來源丨21新健康(Healthnews21)原創作品
作者/閆碩,實習生宋采薇
編輯/季媛媛,朱益民
“全國政府采購重點推薦品牌”“中國外交官指定饋贈禮品”“‘人民大會堂’指定專用禮品”……十多年前就被明令禁止的“特供”“專供”式違法宣傳套路,如今依舊在批量收割老年群體。
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產品宣傳冊封面
“我妹買了6萬元的阿波羅活性肽,吃了沒效果,結果被告知是因為買少了”“我爸花2萬多買了30盒,目前還沒吃,想退貨卻聯系不到賣家”“我媽花1萬多,幸好是線下付款,喊來警察才及時制止。”不少用戶紛紛吐槽家人遭遇的這場“健康騙局”。
他們口中的阿波羅活性肽,在自稱阿波羅生命科學研究院首席研究員劉文彬的宣傳里,是一款生物基因產品,可以實現細胞自愈,對糖尿病、腦梗等多種疾病有治療作用,以往專供航天員等群體使用。私域直播中,不少“使用者”爭先向劉文彬致謝,頻頻表達加購意愿。
但事實并非如此,這款“神藥”只是煙臺阿波羅生物藥業科技有限公司(簡稱“煙臺阿波羅”)生產的保健產品“阿波羅牌維生力口服液”。該產品1997年獲批,功能僅為免疫調節,此后并未迭代升級,且僅在線下渠道銷售,從未授權任何線上渠道售賣。
近年來,將這款產品捧上神壇的虛假宣傳案例屢見不鮮,不法分子均已被相關部門依法懲處。可自2025年中以來,這類虛假宣傳再次死灰復燃,并持續至今。目前,煙臺阿波羅已發布兩份澄清聲明,停止發貨并要求電商平臺下架相關產品,但多個平臺仍有產品在售。公司工作人員向21世紀經濟報道記者表示,已就假冒偽劣問題報警立案。
一款問世近30年的老產品,靠著一成不變的老套路,被不法分子反復拿來一茬一茬收割老年人。套路雖俗套,卻總能用虛假療效畫餅,給老人虛幻的希望。總有人在老去,總有人追求體面、高質量的晚年生活,可究竟如何,才能讓老人們逃脫這場從未升級、卻精心編織的騙局?
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只有老年人才可以進群
這場號稱“細胞自愈療法”的盛宴,并非人人都能接觸。
小雅的父親今年60歲,不久前在某社交媒體刷到引流課程,聽劉文彬講解細胞自愈療法后心生興趣,主動聯系了課程管理員。對方在確認其年齡后,將他拉入專屬群聊,通過群內鏈接開課。
“不是什么人都能進,主要還是怕被年輕人看出是詐騙。他們對老人的說辭可能是產品數量有限,要把名額留給真正需要的人。”小雅向21世紀經濟報道記者說道。
她的父親曾連發多條語音向她介紹阿波羅活性肽,精準復述著產品“亮點”:該產品是劉文彬團隊從梅花鹿初生茸中研發而來,相關技術對國外保密;
可延緩細胞衰老、延長細胞端粒,對腦梗、“三高”(高血壓、高血糖、高脂血)等有顯著緩解作用,通過增強細胞分裂和身體自愈能力,能讓人壽命延長10至30年;
產品此前專供航天員等群體使用,這是首次面向普通百姓開售……
每位聽課老人還會收到《夕陽好時光》欄目組郵寄的宣傳冊,里面更全面、詳細地介紹了阿波羅活性肽的各項“榮譽”。記者在獲取的宣傳冊內頁中看到,宣傳方將該這款產品強行與2009年諾貝爾醫學獎綁定,還以“特殊醫學專家、首長保健醫生胡維勤教授”“劉少奇保健醫生、原衛生部部長、保健局局長耿德章教授”為背書宣傳該產品。但記者注意到,兩位保健專家的采訪畫面,左上角的電視臺標其實就是煙臺阿波羅公司的企業logo。
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宣傳冊內頁
這些“有圖有真相”的宣傳,讓不少老人深信不疑。家住北京的劉奶奶今年85歲,看到宣傳后執意下單,被孫女小敏及時攔下。“我和姑姑一起把社交媒體上的負面評價拿給她看,還說了狠話才制止住。”小敏告訴記者。
還有老人選擇瞞著子女購買。小琳的奶奶花近2萬元購入產品,怕被孩子發現,不僅刪掉了所有聊天記錄,還專門挑小琳父親不在家時收貨。
“因為是線上直播,卷入其中的老人早就不局限在某個地方了,這幾天跟我交流的全是全國各地的人。”小琳說。記者獲取的一張直播截圖顯示,2025年8月的一場直播,至少6420人在線。
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可以實現細胞自愈?
