今日(3月16日),
新西蘭一項新立法生效——
新西蘭所有零售商現在必須為顧客提供
“至少三年的禮品卡使用期限”。
據悉,任何未遵守這一三年期限的企業,每次違規最高可能被罰款1000紐幣;在嚴重情況下,甚至可能被起訴。
這一變化來自《2024年公平交易(禮品卡有效期)修正法案》(Fair Trading (Gift Card Expiry) Amendment Act 2024)。該法案目前已正式生效,并于今日開始實施。
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購物示意圖。Photo: Visit Waimakariri
該法案的推出,旨在防止零售商設置過短的禮品卡有效期——過去禮品卡的有效期通常只有約12個月。
這一改革長期以來一直由消費者權益組織Consumer NZ推動。Consumer NZ傳播與活動經理Jessica Walker表示,這項法律同時適用于實體禮品卡和電子禮品卡,并且有效期必須在卡片上清晰標示。
她表示:“我們的研究發現,以往每年大約有1000萬紐幣的禮品卡未被使用。”
“這幾乎等于零售商白白獲得的一筆錢。”
Walker還指出,Consumer NZ的研究顯示,大約五分之一的禮品卡最終沒有被使用。
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圖片由AI生成
今日起,
NZ禮品卡必須包含這些信息!
從2026年3月16日起,發行方必須在卡片上顯著標明以下信息之一:
禮品卡的具體到期日期;
銷售日期和可使用期限;
或注明 “無到期日”。
這意味著有效期信息必須清晰易找。如果是線上購買的禮品卡,可以查看電子郵件或商家網站獲取信息。
不過,新規定也存在一些例外情況,例如因退貨而發放的禮品卡、交通卡、借記卡、預付電話充值卡、積分卡、節日或活動通行證,以及為慈善目的出售的禮品卡。不過,像Prezzy card這樣的預付卡仍然適用于新規定。
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示意圖,圖片由AI生成
NZ商務委員會負責監管
“最高罰1000紐幣,還可提起起訴!”
據悉,零售商將由新西蘭商務委員會(Commerce Commission)進行監管。該機構有權發出固定罰款通知——每次違規最高可罰1000紐幣,必要時還可以提起訴訟。
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示意圖。Photo: ABC
商務委員會首席合規官Grant McIntosh表示,零售商其實早已擁有準備時間,因為該法案在18個月前就通過了最終表決。
他說:“不可避免會有一些企業還沒有完全跟上新法律的要求,我們會與這些企業合作,確保他們理解規定并采取正確措施。”
McIntosh還強調,無論零售商如何向顧客說明,禮品卡最低三年的有效期都必須適用。他說:“從消費者的角度來看,無論卡片上是否寫明,他們都擁有三年的有效期。”
“消費者可以據此主張自己的權利,如果有需要,也可以向糾紛仲裁庭提出申訴。”消費者還可以通過Commerce Commission官網提交投訴,舉報未遵守新規定的零售商。
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Commerce Commission官網
McIntosh表示:“我們會進行調查,并確保相關企業履行自己的義務。”
Consumer NZ也表示,將代表消費者持續監督零售商是否遵守新規。
對于這項新規,你怎么看?
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