春運期間,廣西海事局聚焦港航企業與群眾“急難愁盼”問題,高效完成春運政務服務工作。2026年2月2日至3月13日,廣西海事局累計辦理各類業務6245項,服務船員2537人次,分別較去年同期增長12.8%、18.7%,業務辦理質效有較大提升,贏得企業群眾廣泛好評。
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一
春運政務服務六項舉措
01
重點物資優先辦
針對電煤、油氣等重點物資運輸船舶業務辦理,各局政務中心通過開設“春運服務專窗”等綠色通道,推行“隨到隨辦、特事特辦、急事快辦”服務。春運期間,廣西海事局辦結“綠色通道”業務1508項,既為企業節約運營成本,也保障了春運期間的物資運輸暢通。
02
線上業務指尖辦
大力推廣海事通APP應用,實行船員證書“線上申請、電子發證、掃碼核驗”。南寧海事局針對辦理海船船員證書的學生開通春節“不打烊”線上指導,切實為船員順利返校和上船實習“減負提速”。春運期間,廣西海事局辦理線上業務1845項,群眾足不出戶即可辦結各類證書。
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03
線下服務暖心辦
河池、桂林局推行“延時服務+延伸服務+船邊服務”模式,工作日延時服務,組建志愿服務隊,下基層為偏遠地區群眾提供精準服務,登船入企,開展“船邊事、船上辦”上門服務。春運期間,廣西海事局累計上門辦理業務182項,以貼心服務傳遞海事溫情。
04
跨域協同便捷辦
加強與相關單位協同聯動,拓展跨域通辦事項與覆蓋范圍。春運期間,分支海事局辦理跨域通辦業務345項,辦事環節減少50%,大幅提升政務服務協同效能。
05
流程優化省心辦
全面實施“船舶開航一件事”,優化高頻事項審批環節、壓減時限,推行“材料一次提交、信息全程共享”,讓企業群眾辦事更省心高效,切實減輕負擔,提升政務服務滿意度。
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06
助企融資高效辦
貴港、梧州海事局優化船舶抵押權登記等融資配套業務流程,主動聯系金融機構提供前置指導,將常規辦理時限壓縮至2個工作日內,緊急業務2小時內辦結。春運期間,廣西海事局辦理船舶抵押權登記183艘次,助力航運企業融資超57002萬元,緩解資金周轉壓力,為航運市場注入強勁活力。
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二
下一步計劃
下一步,廣西海事局將進一步優化服務流程、創新服務舉措,不斷提升政務服務與便民化水平,為促進轄區航運營商環境發揮積極作用。
來源 | 梧州海事局、廣西海事局政務中心
審核 | 魏月星
責編 | 徐碧苑
編輯 | 鐘子然
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