2025年旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等行為專項(xiàng)整治工作總結(jié)會

3月18日下午，市旅文局組織召開海口市2025年旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等行為專項(xiàng)整治工作總結(jié)會。會議由海口市旅文局黨組成員、副局長韋世新主持，市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組、市旅文局、市公安局、市市場監(jiān)督管理局、市綜合行政執(zhí)法局相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，各區(qū)旅文局主要領(lǐng)導(dǎo)及市旅行社協(xié)會、市導(dǎo)游協(xié)會負(fù)責(zé)人參加。

會議上，市旅文局通報(bào)了2025年專項(xiàng)整治工作情況；市公安局、市市場監(jiān)督管理局、市綜合行政執(zhí)法局、各區(qū)旅文局，市旅行社協(xié)會、市導(dǎo)游協(xié)會等單位依次簡要匯報(bào)工作，剖析存在問題。市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組針對整治工作提出了相關(guān)指導(dǎo)意見和工作要求。與會人員圍繞“加強(qiáng)整治力度、加快案件處置、強(qiáng)化源頭管控”等重點(diǎn)難題等展開交流，充分交換意見、凝聚共識，為后續(xù)開展整治工作提供了新思路、新舉措。

韋世新副局長作總結(jié)講話，對2025年旅游行業(yè)專項(xiàng)整治工作取得的成效給予肯定，強(qiáng)調(diào)各部門、各單位要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)鞏固整治成果，健全長效監(jiān)管機(jī)制，并就下一步工作提出三點(diǎn)明確要求：

一是提高政治站位。各部門要充分認(rèn)識旅游行業(yè)亂象專項(xiàng)整治工作的重要意義，切實(shí)扛起監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)同配合，打破部門壁壘，推動整治工作走深走實(shí)。同時(shí)，聚焦“導(dǎo)游誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制購物、旅行社虛假宣傳”等突出問題，強(qiáng)化源頭治理，遏制違規(guī)行為。

?二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。通過多種渠道正面宣傳專項(xiàng)整治成效、守法經(jīng)營典型和“最美旅游人”等，引導(dǎo)旅行社、導(dǎo)游等經(jīng)營主體依法、誠信經(jīng)營，提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，定期反面曝光違規(guī)典型案例，明確處罰標(biāo)準(zhǔn)和處理結(jié)果，強(qiáng)化震懾，引導(dǎo)游客主動維權(quán)、共同監(jiān)督。

三是加強(qiáng)工作總結(jié)。各部門要定期梳理整治中的突出問題、辦案及整改情況，形成整治工作臺賬，按要求及時(shí)向整治工作專班匯總反饋，確保整治成效可追溯、問題整改見底見效。同時(shí)，將專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，總結(jié)提煉好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動旅游行業(yè)規(guī)范有序、健康發(fā)展。

來源：秘書處

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