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作者 | 嘉月
來源 | 廣告案例精選
“要315,更該365”,群眾的呼聲一年比一年高。
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每年的3月15號,感覺就是品牌界的雷神之錘定點投放日,也是咱們消費者的天塌時刻。
說真的,大家伙兒要的不僅僅是看熱鬧,看哪個倒霉蛋被揪出來游街,我們要的是曝光之后呢?然后呢?
能不能別讓這問題跟韭菜似的,割了一茬又瘋長一茬?根治才是正解啊。
今年這場晚會,從食品安全到AI騙局,從增高玄學再到圍獵老人,樁樁件件都踩在我們的日常痛點上。
話不多說,咱們直接上硬菜。
1
七大亂象
從雞爪到AI,一個都沒跑
今年第36屆315晚會火力全開,主題是“放心消費品質生活”,結果曝出來的事兒,沒一件讓人放心的。
首當其沖的就是網紅雞爪。
你愛吃的那些白白胖胖的泡椒鳳爪、山椒鳳爪,可能是在一個你想象不到的環境里誕生的。
記者在成都明揚食品、蜀福香食品、重慶曾巧食品(“乖媳婦”鳳爪)這些公司的車間里看到,地面污水橫流,雞爪直接堆在臟兮兮的地上,掃帚鐵鍬壓在上面,工人踩過的雞爪撿起來繼續加工。
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圖源:央視財經(下同)
這還不是最嚇人的,為了讓雞爪看起來白凈誘人,他們違規使用工業雙氧水漂白。
雙氧水這玩意兒,國家明令禁止用在雞爪加工上,長期吃會損傷口腔黏膜和肝腎功能,吃多了甚至可能危及生命。
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工人自己都說,這種雞爪他們從來不吃。這事兒直接沖上熱搜,網友哀嚎“今年315把我愛吃的查了個遍”。
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圖源:微博網友
第二個是醫美領域的“外泌體”騙局。
灝麟生物、婕波噻爾生物這些公司,把還處在研究階段、根本沒獲批的外泌體包裝成“抗衰神藥”,通過套用膠原蛋白生產許可證的方式違規銷售,甚至找醫療機構“借臺代打”給消費者注射。
6000億顆粒收費6萬,利潤高得嚇人,消費者用了之后全臉感染、過敏爛臉的投訴一大堆。
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第三個是增高機構的玄學斂財。
德脊瑞、英瑞可這些機構,利用家長對孩子身高的焦慮,宣稱能讓骨骺線閉合的成年人“二次增高”,還引入什么“心理療愈、量子修復”的偽科學概念。
一臺號稱能增高的儀器,生產廠家明確說功能只是“消炎、鎮痛”,跟增高半毛錢關系沒有。
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第四個是私域營銷圍獵老人。
大紅國際、盛維文化傳媒這些公司,制作虛假的“醫學專家”講座視頻,在微信群里精準推銷,把低價藥品保健品以近5倍的高價賣給老年人。
有從業者甚至說“大家都擔心今年315社群這個東西是不是要曝出來,過了315再說”,這心態也是絕了。
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第五個是狂飆的租賃電動自行車。
哈啰租電動車、電驢哥這些品牌,出租的電動車通過技術手段解除限速,實測時速能跑到80公里/小時,遠超國標25公里/小時的上限。
這些車還掛著電動自行車牌照,不用駕照就能上路,簡直就是馬路上的定時炸彈。
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第六個是AI大模型遭“投毒”。
力擎GEO這種系統,商家付費就能通過大量生成虛假推廣軟文投喂給AI,讓自家產品成為AI推薦的標準答案。
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記者實測虛構了一個“Apollo-9智能手環”,發布11篇軟文后,多個AI大模型就開始推薦這個根本不存在的產品了。
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咱們以為AI中立客觀,其實早就被金錢腐蝕了。
第七個是薦股分成騙局。
遵義鑫犇科信息咨詢這種公司,沒有任何金融從業資質,就敢以“薦股盈利五五分成”為誘餌拉人入局。
推薦的股票其實是老板隨便挑的,賺錢了就要分成,虧錢了就直接玩消失,員工被問到客戶虧錢怎么辦時,直接來了句“涼拌”。
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2
知名品牌翻車
流量接不住就是災難
上面說的都是行業亂象,下面重點聊聊兩個今年特別“出圈”的品牌。
第一個就是劉文祥麻辣燙。
這品牌今年初因為一句“如果全世界都指責你,我就帶你去吃劉文祥”的網紅臺詞徹底爆火,全網玩梗,門店擠爆。
結果火還沒燒多久,自己就把房給點了。
3月14日,“劉文祥鴨肉當豬肉牛肉賣”沖上熱搜。
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圖源:人民日報
媒體調查發現,廈門、漳州等多地的劉文祥門店,把鴨肉當成牛肉、豬肉來賣。
肥牛卷、黑椒肉柳這些標著牛肉豬肉的食材,配料表里主料都是鴨肉。
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更離譜的是,有店員面對質疑時居然理直氣壯:“牛肉都三四十一斤,我們才賣二十一斤,你覺得有可能是純的牛肉嗎?”
