今朝3·15｜日本知名健康食品品牌ISDG益生菌不達(dá)標(biāo)被曝光

健康消費(fèi)熱潮之下，益生菌憑借調(diào)理腸胃、增強(qiáng)免疫等賣點(diǎn)，成為不少消費(fèi)者的日常剛需品，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容的同時(shí)，行業(yè)亂象也頻頻浮出水面。

3月14日，據(jù)新京報(bào)消費(fèi)研究院最新實(shí)測(cè)報(bào)道，其隨機(jī)選購(gòu)30款益生菌產(chǎn)品并委托第三方CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，7款產(chǎn)品實(shí)測(cè)活菌量不足宣稱值的1%，其中不乏打著“日本知名健康食品”旗號(hào)、坐擁多位明星代言背書(shū)的ISDG，其B420益生菌膠囊活菌量虛標(biāo)問(wèn)題尤為突出，徹底撕開(kāi)了網(wǎng)紅益生菌產(chǎn)品“重營(yíng)銷、輕品質(zhì)”的遮羞布，也給盲目追捧網(wǎng)紅品牌、輕信明星帶貨的消費(fèi)者敲響了警鐘。

ISDG旗下B420益生菌

1實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)觸目驚心，

ISDG益生菌活菌量斷崖式縮水

作為日本醫(yī)食同源株式會(huì)社旗下品牌，ISDG進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后憑借“日系品質(zhì)”的標(biāo)簽迅速走紅，其B420益生菌膠囊更是社交平臺(tái)、電商渠道的熱銷款，憑借高活菌量宣傳俘獲了大批消費(fèi)者。然而新京報(bào)的權(quán)威檢測(cè)結(jié)果，卻讓這款網(wǎng)紅產(chǎn)品的“高品質(zhì)”人設(shè)徹底崩塌。

報(bào)道顯示，這款I(lǐng)SDG B420益生菌膠囊包裝標(biāo)示每粒添加乳酸菌活菌量145億CFU，換算后每克活菌量約377億CFU，可經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)標(biāo)GB 4789.35-2023檢測(cè)，實(shí)測(cè)活菌量?jī)H為6.7萬(wàn)CFU/g，實(shí)測(cè)值不足宣稱值的0.02%，遠(yuǎn)低于行業(yè)公認(rèn)的100萬(wàn)CFU/g有效活菌最低門(mén)檻。

要知道，益生菌的核心價(jià)值在于“活菌”，只有足量活菌抵達(dá)腸道并定植，才能發(fā)揮益生功效，活菌量大幅縮水，意味著消費(fèi)者花費(fèi)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，幾乎淪為毫無(wú)實(shí)際價(jià)值的“安慰劑”。

更值得警惕的是，ISDG并非此次檢測(cè)中的個(gè)例，養(yǎng)慶堂、若小姐、華北制藥等6款產(chǎn)品同樣存在活菌量嚴(yán)重虛標(biāo)的問(wèn)題，其中養(yǎng)慶堂益生菌凍干粉宣稱每克750億CFU活菌，實(shí)測(cè)僅2.2萬(wàn)CFU/g，虛標(biāo)程度更甚。但I(xiàn)SDG的特殊性在于，其頂著“知名進(jìn)口品牌”的光環(huán)，依托大規(guī)模社交平臺(tái)投放、明星代言帶貨打造出高口碑假象，如今被曝品質(zhì)嚴(yán)重不合格，對(duì)消費(fèi)者信任的打擊遠(yuǎn)超普通小眾品牌。

2

明星帶貨光環(huán)加持，

營(yíng)銷狂歡掩蓋產(chǎn)品質(zhì)量硬傷

ISDG益生菌能成為網(wǎng)紅爆款，離不開(kāi)鋪天蓋地的營(yíng)銷造勢(shì)與明星光環(huán)的加持，這也是當(dāng)下不少健康食品品牌的慣用套路。

據(jù)公開(kāi)信息顯示，ISDG由河南中橫國(guó)際貿(mào)易有限公司擔(dān)任中國(guó)區(qū)獨(dú)家總運(yùn)營(yíng)方，該公司深耕品牌營(yíng)銷多年，2018年簽約關(guān)曉彤為亞太區(qū)代言人，2020年又官宣王子異為品牌代言人，潘粵明、李一桐、沈夢(mèng)辰等多位明星也曾公開(kāi)力薦，關(guān)曉彤更是攜手頭部主播薇婭直播帶貨，創(chuàng)下ISDG產(chǎn)品5分鐘銷售額破千萬(wàn)的佳績(jī)。

在明星效應(yīng)與流量營(yíng)銷的助推下，ISDG迅速占領(lǐng)小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)，海量達(dá)人種草、好物推薦內(nèi)容鋪天蓋地，“日系匠心”“高活性活菌”“腸胃救星”等標(biāo)簽深入人心，即便定價(jià)偏高，依舊吸引大批消費(fèi)者買(mǎi)單。可這場(chǎng)轟轟烈烈的營(yíng)銷狂歡，背后卻是產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)重缺位，明星們拿著高額代言費(fèi)賣力推薦，卻未曾對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)功效、質(zhì)量合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格核查；運(yùn)營(yíng)方砸重金打造品牌人設(shè)，卻忽視了益生菌產(chǎn)品的核心——活菌存活率與品質(zhì)把控，最終用虛假宣傳收割消費(fèi)者的信任與錢(qián)包。

