包服務，整合資源降低溢價，另一方面精簡內部崗位配置，提升管理效率以壓縮人力成本。
同時，為守住“降費不降質”底線，濂溪區強化監管約束，通過約談倒逼物業企業正視問題、主動整改，明確物業服務“質價相符”底線，將服務質量納入企業信用評價。組織業主代表與物業企業面對面座談，搭建協商共治平臺，通過多方聯動，充分聽取民意，凝聚整改共識。嚴格履行公開公示程序，保障業主知情權、參與權與監督權。
通過給物業費做“減法”，濂溪區不僅讓兩千余戶居民收獲了實實在在的經濟實惠，物業服務投訴量也較去年同期下降16%，更推動轄區物業行業邁向良性發展軌道，為居民幸福感做“加法”。
（鄒雅思 王文瑋 九江日報全媒記者 黃夢如）
來源：文明九江
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