這話聽著像坦誠,實則是耍流氓。
成本高不是欺詐的理由,你可以賣鴨肉,但不能標牛肉。
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圖源:封面新聞
消費者要的是知情權,不是跟你玩猜謎游戲。
更讓人無語的是,這種知假售假不是疏忽,是明知故犯。
食材貴不貴,選擇權在消費者手里,但虛假宣傳就是百分百的錯。
現在網上一片哀嚎,感慨“有種剛出道就爆火沒兩天又塌房了的即視感”,“劉文祥這潑天的富貴你都沒接住”。
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帶火它的“紫薯精”估計真要喊“天塌了”。
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美宜佳這邊又是另一出戲。
這個擁有超過4萬家門店的“便利店之王”,今年在廣東315晚會上被曝成了“假煙聚集地”。
調查組在廣州、佛山、東莞隨機暗訪了10家美宜佳,結果10家全都買到了問題卷煙。煙草部門從這10家店最少查出了854包假煙。第三方檢測顯示,這些假煙的焦油、重金屬等有害物質超標,致癌風險和成癮性都比正品高。
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更讓人無語的是,煙草部門執法檢查過后,調查組回訪發現,至少一半被查過的門店還在繼續賣假煙。有店長私下承認:“真煙進價高,假煙利潤翻倍,沒人查就賣。”
美宜佳總部后來發了致歉聲明,說對涉事門店停業核查,啟動全國排查。
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圖源:美宜佳
但問題根源在于它那種松散的加盟模式——總部只把控少數幾樣東西,像煙草這種商品,進貨權完全放給加盟商,監管根本穿透不下去。低門檻加盟加上高利潤誘惑,假煙自然就泛濫了。
3
年年打,年年有,病根在哪
315像一場年度大掃除,掃完一波又來一波。
背后那只手,永遠是商業利益。
馬克思在《資本論》里引用過一段話:“如果有10%的利潤,資本就會保證到處被使用;有20%的利潤,資本就能活躍起來;有50%的利潤,資本就會鋌而走險;為了100%的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律;有300%以上的利潤,資本就敢犯任何罪行,甚至去冒絞首的危險。”
用鴨肉冒充牛肉,利潤差好幾倍;賣假煙比賣真煙利潤高得多;用雙氧水漂白雞爪能省成本;給AI“投毒”能操控搜索結果賺錢……在巨大的利益面前,總有人愿意賭一把。
監管有漏洞,違法成本低,也是重要原因。
美宜佳賣假煙,有的門店被查了也就罰幾十塊錢,這點罰款跟賣假煙的利潤比起來,簡直九牛一毛。
劉文祥對加盟店的食材采購基本不管,出了問題就說是個別門店行為。這種“放養式”管理,不出問題才怪。
品牌和企業的合法合規,不能只靠315這一天集中曝光。它需要365天不間斷的監督——來自監管部門的監督,來自媒體的監督,更來自我們每一個消費者的監督。
當我們不再對“低價牛肉”抱有幻想,當我們買煙時多留個心眼掃碼驗證,當我們對夸張的醫美宣傳保持警惕,就是在用腳投票,就是在告訴市場:糊弄消費者,這條路走不通。
315晚會是一面照妖鏡,照出了妖魔鬼怪,也照出了我們消費環境里那些頑固的病灶。
曝光只是第一步,后面的整改、問責、建立長效機制,才是更難的功課。
希望明年這個時候,我們看到的不是又一批“新面孔”在名單上,而是今年和往年那些“老面孔”真正得到了整治。
畢竟,我們要的不是一年一度的“打假狂歡”,而是每一天都能安心消費的生活。
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