這種“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”“重流量、輕品質(zhì)”的模式，在益生菌行業(yè)早已屢見(jiàn)不鮮。為了迎合消費(fèi)者對(duì)活菌量的關(guān)注，行業(yè)內(nèi)掀起“數(shù)字內(nèi)卷”，多數(shù)產(chǎn)品宣稱活菌量動(dòng)輒百億、千億級(jí)別，卻極少標(biāo)注保質(zhì)期內(nèi)活菌量，僅以生產(chǎn)時(shí)添加量虛張聲勢(shì)。部分企業(yè)更是鉆標(biāo)準(zhǔn)空子，忽視菌株穩(wěn)定性、生產(chǎn)工藝、儲(chǔ)存條件等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，導(dǎo)致益生菌在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程中大量死亡，最終到消費(fèi)者手中時(shí)，活菌量所剩無(wú)幾。明星帶貨的光環(huán)，恰恰成為了這些劣質(zhì)產(chǎn)品的“遮羞布”，讓消費(fèi)者在明星效應(yīng)的裹挾下，忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題。

3

進(jìn)口品牌濾鏡破碎，

跨境購(gòu)消費(fèi)維權(quán)難題亟待破解

一直以來(lái)，不少消費(fèi)者秉持“進(jìn)口即高品質(zhì)”的消費(fèi)誤區(qū)，對(duì)日系、歐美系健康食品盲目追捧，ISDG正是踩中了這一消費(fèi)心理，憑借“日本知名品牌”的標(biāo)簽輕松收割市場(chǎng)?？纱舜螜z測(cè)結(jié)果證明，進(jìn)口品牌并非品質(zhì)保障，部分跨境購(gòu)產(chǎn)品不僅質(zhì)量堪憂，后續(xù)維權(quán)更是難上加難。

此次檢測(cè)涉及的7款跨境購(gòu)益生菌產(chǎn)品中，有3款實(shí)測(cè)活菌量遠(yuǎn)低于標(biāo)示值，ISDG便是其中之一。這類跨境購(gòu)產(chǎn)品往往存在境外經(jīng)營(yíng)者信息不透明、無(wú)規(guī)范中文標(biāo)簽、檢測(cè)報(bào)告缺失等問(wèn)題，一旦出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，消費(fèi)者面臨跨境主體難以認(rèn)定、舉證責(zé)任繁重、責(zé)任主體模糊等多重困境，即便想維權(quán)，也往往陷入投訴無(wú)門(mén)、退款無(wú)果的僵局。新京報(bào)記者就檢測(cè)結(jié)果聯(lián)系ISDG客服時(shí)，對(duì)方僅留下聯(lián)系方式表示轉(zhuǎn)達(dá)，截至發(fā)稿未給出任何正式回應(yīng)，這種敷衍態(tài)度，更是凸顯了部分進(jìn)口品牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的漠視。

事實(shí)上，針對(duì)跨境電商食品監(jiān)管盲區(qū)，相關(guān)部門(mén)早已出臺(tái)政策補(bǔ)齊短板。今年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告，明確跨境電商企業(yè)需承擔(dān)食品安全主體責(zé)任，委托境內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)召回工作；將于5月20日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)食品銷售經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，也要求平臺(tái)對(duì)入網(wǎng)銷售者實(shí)名登記、實(shí)質(zhì)性審查資質(zhì)。這一系列舉措，意味著跨境電商監(jiān)管從粗放式轉(zhuǎn)向精細(xì)化，試圖倒逼企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，但從ISDG等品牌的違規(guī)行為來(lái)看，行業(yè)規(guī)范之路依舊任重道遠(yuǎn)，監(jiān)管執(zhí)行與企業(yè)自律仍需雙向發(fā)力。

ISDG益生菌虛標(biāo)事件，不僅是單個(gè)品牌的質(zhì)量危機(jī)，更是整個(gè)益生菌行業(yè)亂象的縮影。當(dāng)下益生菌市場(chǎng)看似繁榮，實(shí)則魚(yú)龍混雜：部分企業(yè)沉迷活菌量“數(shù)字內(nèi)卷”，忽視菌株特異性、功效循證等核心問(wèn)題；過(guò)度依賴明星帶貨、流量營(yíng)銷，用營(yíng)銷噱頭替代產(chǎn)品研發(fā)；跨境購(gòu)產(chǎn)品監(jiān)管存在漏洞，劣質(zhì)產(chǎn)品渾水摸魚(yú)；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不具強(qiáng)制性，企業(yè)虛標(biāo)成本極低。

健康消費(fèi)的核心是“健康”，而非營(yíng)銷堆砌的泡沫。ISDG益生菌不達(dá)標(biāo)事件，給網(wǎng)紅健康食品行業(yè)敲響了警鐘：明星帶貨遮不住品質(zhì)短板，進(jìn)口濾鏡擋不住質(zhì)量漏洞，唯有摒棄浮躁的營(yíng)銷內(nèi)卷，堅(jiān)守品質(zhì)底線，才能讓益生菌市場(chǎng)回歸理性，讓消費(fèi)者真正買(mǎi)到放心、有效的產(chǎn)品。也唯有監(jiān)管、企業(yè)、消費(fèi)者三方合力，才能肅清行業(yè)亂象，推動(dòng)健康食品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不讓“養(yǎng)生剛需”淪為“智商重災(zāi)區(qū)”。

文源：今朝新聞