阿里巴巴成立新事業(yè)部！一個(gè)時(shí)代結(jié)束了！

回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》

作者 | 錢(qián)游 來(lái)源 | 電商最前線

先表達(dá)觀點(diǎn)：

每一輪技術(shù)革命，本質(zhì)都是一次秩序大洗牌：

舊規(guī)則被打破，新玩法快速成型，最后再歸于新的平衡。

就像古人說(shuō)的：天下大勢(shì)，合久必分，分久必合。

而在這場(chǎng)洗牌中，一個(gè)越來(lái)越明顯的結(jié)論浮出水面：Token，可能正在成為AI時(shí)代的核心貨幣單位，甚至被不少人看作21世紀(jì)最有潛力的商業(yè)模式。

電商巨頭轉(zhuǎn)型

AI時(shí)代換了賺錢(qián)方法

過(guò)去二十年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心就是“搶人”。

不管是日活用戶（DAU）、用戶在線時(shí)長(zhǎng)，還是轉(zhuǎn)化率，本質(zhì)上都是圍著“人”轉(zhuǎn)。

誰(shuí)能吸引更多人來(lái)，誰(shuí)能讓用戶多停留，誰(shuí)就能賺錢(qián)。

但AI時(shí)代一到，這套邏輯徹底不管用了。

3月16日，阿里巴巴突然宣布成立Alibaba Token Hub（簡(jiǎn)稱ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘直接帶隊(duì)。

這看似只是一次內(nèi)部部門(mén)調(diào)整，實(shí)則放出了一個(gè)明確信號(hào)：阿里已經(jīng)從靠賣(mài)貨、流量賺錢(qián)轉(zhuǎn)向靠算力和Token賺錢(qián)。

吳泳銘在內(nèi)部公告表示：

“現(xiàn)在正處在AGI（通用人工智能）爆發(fā)的前夜，以后會(huì)有幾百億個(gè)AI助手（AI Agent）幫人類(lèi)做數(shù)字化工作，而這些AI助手都得靠模型產(chǎn)生的Token才能運(yùn)轉(zhuǎn)，它會(huì)變成人類(lèi)和數(shù)字世界打交道的主要工具。”

在筆者看來(lái)，關(guān)鍵在于，Token不再只是技術(shù)圈里的計(jì)量單位，而是成了整個(gè)AI經(jīng)濟(jì)的“地基”。

也就是說(shuō)，過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)的是“流量”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)的是“用戶時(shí)間”，而AI時(shí)代，賣(mài)的是“計(jì)算過(guò)程本身”。每調(diào)用一次AI模型、每讓AI寫(xiě)一段文字、每讓AI做一次決策，背后都在消耗Token。

這也能解釋為啥現(xiàn)在行業(yè)里不聊“誰(shuí)的AI用戶多”，轉(zhuǎn)而聊“誰(shuí)的Token消耗多、漲得快”。

2023年大家還在比AI產(chǎn)品的日活，現(xiàn)在核心問(wèn)題變成了“Token用得怎么樣”。

從這個(gè)角度看，Token就像AI時(shí)代的“電力”——工業(yè)時(shí)代離不開(kāi)電，AI時(shí)代離不開(kāi)Token的持續(xù)供給。

阿里的大動(dòng)作

圍著Token打算盤(pán)

看懂了Token的重要性，再看阿里的這次調(diào)整就很清晰了。

Alibaba Token Hub作為橫跨AI底層研發(fā)到商業(yè)化落地的中樞系統(tǒng)，它整合了通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部和AI創(chuàng)新事業(yè)部，幾乎把阿里的AI業(yè)務(wù)打包成了一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈。

阿里在公告里明確了目標(biāo)：

“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”。

要知道，在過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)，都是圍著“吸引用戶—轉(zhuǎn)化用戶—賺錢(qián)”的漏斗模型轉(zhuǎn)，但AI時(shí)代，這個(gè)模型被徹底改寫(xiě)了：新的核心不再是用戶，而是Token的流動(dòng)。

更值得注意的是首次亮相的“悟空事業(yè)部”，它的定位是“給企業(yè)用的AI原生工作平臺(tái)，把AI能力融入企業(yè)日常工作流程”。

這意味著阿里不只想做個(gè)人用的“千問(wèn)”助手，還想搶占企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)，相當(dāng)于要做一個(gè)完整的AI“操作系統(tǒng)”。

與此同時(shí)，阿里還在內(nèi)部搞起了“Token使用計(jì)劃”，給員工發(fā)Token額度，鼓勵(lì)大家在工作中用悟空、Qoder等AI工具，用真實(shí)的工作場(chǎng)景，倒逼AI能力和公司組織協(xié)同升級(jí)。

就像行業(yè)里常說(shuō)的“你輸出的組織結(jié)構(gòu)，就是你的戰(zhàn)略”。

當(dāng)企業(yè)開(kāi)始圍著Token重構(gòu)部門(mén)時(shí)，說(shuō)明它已經(jīng)在為大規(guī)模AI應(yīng)用鋪路了。

AI賺錢(qián)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

如果說(shuō)過(guò)去幾年AI行業(yè)最大的困惑是什么，那一定是“怎么賺錢(qián)”。

GPU、光模塊、大模型這些賽道曾被炒得火熱，但市場(chǎng)始終在問(wèn)：這些巨額投入，啥時(shí)候能變成穩(wěn)定收入？

答案可能就藏在Token里。

在AI行業(yè)早期，“賣(mài)模型”本身并不是好生意，就算模型再厲害，沒(méi)有足夠的使用場(chǎng)景，也賺不到錢(qián)。但一旦有了剛需應(yīng)用，Token消耗就會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

就像有人形象比喻的：在“龍蝦”（OpenClaw）這類(lèi)剛需應(yīng)用出現(xiàn)前，Token消費(fèi)很難起量，但一旦大家都需要AI幫著寫(xiě)代碼、做方案，“人人都需要一個(gè)AI助手”，整個(gè)商業(yè)模式就成立了。

吳泳銘提到的“幾百億個(gè)AI助手”，其實(shí)指向的就是這個(gè)未來(lái)：AI不再是單純的工具，而是企業(yè)組織的一部分。

在這種情況下，Token既是成本單位，也是價(jià)值單位，更是AI經(jīng)濟(jì)循環(huán)的核心媒介。

這也難怪阿里要圍著Token打通“底層模型—平臺(tái)服務(wù)—應(yīng)用生態(tài)”的全鏈路，形成閉環(huán)。只有讓Token在體系內(nèi)高效流動(dòng)，AI商業(yè)化才能真正落地。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也能補(bǔ)上此前AI行業(yè)“估值虛高”的短板——那些花在算力、模型上的投入，一旦通過(guò)Token形成穩(wěn)定需求，未來(lái)幾年就能逐步兌現(xiàn)價(jià)值。

回到最初的判斷，每一次技術(shù)革命都會(huì)經(jīng)歷“混亂—秩序—平衡”的過(guò)程。AI行業(yè)正在從“比誰(shuí)的模型強(qiáng)”，走向“比誰(shuí)的應(yīng)用多”，再到“比誰(shuí)的生態(tài)完善”。

而Token，很可能就是這場(chǎng)競(jìng)賽的底層規(guī)則。

當(dāng)所有公司都開(kāi)始圍著Token整合資源、重構(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，AI行業(yè)的新平衡正在形成。

至于誰(shuí)能笑到最后，答案不會(huì)很快揭曉，但方向已經(jīng)非常明確：誰(shuí)能把Token的“生產(chǎn)—分發(fā)—應(yīng)用”玩通，誰(shuí)就能在AI時(shí)代占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

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