發(fā)送到達客運量超1500萬 城市客運增長超11% 2026年春運圓滿收官

2026年春運自2月2日開始至3月13日結束，共40天。在市委市政府領導下，徐州市各地、各春運成員單位高度重視、精心組織，全力做好春運保障工作。春運期間，全市未發(fā)生重特大交通責任事故和旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生影響較大的服務質量投訴事件，圓滿完成了2026年春運工作。

春運40天，全市累計安全發(fā)送旅客787.53萬人次，較2025年同比增長0.70%；到達旅客731.85萬人次，較2025年同比增長3.46%。今年春運總體客流保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，鐵路客運占比持續(xù)提升，公路客運占比略有下降，民航保持較快增長。春節(jié)假期客流高位運行，其中單日發(fā)送最高峰值為春運第22天（2月23日，正月初七），發(fā)送旅客27.21萬人次。單日到達最高峰值為春運第12天（2月13日，年二十六），到達旅客22.40萬人次。

鐵路客運：保持穩(wěn)健增長，高鐵出行需求旺盛。徐州高鐵站發(fā)送量同比增長9.14%，到達量增長14.33%，增幅顯著高于普速車站，反映高鐵在中長途出行中的主導地位進一步鞏固。鐵路客運量發(fā)送高峰值為春運第22天（2月23日，正月初七），發(fā)送旅客13.80萬人次；到達高峰值為春運第13天（2月14日，年二十七）

民航客運：延續(xù)高速增長態(tài)勢，吞吐量同比增長19.04%，增速在各運輸方式中位居首位。觀音機場航線網絡持續(xù)優(yōu)化，航空出行吸引力增強。過站旅客有所下降，主要與航線結構調整有關。民航客運量最高峰值為春運第24天（2月25日，正月初七）1.83萬人次。

公路客運：公路班線客運持續(xù)下降，發(fā)送量同比減少6.35%。受私家車普及、高鐵網絡完善等因素影響，傳統(tǒng)道路客運市場份額進一步收縮。但公路客運在短途接駁、農村客運、定制客運等領域仍發(fā)揮重要作用。

城市客運：城市客運保持雙位數(shù)增長，地鐵客運量同比增長16.96%；公交客運量增長7.11%，與地鐵形成有效互補。春運期間公交單日最高客運量為春運第20天（2月21日，正月初五）59.30萬人次，地鐵單日最高為春運第19天（2月20日，正月初四）60.35萬人次。城市公共交通在春運集疏運中發(fā)揮關鍵作用。

春運期間，各地各單位統(tǒng)籌協(xié)調各方面資源和力量，扎實推進綜合運輸春運安全生產和服務保障工作，確保2026年綜合運輸春運工作有力有序。

（一）全力加強組織機制保障。成立市春運工作專班，市交通運輸局為組長單位，市公安局、應急管理局等為成員單位，聯(lián)合印發(fā)春運工作實施方案。市交通運輸局成立春運工作領導小組，建立多部門緊密配合、協(xié)同推進的工作機制。市春運專班完善春運統(tǒng)計、日常監(jiān)測分析、信息報送等日常制度，堅持7×24小時值班值守，配齊配優(yōu)人員力量，強化重點問題轉辦督辦，及時協(xié)調解決春運重點難點問題。各縣（市、區(qū)）成立春運工作專班和春運工作領導小組，切實抓好春運組織工作。鐵路部門成立春運工作領導小組，制定春運基本、高峰和應急組織方案、路地聯(lián)動方案等。公交集團成立春運安全工作領導小組，開展安全生產大排查整治活動，確保春運工作有序進行。汽車客運總站和東站成立春運領導小組，各工作組分工明確、各司其職，每日由班子成員帶隊，檢查督促車站安全等工作。

（二）全力服務群眾便捷高效出行。市運輸中心多次召開客流研判和運輸保障工作部署會，節(jié)前連續(xù)5天延長地鐵運營時間至次日2:00，指導公交集團實行春節(jié)假期免費乘坐公交政策，公交日均客運量近50萬人次，同比增長26%，16條旅游專線日均客流增長210%，高鐵站公交10路車每晚做好兜底接駁保障。市區(qū)組建出租汽車品牌車隊和黨員車隊，儲備出租運力500輛。建立7×24小時值班值守制度，市運輸中心班子成員春節(jié)夜間輪流值班至每晚高鐵最后一班列車結束；各縣（市、區(qū)）增加運力投放，加密發(fā)車頻次，延長線路運行時間，保障鎮(zhèn)村公交運營，滿足鄉(xiāng)村群眾春運出行需求；港航中心累計開放三座船閘1517閘次、船舶通過量達544.10萬噸、集裝箱4755標箱，同比增長87.98%、136.92%和73.29%；客運東站累計發(fā)送旅客6.5萬人次，客運總站累計發(fā)送旅客12.8萬人次。

