餐飲行業(yè),拼到最后不是流量大小,而是品質(zhì)高低。
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比如,總部?jī)H把控底料與少數(shù)幾款面條的采購(gòu),其余食材放任加盟商自主選購(gòu),食材質(zhì)量失去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);對(duì)門(mén)店的食材標(biāo)注、宣傳話術(shù)、經(jīng)營(yíng)行為缺乏有效監(jiān)管,線上線下信息混亂、以次充好淪為常態(tài)。
擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超管理能力,流量熱度掩蓋品質(zhì)短板,這樣的網(wǎng)紅品牌,翻車(chē)只是時(shí)間問(wèn)題。
這種以次充好、虛假宣傳的行為,不僅公然違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),侵害消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán),更突破了餐飲行業(yè)最基本的誠(chéng)信底線。
網(wǎng)紅餐飲頻頻“塌房”背后,往往是流量思維背離了餐飲本質(zhì)。不少網(wǎng)紅餐飲品牌,將營(yíng)銷(xiāo)置于首位、把流量奉為一切,卻漠視餐飲行業(yè)最根本的食材安全、品控標(biāo)準(zhǔn)與衛(wèi)生要求。
一些商家總以為靠流量就能留住顧客,靠加盟就能做大做強(qiáng),卻忘了消費(fèi)者走進(jìn)餐廳,歸根結(jié)底是為了吃得放心、吃得安心。要知道,餐飲行業(yè),拼到最后不是流量大小,而是品質(zhì)高低;比到最終不是門(mén)店數(shù)量,而是品控能力。
目前,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已展開(kāi)突擊檢查,對(duì)涉事門(mén)店責(zé)令整改、依法查處,這既是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定守護(hù),也是對(duì)公平有序市場(chǎng)環(huán)境的有力維護(hù)。
網(wǎng)紅品牌必須真正認(rèn)清餐飲行業(yè)的本質(zhì),摒棄“唯流量論”的短視發(fā)展思路,把功夫下在食材甄選、品控管控、衛(wèi)生保障上,牢牢守住商業(yè)誠(chéng)信底線,短期流量才能成為長(zhǎng)久口碑。
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