剛剛發布的政府工作報告明確提出“深入整治‘內卷式’競爭”,這一導向在家電領域尤為迫切。長期以來,空氣凈化器、加濕器等細分品類深陷參數競賽的怪圈,企業爭相堆砌數值、比拼參數,卻忽視了消費者的真實體驗與核心需求,陷入“無效創新”的困境。
在2026年中國家電及消費電子博覽會(AWE)現場,《鳳凰WEEKLY財經》獨家專訪MOVA生活電器全球業務總裁胡臏。MOVA成立于2024年,定位高端智能科技全生態,海外是其“主戰場”。其中,2025年,MOVA掃地機全球收入突破20億元,洗地機全年出貨量超30萬臺,海外收入占比超80%。
“當前家電行業的參數內卷已經過頭,而拼參數本質上是一種‘懶人創新’,只是簡單的延長線升級,并未真正解決消費者的核心需求。”胡臏稱,“很多企業重點關注的參數,消費者其實并不在意,他們真正關心的是產品能否解決生活中的實際問題,能否帶來舒適的使用體驗。”
深度入戶洞察,拒絕無效堆料
在胡臏看來,“很多企業把CADR值從500提升到600,看似參數領先,實則只是加大電機功率、修改風道、擴大HEPA尺寸的簡單操作,消費者在實際使用中根本無法感知這種細微差異,反而可能因參數提升導致風機轉速加快、噪音增大,影響使用體驗。”胡臏直言,這種脫離消費者本質體驗的參數比拼,不僅無法推動行業進步,還會造成資源浪費,讓消費者為無效參數買單。
要打破參數競賽的困局,胡臏認為核心在于回歸用戶需求,而深度入戶洞察正是找到需求痛點的關鍵。
胡臏表示,部分企業為了追求參數優勢,盲目堆砌材料,看似提升了產品數值,卻沒有帶來實際體驗的提升,反而增加了產品成本,最終將這部分無效成本轉嫁給消費者。“參數高不代表體驗好,我們要做的是讓每一份投入都能轉化為消費者可感知的價值,而不是在無效參數上浪費資源。”
為應對內卷,這兩年,MOVA不再局限于單一產品的參數比拼,而是圍繞用戶的健康生活需求,提供一體化的場景解決方案。
“消費者需要的不是一臺孤立的空凈或加濕器,而是一個健康、舒適的生活空間。”據胡臏介紹,借助AI技術,讓多設備協同工作,實現環境感知、自主決策、智能執行的閉環,讓用戶愿意為真正的好體驗付費,這或許是行業擺脫內卷的方式。
不互聯互通,智能家電就是信息孤島
今年全國兩會期間,有代表委員提出,當前智能家電產業面臨操作系統碎片化、鏈接協議不統一、互聯網標準缺失等基礎性問題,建議國家出臺強制性政策規范行業發展。
對此,胡臏高度認同。在他看來,智能家電的核心價值在于“智能”,而不互聯互通的智能家電,本質上只是一個個孤立的“信息孤島”,嚴重阻礙行業發展,也給消費者帶來諸多不便。
“現在不少品牌的生態都是封閉的,設備只能連接自家的平臺、使用自家的APP,消費者家里如果有多個品牌的智能家電,就需要下載多個APP,無法實現統一控制,這與智能家電‘便捷、高效’的核心訴求背道而馳。”胡臏坦言,這種封閉生態不僅增加了消費者的使用成本,還限制了智能家電的應用場景,讓“全屋智能”成為一句空話,最終損害的是消費者的利益和行業的整體發展。
胡臏認為,智能家電要實現真正的“智能”,互聯互通是基礎,而統一的行業標準則是實現互聯互通的關鍵。“沒有統一的標準,各企業各自為戰,協議不兼容、系統不互通,即使企業投入大量資源研發智能技術,也無法發揮最大價值。”
值得注意的是,2025年11月7日,市場監管總局已批準發布兩項智能家電國家標準,將于2026年5月1日正式實施,從智能能力和場景效果兩個維度確立規范,為生態互聯提供了清晰框架。
胡臏表示,期待頂層設計能夠盡快出臺更完善的統一標準和接口,打破品牌壁壘。
回歸線下渠道,海外重點進入北美市場
在國內市場,面對行業線下渠道回歸的趨勢,MOVA明確2026年線下布局力度將大幅超過去年。
“如今,線上獲客成本攀升、線下門店租金回歸合理,MOVA采用‘線上+線下’融合模式,線上聚焦品宣與種草,引導消費者線下成交。”據胡臏介紹,MOVA將重點布局優質旗艦店與旺鋪地址,強化高端品牌形象,增加直營店數量,打造沉浸式體驗中心,實現消費價值回歸。
在海外市場,胡臏稱,今年策略有三大調整,即戰略重心向北美傾斜、加速海外線下拓展、深化與海外高科技公司合作,提升科技標簽。
MOVA將戰略重心向北美傾斜,同步加速海外線下拓展、深化與海外高科技公司合作以提升科技標簽。
“今年在北美市場的核心目標是讓品牌成為當地消費者‘看得見、摸得著、買得到’的存在。”胡臏表示,2026年首要任務是進入沃爾瑪等北美主流渠道,同時加快區域性科技電器專賣店布局及Amazon、Home Depot等線上平臺的深度運營。
針對已形成的八大產業布局,據胡臏介紹,MOVA將圍繞“健康生活空間管理專家”核心戰略,優先發展對整體解決方案至關重要的品類,堅持“全球市場+本地化”布局,結合不同區域需求差異,由本地團隊調研確定各區域賽道優先級,實現精準布局。
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