（三）全力保障春運平安有序。春運期間，全市鐵路、民航、郵政、港口運行安全，未發(fā)生較大等級以上安全生產責任事故。各地春運專班按照《2026年春運春節(jié)交通運輸安全生產重大風險隱患自查排查指南》，開展節(jié)前安全自查和檢查，加強客運車輛安全管理，督促客運站嚴格執(zhí)行“三不進站”“六不出站”規(guī)定，加強營運車輛安全生產動態(tài)監(jiān)控，強化煙花爆竹等危險貨物運輸安全管控，確保相關運輸車輛符合規(guī)定要求。市公安局聚焦“彭城七里”、主要景區(qū)景點和大型商業(yè)綜合體，設置66處核心管控崗，開展“11個波次”集中清查行動，嚴查酒駕醉駕、三超一疲勞、“雙違”、非法運輸煙花爆竹等嚴重違法，春節(jié)期間共開展6波次行動，查獲酒駕醉駕138起、非法運輸煙花爆竹38起。市氣象局發(fā)布2次寒潮藍色預警，發(fā)布重要天氣報告6期，春運氣象服務專報11期，每天下午通過春運辦微信工作群，不間斷、無縫隙通報每日天氣預報信息。

（四）全力提升人民群眾出行體驗。公交集團開通16條公交旅游專線，打造“公交+文旅”暢游彭城新模式，文旅線路覆蓋徐州主要景點和美食聚集地，日均運送乘客近3000人次，為廣大市民帶來高品質出行體驗；地鐵集團安檢流程優(yōu)化，各站“彩虹信息驛站”持續(xù)提供導向信息服務，對老幼病殘孕等重點群體提供票務協(xié)助、候車引導、行李搬運等溫馨服務；出租行業(yè)協(xié)會在市區(qū)建設多處出租汽車“司機之家”，為駕駛員提供舒適的休息場所，在駕駛員聚集點免費送飯菜和牛奶；市港航中心設立便民服務點，提供飲用水、充電、應急藥品等服務，開展志愿宣傳、服務、走訪等活動12次，及時公開過閘計劃、水位信息、天氣情況等，方便船民合理安排行程；各客運場站加大推廣網絡售票、手機開展“愛心系列”特色服務，為困難旅客提供幫扶，開展各類主題服務活動，如“情滿旅途”“暖冬行動”等，增進旅客對春運的認同感，提升旅客服務滿意度。

（五）全力打造“蘇心春運”服務品牌。市春運工作專班印發(fā)及轉發(fā)文件通知20余次，將上級安排部署第一時間傳達到位。積極做好宣傳工作，編發(fā)專題新聞宣傳稿5期；在主流新聞媒體刊發(fā)宣傳報道47篇，其中，中央電視臺新聞頻道報道徐州東站高鐵助力務工團體包車返崗新聞，徐州地鐵參加交通運輸部新媒體平臺直播，《新華日報》6次報道我市春運相關做法，《徐州日報》25次報道春運工作；“徐州交通運輸”微信公眾號設立“春運進行時”專欄，編輯發(fā)布春運動態(tài)62篇，全方位展示我市交通運輸系統(tǒng)春運積極形象。市公安局開展“四省十市”公安交管新媒體聯(lián)動，同步發(fā)布宣傳貼文41篇次，閱讀量達150余萬人次，制作張貼春運主題宣傳海報5000余張、窗花1100張，發(fā)放安全行車主題布袋550余個，全面營造濃厚交通安全氛圍。

40天的春運，徐州交通人用舍小家顧大家、不怕辛苦不懈努力的擔當奉獻，為我市旺盛蓬勃的文旅市場注入強勁的發(fā)展活力，為我市萬千群眾百姓離別返程繪就了平安通途。我們將認真總結經驗，堅持用春運期間凝心聚力、通力合作的精氣神和工作干勁，促進安全管理水平和出行服務品質再上新臺階，為徐州高質量發(fā)展提供堅實的交通運輸服務保障。