建議上海12345，向山西學(xué)習(xí)

在晉董狐筆，老董我是個(gè)山西老醯兒。

近年來上網(wǎng)，我經(jīng)常能夠看到一些網(wǎng)友，用山河四省，大蒜區(qū)等名詞，來調(diào)侃我們這疙瘩，形容我們這里營商環(huán)境差，有關(guān)辦事人員服務(wù)態(tài)度不好，廣大區(qū)民體制情結(jié)嚴(yán)重......等等等等。

總之，這肯定不是什么好詞好話，有點(diǎn)地域之黑的味道。

與山河四省，大蒜區(qū)等形成鮮明對(duì)比的，則是政通人和，營商環(huán)境優(yōu)越的江浙滬，咖啡區(qū)。

這種稱謂聽得多了，連老董自己都覺得，人家網(wǎng)友們說的也許有些道理。

畢竟，上海是我國改開的前沿陣地，經(jīng)濟(jì)繁榮，人們收入高，生活水平高，也是人所共知。

去上海旅游的每一個(gè)山河四省人，都曾在東方明珠的閃耀之下，自慚形穢。

然而，近來的幾樁小事，卻讓老董明白，上海也不過如此，很多地方還沒有山河四省做的好，或者說和山河四省也差球不了多少。

比如，上海的12345便民熱電。

據(jù)新某晚報(bào)報(bào)道，家住上海乾澤園小區(qū)的熱心市民邱先生，某日仰望天空，發(fā)現(xiàn)23號(hào)樓樓頂，有一個(gè)黑乎乎的大家伙，好像是個(gè)違建。

既然是違建么，那么作為小區(qū)業(yè)主，邱先生當(dāng)然有義務(wù)，阻止這一錯(cuò)誤行為。

于是在2026年2月24日，邱先生拿起手機(jī)，給上海12345打去電話，對(duì)這個(gè)情況進(jìn)行了投訴。

上海12345工作人員，認(rèn)真地傾聽了邱先生的投訴，還讓邱先生留下了他的姓名和家庭住址。

投訴結(jié)束之后，邱先生以為違建之事，必有人來處理。

然而邱先生卻萬萬沒有料到，自己并沒有等到違建的處理結(jié)果，卻在投訴后次日，接到了被投訴人的恐嚇電話。

對(duì)方不但要求邱先生少管閑事，而且還慢條斯理地告訴邱先生，自己了解邱先生一家人的詳細(xì)情況，連邱先生在哪上班，幾點(diǎn)下班，邱先生的母親在哪鍛煉身體，對(duì)方都曉得。

更奇怪的是，對(duì)方還一字不差地念出了邱先生舉報(bào)時(shí)所說的話語。

末了，對(duì)方還告訴邱先生：

只要我想知道，什么途徑都可以，你當(dāng)天投訴，十分鐘以后我就知道了。

這囂張的情形，讓邱先生一度以為，上海的12345，就是對(duì)方承包的。

在巨大的心理壓力之下，邱先生趕忙拉著家人離開小區(qū)，已經(jīng)半個(gè)月不敢回家了。

與此同時(shí)，邱先生又向有關(guān)部門詢問，了解自己的個(gè)人信息，是如何泄露給被投訴人的，以及自己打12345一事為什么會(huì)被對(duì)方知道。

3月12日，邱先生信息被泄露給被投訴人一事，總算是有了眉目。

泄露信息的人，竟然是乾澤園小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理。

原來上海12345接到投訴之后，層層下單，到了物業(yè)經(jīng)理這里，物業(yè)經(jīng)理腦子里有根筋搭錯(cuò)了，就把邱先生投訴一事，告訴了被投訴人。

都怪物業(yè)經(jīng)理，責(zé)任都是物業(yè)經(jīng)理的，和其他人無關(guān)。

看到這里，我恍然大悟，上海的物業(yè)經(jīng)理實(shí)在是太厲害了。

一個(gè)體制外面的人，既能夠從12345那里知道投訴人是邱先生，還能從12345那里獲得邱先生投訴的所有內(nèi)容，一字不落背下來，還能對(duì)邱先生家庭情況了如指掌。

乾澤園物業(yè)經(jīng)理這工作能力，簡直可以媲美好萊塢電影中的007了。

只是上海12345的同志們，雖然沒有責(zé)任，但警惕心未免太差，容易讓壞人鉆空子。

這樣的紕漏，怎能讓廣大上海人~民放心呢？

建議上海的12345，派專人到我們山西學(xué)習(xí)一下，我們定會(huì)敞開胸襟，將先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，無條件向上海方面?zhèn)魇凇?/p>

互相交流，互通有無，以后網(wǎng)友們?cè)僬f山河四省，可以再加上一個(gè)“滬”。

以后山河五省，誰也不用笑話誰了。