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尼康官方召回通知:
我們確認(rèn),在部分Z5II產(chǎn)品中裝配的個(gè)別零件,可能在極少數(shù)情況下影響相關(guān)產(chǎn)品的正常使用。目前我們已確認(rèn)對(duì)象產(chǎn)品的序列號(hào)范圍,并在此向您說明對(duì)應(yīng)處理方式。
如您所購產(chǎn)品屬于本次涉及范圍,無論是否在保修期內(nèi),尼康將免費(fèi)維修客戶的對(duì)象產(chǎn)品,并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。請(qǐng)?jiān)诩乃颓白稍兡峥悼头С种行姆?wù)熱線或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
需要特別說明的是:經(jīng)確認(rèn),尼康映像儀器銷售(中國)有限公司及尼康中國大陸地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷渠道銷售的Z6III和ZR產(chǎn)品不屬于本次對(duì)象范圍,您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區(qū)購買的Z6III和ZR產(chǎn)品,且經(jīng)查詢屬于本次公告所涉及的對(duì)象產(chǎn)品,我司將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
對(duì)于給您帶來的不便,我們深表歉意。
2026年3月17日,尼康官方正式發(fā)布服務(wù)公告,宣布對(duì)部分批次的Z5 II全畫幅無反相機(jī)啟動(dòng)召回程序。
與此同時(shí),國內(nèi)多個(gè)授權(quán)經(jīng)銷渠道已對(duì)該機(jī)型臨時(shí)下架。此次召回事件核心源于產(chǎn)品零件裝配問題,尼康方面明確將為涉事產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù),以保障用戶權(quán)益。
根據(jù)尼康官方公告內(nèi)容,本次召回的核心原因的是,部分Z5 II產(chǎn)品中裝配的個(gè)別零件,在極少數(shù)情況下可能影響產(chǎn)品的正常使用。
大家可以點(diǎn)擊下方鏈接或文末閱讀原文,在尼康中國官網(wǎng)Z5 II召回專屬查詢頁面查詢:
https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr
用戶只需輸入機(jī)身序列號(hào),即可快速查詢自身設(shè)備是否屬于召回對(duì)象。
中國大陸地區(qū)官方授權(quán)渠道銷售的國行 Z6III、ZR 相機(jī),不在本次召回范圍;非中國大陸地區(qū)購買的 Z5 II、Z6III、ZR,同樣有可能會(huì)中招。
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