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【信源】我愛運一
【編輯】Freya
春風送暖,繁花盛放,一年一度賞花季如約而至。2026年3月14日起,毗鄰1號線上海馬戲城站的大寧公園舉辦“花朝春時·馬躍芳辰”2026靜安花朝節,聯動四大商場打造集賞花、國風、消費于一體的春日盛會,對單線車站形成突發性、階段性大客流考驗。上海馬戲城站第一時間響應、高度重視,依托“多格合一”網格化管理與應急聯絡機制,全面啟動周末大客流籌備工作。統籌人員調配、制作安全提示、對接增援力量、開展應急培訓、配齊設施設備,全鏈條、多維度聯動響應,筑牢運營安全防線。
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結合花朝節客流特點與現場實際,精準研判客流成因,細化制定五大應急處置舉措,覆蓋客流疏導、服務保障、安全防控全流程。
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一是精準研判客流形成要因,重點關注14:00-16:00出站與返程客流疊加時段、16:00-18:00返程極端客流時段,同時預判突發降雨等外部因素引發的極端客流,提前做好應對準備。
二是合理布崗風險聯控,提前預排增援崗位在每個風險點進行布控,因大寧公園臨近上海馬戲城站3號出入口,車站分別在地面、進站繞行區域、出站閘機處分布設置人員進行客流管控,同時根據客流情況隨時進行客流分流,做到乘客出行不斷不亂。
三是各方協作志愿保障,通過相關部門的支持,在大客流響應前及時安排安檢人員、社會團體志愿者增援車站處置大客流,車站提前開展專項培訓,明確規范引導語,強化現場管控與服務指導,做到崗前有培訓,崗后有反饋。
四是強化現場客流巡視管控,在應對大客流期間,上海馬戲城站全員上崗,增援人員全力以赴,加強崗位巡視與客流引導,結合CCTV視頻監控緊盯客流風險點,每小時核查進出站客流及客流差值,科學預判客流趨勢,提前布設繞行隔離設施,配備電喇叭、移動導向等做好引導提示。
五是做好無障礙服務保障,針對出游賞花乘客中攜帶嬰幼兒童車、使用老年人輪椅車較多的情況,車站第一時間與延長路站建立“手拉手”聯動愛心接力機制,嚴格按照安全提示卡規范做好安全提示與路線引導,主動指引乘客前往鄰站出站,確保出行更安全、更便捷。
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小提示:
需要前往大寧公園的乘客可從1號線上海馬戲城站的3號出入口出站從大寧公園東門入園,如大寧公園園區實施限流措施,乘客可從本站3號口,4號口出站,前往廣中西路288號從大寧公園的北門(正門)入園。
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上海馬戲城站將持續關注花朝節客流變化,動態優化應急處置方案,以嚴謹細致的工作作風、高效聯動的保障舉措、暖心周到的客運服務,全力守護市民游客賞花出行路,為2026靜安花朝節順利舉辦保駕護航。
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