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洞悉商業(yè)本性,直擊企業(yè)核芯
作者|蘇杭
“國內(nèi)植發(fā)第一股”雍禾醫(yī)療(02279.HK)連虧三年后終于迎來盈利的曙光。根據(jù)業(yè)績預告,雍禾醫(yī)療預計2025年度的凈利潤不少于7000萬元,同比實現(xiàn)扭虧為盈。
作為毛發(fā)醫(yī)療行業(yè)龍頭,雍禾醫(yī)療在2022年至2024年深陷虧損泥潭,“輕研發(fā)、重營銷”常被外界詬病,植發(fā)生意不好做了,通過“降本增效”實現(xiàn)逆勢翻盤。
一直以來,植發(fā)行業(yè)亂象頻出,雍禾醫(yī)療也屢遭消費者投訴引發(fā)信任危機,其中,虛假宣傳、誘導消費者、醫(yī)療事故為投訴高發(fā)區(qū),企業(yè)口碑堪憂。
01
植發(fā)生意不好做
雍禾醫(yī)療是一家提供一站式毛發(fā)醫(yī)療服務的醫(yī)療集團,自2005年開始,公司一直專注于毛發(fā)醫(yī)療服務市場,并構建了以“雍禾醫(yī)療”為核心,由專業(yè)植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”、醫(yī)療養(yǎng)固品牌“史云遜”、女性美學植發(fā)品牌“雍禾發(fā)之初”及醫(yī)學假發(fā)品牌“哈發(fā)達”等組成的全產(chǎn)業(yè)鏈品牌矩陣。
2021年12月,雍禾醫(yī)療在港股上市。上市后,雍禾醫(yī)療業(yè)績變臉,2022至2024年連續(xù)三年虧損,累計虧超8億元。
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近日,雍禾醫(yī)療發(fā)布了2025年度的正面盈利預告,預計該年度的凈利潤不少于7000萬元,成功實現(xiàn)扭虧為盈。
植發(fā)醫(yī)療服務和醫(yī)療養(yǎng)護服務是雍禾醫(yī)療的兩大業(yè)務板塊,其中植發(fā)醫(yī)療服務為核心業(yè)務,其收入占總營收的70%以上。
不過,2025年上半年,雍禾醫(yī)療的核心業(yè)務數(shù)據(jù)呈現(xiàn)“量增價減”的矛盾態(tài)勢:接受植發(fā)醫(yī)療服務的消費者人數(shù)從2024年同期的29272人增長至33504人,但植發(fā)業(yè)務人均消費卻從22987元降至19761元。
被寄予厚望的醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務不僅消費者人數(shù)從2024年上半年的49683人減少至44912人,人均消費額也從4311元降至4184元,出現(xiàn)“量價雙降”的不利局面。
二級市場方面,雍禾醫(yī)療表現(xiàn)并不樂觀,公司股價長期下跌,到3月13日收盤,股價1.85港元/股,較15.8港元/股的發(fā)行價,跌去88%,總市值僅剩9.72億元。
02
輕研發(fā)、重營銷
雍禾醫(yī)療的利潤扭虧似乎是靠“縮衣節(jié)食”。
公告顯示,對于2025年實現(xiàn)盈利,雍禾醫(yī)療認為有兩個原因:一是商業(yè)模式持續(xù)優(yōu)化提升運營效率,進而帶動毛利率提升,預計2025年毛利率將較2024年提升5.5至6.5個百分點;二是管理與營銷模式優(yōu)化產(chǎn)生經(jīng)營杠桿效應,進而降低開支率,預期2025年銷售及營銷開支率及一般及行政開支率較2024年分別下降5%至6%以及2%至3%。
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僅在2025年上半年,雍禾醫(yī)療銷售及營銷開支從上年同期的4.63億元降至3.81億元,銷售費用率從51.4%降至44.2%;一般及行政開支從1.41億元降至1.12億元;研發(fā)費用從1243萬元降至905萬元。此外,員工成本也由1.2億元降至1.1億元。
雍禾醫(yī)療管理費用的壓縮則伴隨著全國門店數(shù)量的減少。截至2025年6月,公司的植發(fā)醫(yī)療機構數(shù)量從2023年末的75家減少至63家,史云遜健發(fā)機構也從13家縮減至6家,整體業(yè)務機構呈現(xiàn)收縮態(tài)勢。
此前,雍禾醫(yī)療持續(xù)虧損一定程度上受高額的銷售費用影響。2021年至2024年,雍禾醫(yī)療的銷售及營銷開支分別達10.73億元、7.67億元、10.44億元、9.02億元,占同期營收的49.47%、54.28%、58.75%、50%。
作為知名的“植發(fā)第一股”,雍禾醫(yī)療常常因為低研發(fā)費用被詬病,2021年至2024年的研發(fā)費用分別為0.14億元、0.18億元、0.29億元、0.21億元,占營收的比重均不到2%。
03
行業(yè)亂象不絕
脫發(fā)人群持續(xù)增長,植發(fā)行業(yè)迅速擴張,亂象也不絕。
有媒體曾直接曝光了植發(fā)機構誘導辦理“植發(fā)貸”的問題。報道指出,有機構引導消費者貸款植發(fā),利息很高,但最終機構“人去樓空”,消費者不僅頭發(fā)沒長好,還要繼續(xù)償還高額貸款。
還有媒體進行了臥底調(diào)查,指出市面上宣傳的“3D”、“微針”等“高科技”植發(fā)技術本質(zhì)上就是FUT或FUE的改良,屬于營銷噱頭;目前沒有任何專門的儀器可以精確掃描并計算出毛囊的存活率,宣稱98%的存活率屬于夸大。
醫(yī)生資質(zhì)參差不齊,存在非法行醫(yī)的問題在業(yè)內(nèi)也十分突出。有植發(fā)培訓機構負責招生的“老師”在招生時稱“三天包教包會”,讓毫無醫(yī)學背景的人員在短時間內(nèi)掌握植發(fā)技術,并直接在人頭頂上操刀“實踐教學”。
想成為一名正規(guī)的植發(fā)醫(yī)生,首先要有整形外科或皮膚科的醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可,并在正規(guī)醫(yī)院植發(fā)科室培訓,才有可能開展這種手術,“整個過程起碼要5到7年的時間”,某整形醫(yī)院醫(yī)生表示。
編輯 | 曉貳
排版 | 伍岳
主編 | 老潮
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