一、理賠爭(zhēng)議:妻子捐腎給丈夫,誰(shuí)該獲得保險(xiǎn)金?
客戶(hù)王某投保一份重疾險(xiǎn),保額50萬(wàn)元,其中包含“器官移植保險(xiǎn)金”條款:“被保險(xiǎn)人因疾病或意外傷害需要接受器官移植,且實(shí)際實(shí)施了移植手術(shù)的,本公司按約定給付保險(xiǎn)金。”
王某因尿毒癥需進(jìn)行腎臟移植,其妻子配型成功,自愿捐獻(xiàn)一個(gè)腎臟。移植手術(shù)順利完成。王某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)器官移植保險(xiǎn)金50萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司卻稱(chēng):“條款約定的‘接受器官移植’,是指被保險(xiǎn)人作為受體獲得器官。本案中,被保險(xiǎn)人確實(shí)是受體,但器官來(lái)源于活體捐獻(xiàn),不屬于條款保障范圍。”遂拒賠。
二、澤良策略:以“條款未區(qū)分器官來(lái)源”破局
澤良接受委托后,仔細(xì)審查條款原文,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的拒賠理由并無(wú)條款依據(jù)。
1、核心論點(diǎn):條款未限定器官必須來(lái)源于“尸體”還是“活體”。
澤良律師向法庭闡明:保險(xiǎn)合同對(duì)“器官移植”的定義中,僅要求“因疾病或意外傷害需要接受器官移植,且實(shí)際實(shí)施了移植手術(shù)”,并未明確限定器官來(lái)源。無(wú)論是尸體捐獻(xiàn)還是活體捐獻(xiàn),對(duì)于受體而言,接受的都是器官移植手術(shù),醫(yī)學(xué)上無(wú)任何區(qū)別。保險(xiǎn)公司自行將“活體捐獻(xiàn)”排除在保障范圍之外,屬于單方限縮條款,缺乏合同依據(jù)。
2、引入器官移植醫(yī)學(xué)事實(shí)。
澤良律師邀請(qǐng)移植科專(zhuān)家出具意見(jiàn):在臨床實(shí)踐中,活體器官捐獻(xiàn)(尤其是親屬間捐獻(xiàn))是解決器官短缺的重要途徑,其手術(shù)復(fù)雜程度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、術(shù)后管理難度,與尸體器官移植無(wú)異。將活體移植排除在保障外,不符合醫(yī)學(xué)現(xiàn)實(shí)。
3、運(yùn)用“合理期待原則”。
澤良律師主張:投保人購(gòu)買(mǎi)包含器官移植保障的重疾險(xiǎn),其合理期待是——當(dāng)自己因器官衰竭需要移植時(shí),無(wú)論器官來(lái)源如何,都能獲得經(jīng)濟(jì)支持。保險(xiǎn)公司以“活體來(lái)源”為由拒賠,違背了投保人的合理期待。
三、勝訴結(jié)果:法院認(rèn)定“受體身份即滿(mǎn)足理賠條件”
法院經(jīng)審理認(rèn)為:保險(xiǎn)合同對(duì)器官移植的約定清晰明確——只要被保險(xiǎn)人作為受體實(shí)際接受了器官移植手術(shù),即滿(mǎn)足理賠條件。保險(xiǎn)公司不得在條款之外附加“器官必須來(lái)源于尸體”的限制。最終判決保險(xiǎn)公司全額支付50萬(wàn)元器官移植保險(xiǎn)金。
器官來(lái)源不應(yīng)成為理賠的障礙。澤良保險(xiǎn)法團(tuán)隊(duì)善于從條款文義和醫(yī)學(xué)事實(shí)出發(fā),為客戶(hù)擊破保險(xiǎn)公司自行添加的隱形門(mén)檻,讓每一份保障都落到實(shí)處。
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