眾所周知,這些年來私域營銷比較盛行,而私域營銷中,有一類是專門坑害老年人的,即向老年人兜售虛假保健品,甚至是藥品,謀取暴利。
所謂私域營銷,是與在各種社交平臺上的公域營銷相對而言。比如抖音、淘寶、美團、百度等平臺,在這上營銷要花錢買廣告、買流量,客戶不歸商家。而商家利用微信好友、微信群、企業微信、公眾號、小程序、會員群等進行營銷,不用再給平臺交錢、能隨時聯系、能反復賣、能做復購,客戶穩定,是商家自己的。
現在的老年人,也都會用智能手機,都有自己的微信。老年人又都注重養生,尤其是許多有退休金的老年人。這類老年群體,是私域營銷保健品、藥品最大的消費群體,也是最好蒙的群體。
這類老年群體,一聽說某種保健品包治百病,或者蒙提高免疫力,就特別心動,而且越貴越信以為真。由于老年人大多孤獨寂寞,如果再輔以情感溝通,那就把賣藥的當成親兒子、親閨女,花錢不眨眼。
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最近,3.15記者暗訪,調查到了私域營銷中是如何坑害老年人的。
原來,私域營銷中有一個關鍵環節,那就是視頻制作。而視頻并不是商家自己制作的,有專門的“網絡視頻制作方”。
根據記者調查,整個營銷流程是這樣的:
網絡視頻制作方從藥企或保健品公司選品采購,針對采購來的藥品或保健品制作健康講座等系列視頻,再將產品和節目打包賣給私域營銷公司,私域營銷公司通過種種方法引流獲客,將消費者引導至社交平臺的私域場景播放課程,進行產品營銷。
在這個過程中,制作視頻是關鍵,如何能夠打動消費者,讓消費者主動掏腰包,全在于制作視頻。而根據記者調查,制作視頻的秘密就是虛假包裝,把一款普通的藥品或保健品包裝成有神奇療效來。
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比如,記者調查發現有一家名叫“大紅國際”的網絡視頻制作方,他們目前在私域領域內主推的視頻叫《生命密碼》,賣一款名為“活元泰甘露聚糖肽口服溶液”的OTC藥品,打出的噱頭是“21世紀第一療法——細胞再生療法”,白內障、高血壓、心衰、心梗、腦梗……這些現代醫學界尚難以攻克的疑難雜癥都能治好。
但記者查詢得知,“活元泰甘露聚糖肽口服溶液”的適應癥如下:
用于免疫功能低下、反復呼吸道感染、白細胞減少癥和再生障礙性貧血及腫瘤的輔助治療。減輕放、化療對造血系統的不良反應和胃腸道反應。
一款用于輔助治療的保健品,被包裝成可以治好各種疑難雜癥,這顯然是虛假宣傳。而這款保健品被包裝后售賣每盒298元,其實際價格不過才幾十元,翻了近5倍。這實在是暴利。黑心暴利,這是這類坑老害老的共同特點。
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上面說了,這種私域營銷的關鍵環節是視頻制作,而視頻制作的關鍵是虛假宣傳包裝。那么,視頻是如何虛假宣傳包裝的呢?原來都是事先編好劇本,找個人打扮成名醫、老中醫之類的出鏡做主講老師。
通過一個劉經理對記者的介紹可知,每一檔坑騙老年消費者的網絡視頻背后,都有專業策劃公司協助網絡視頻制作方量身定做“騙術劇本”。視頻的背景一般會突顯出“名醫”的氛圍,而出鏡的人也是被賦予各種“名醫”的頭銜。
盛維文化傳媒有限公司鐘總對記者說,老師在他們眼里,更重要的兩個字是“演員”,他們寫什么老師就講什么,這個專業性是稿子賦予的,老師只要聲情并茂講出來就完了,老師不需要專業性,只要會演就行了,以前他們制作視頻里的“專家”大多是冒牌貨。
而后來,由于監管加強了,這些公司也開始找有執業醫師證、執業藥師證的醫務人員錄制節目,但這些醫務人員聽起來高大上的頭銜,依舊是公司設計、包裝出來的,類似于“國醫弟子”“學會會長”“專家委員”等光鮮頭銜,幾乎全是花錢就能買到的包裝道具。
比如有一些協會,只要給錢,協會就能給個“副會長”的頭銜。而有些所謂的協會,本身就是假的。可是,一般老百姓,尤其是老年人,他們又不懂去核查,所以很容易上當受騙。
實際上,真的專家不會干這種事,干這種事的,肯定都是假專家。傲盈文化傳媒有限公司的劉總就對記者直言:顧客要的是老師權威身份,真權威老師能出來干這個事嗎?全是假的,全是騙人的。
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這些人對自己干的勾當,都是心知肚明的。比如那個劉經理就對記者說,這個行業是經不起查的,所以在3.15之際要低調行事,過了3.15再說。
看了3.15記者調查,你還會相信網上流傳的養生講座嗎?老年人有病,就是去醫院找醫生,千萬不要相信這些所謂的養生保健專家。這些人都是些騙子,他們賣的藥品、保健品,吃不死人,對身體也沒有害處,甚至還有點好處,但是絕不像他們說的那樣,卻價格奇高,非常暴利。
比如有一個金總對記者說,他賣的某種保健品,叫瓶子加起來不到20元,但他把價格直接調到了1198元,掛上鏈接后,直接有人就買單了。這說明, 有些老年人相信貴的就是好的。
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