職業(yè)打假人王海和胖東來杠上了。
王海團隊在胖東來買了黃天鵝雞蛋做檢測,然后發(fā)現(xiàn)了角黃素。說黃天鵝宣傳天然散養(yǎng)就是虛假宣傳,是欺詐。胖東來說已經(jīng)送檢,如果沒有發(fā)現(xiàn)問題,將起訴。王海這邊也不示弱,不刪視頻,繼續(xù)維權(quán)。
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雖然這件事還沒有最終結(jié)果,但輿論已經(jīng)開打。作為剛剛將40億資產(chǎn)分給員工,登上神壇的胖東來,支持者自然是更多。有人質(zhì)疑王海蹭胖東來流量,還有人說王海目的不純。
作為中國最知名的職業(yè)打假人,王海的打假動機,一直備受質(zhì)疑。但他回應很直白,以賺錢為手段,反對以公益標榜打假,而且專挑知名企業(yè)打假。所以,這么多超市都在賣黃天鵝雞蛋,為什么專挑胖東來,當然是因為胖東來的知名度高。
王海不是一個單打獨斗的打假人,他背后有公司,有團隊,而且他靠著打假,可能已經(jīng)積累了上億身家。但王海能夠屹立30年不倒,背后有一套在法律框架內(nèi)的打假邏輯。
1995年,年僅22歲的王海來到北京,偶然讀到新實施的《消費者權(quán)益保護法》中有一條是“退一賠一”。于是,他在北京隆福商業(yè)大廈買了兩副假冒索尼耳機,通過投訴獲得了賠償。
王海發(fā)現(xiàn)這是條不錯的路子,于是當年就橫掃北京各大商場打假,從幾千元到上萬元。最瘋狂的一次,他租了一輛面包車,把計算器都買了,最后賺了25萬元,當年這筆錢能在北京買套房。
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王海一戰(zhàn)成名,被媒體捧為“打假英雄”。王海趁熱打鐵,在1996年成立了公司,招募團隊一起打假。名氣有了,生意也就多了,有人找他打假,也有企業(yè)找他。
如果是個人打假,最終的收益一般是五五分,如果是企業(yè)打假,都是一口價,從幾十萬到上百萬。之前幫雇主打掉一個假廠,賺了200萬。生意好的時候,一年索賠額上千萬。
不過,進入新世紀后,王海變得低調(diào)起來,沉寂了至少10年。直到電商崛起后,王海又開始活躍起來,特別是這幾年直播的爆火,他專門盯著網(wǎng)紅,網(wǎng)紅品牌,網(wǎng)紅企業(yè)打假。
比如辛巴、“小楊哥”、李佳琦等知名主播,王海多次和他們交鋒,取得不少戰(zhàn)績,比如辛巴假燕窩事件,就賠付了消費者近7000萬元。包括胖東來也是一樣的,在這次黃天鵝雞蛋之前,王海就已經(jīng)多次瞄準胖東來。
王海之所以能夠打假30年而屹立不倒,原因是他懂得規(guī)避風險,一個是個人風險,一個是法律風險。
個人風險方面,打假就是一個得罪人的事情,把別人的生意搞黃了,他自己卻獲利了,自然遭人恨,被報復的風險很大。
王海很聰明,1995年首次接觸媒體時,就戴了墨鏡,目的就是不想讓別人看到他的真面目,這一戴就是30年。當然,光戴墨鏡還是不夠的,得低調(diào)行事。自從出名后,他基本上都不親自出馬了,全部讓公司的員工去打假。
而且,據(jù)說王海聘請了很多保鏢,最多時帶了90多個人去現(xiàn)場。
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在法律風險方面,他的公司雇傭了很多律師,在打假之前會先了解法律。而且,他們不像有些人打假人是敲詐勒索和解,王海是先調(diào)查檢測,然后投訴索賠,或者是起訴協(xié)商賠償。
所以,王海現(xiàn)在有4家專注打假的公司,還有一家有二十多人的檢測公司。按照消費者人頭來算的話,一年有幾千個案件。
按照王海的說法,他們是依法打假。打假都是以權(quán)威檢測結(jié)果為依據(jù),不是憑空想象和捏造,這和那個柴懟懟信口開河不一樣。
在打假對象上,主要選擇大企業(yè)。王海覺得小企業(yè)沒有賠付能力,還有就是越大的企業(yè),消費者越弱勢。
從理性的角度來說,打擊虛假宣傳,欺詐行為,既符合法律,也符合消費者利益。但從感性角度來說,很多人覺得胖東來做的已經(jīng)夠好了,是絕對的榜樣。而且,對于打假人的牟利行為是不能接受的,認為這件事就應該是公益的,無私的。
一邊是以“誠信經(jīng)營”,“品質(zhì)過硬”著稱的零售行業(yè)“天花板”,另一邊是準備充分的職業(yè)打假人,到底誰會輸呢?拭目以待。
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