國家市場監管總局特殊食品信息查詢平臺顯示,阿波羅牌維生力口服液于1997年4月獲批,申請人為煙臺阿波羅生物藥業科技有限公司,保健功能僅為免疫調節。
從配料表看,該產品主要原料為水解動物蛋白、蜂蜜、木糖醇、β-環糊精。
中國科學院大學藥學博士小疆向21世紀經濟報道記者分析,配料表里只有β-環糊精是常見的藥用輔料,其他成分跟藥物沒有顯著聯系。從成分判斷,產品主要功能可能還是用來補充蛋白質。
“值得注意的是,產品只標注了動物蛋白,與宣傳中所說的鹿茸相去甚遠,鹿皮,鹿毛,鹿骨頭里也有大量動物蛋白。”小疆補充表示,該產品聲稱的臨床數據是對人體沒有顯著毒性,但也未證實對任何疾病有任何程度的改善或緩解作用。而且該產品的執行標準是按食品走的,本質只是普通保健品。
記者以消費者身份咨詢多位線上、線下藥店工作人員,對方均表示,該產品僅具有免疫調節的保健功能。有線下實體藥店還明確告知,“我們不能宣傳和推銷”。
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而劉文彬團隊反復宣稱的“活性肽”,以及所謂與“血清酶”搭配使用可加速細胞自愈的說法,究竟是否科學?
小疆向記者解釋,具有生物學功能的多肽即常說的活性肽,是由氨基酸單元組成的多肽鏈,具體功效由其序列和作用靶點決定;“血清酶”雖是規范術語,但血清中并不存在用于生理調控的功能性酶。
“結合他們提到的‘自愈’,我推測很可能是混淆了凝血級聯反應。這是一系列放大的酶促反應,通過維生素K和鈣的參與下作用于損傷部位,最終由凝血酶將可溶性的纖維蛋白原轉化為不溶性的纖維蛋白網,從而實現止血,幫助創口愈合。”小疆說。
對于“細胞自愈”,小疆表示,從學術角度看,我們并沒見過這個詞。他們想表達的,大概是細胞修復后疾病就能自愈。細胞損傷包含DNA損傷和線粒體等細胞器的損傷。他們宣傳中引用端粒學說,應該是想往DNA損傷上靠攏。
“但活性肽能否對DNA損傷起到修復促進作用,仍是一個嚴謹的科學問題,取決于其結構及互作分子是否參與DNA修復通路調控,目前相關研究十分有限,且尚無臨床應用。”小疆說。
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目前已報警立案
煙臺阿波羅同樣注意到了這輪虛假宣傳。
2025年12月,公司發布《關于嚴厲打擊網絡虛假夸大宣傳、違法廣告等違法行為的聲明》,明確表示將嚴厲打擊網絡虛假擴大宣傳、違法廣告等違法行為,尤其要求各新媒體網絡平臺投放的廣告,不得違反國家法律法規。
聲明同時強調,阿波羅公司從未印制書籍、畫冊、海報等紙質宣傳材料,也從未通過上述形式向消費者進行產品推廣。
但事態并未得到遏制。2026年2月,公司再次發布《關于天壽生命?阿波羅牌維生力口服液停止發貨的公函》,指出為避免顧客上當受騙,維護二十余年以來阿波羅品牌的信譽形象,絕不容忍任何形式的制假、售假行為,公司決定天壽生命?阿波羅牌維生力口服液停止發貨。
21世紀經濟報道記者就此次虛假宣傳問題致電煙臺阿波羅,工作人員表示,由于公司只是生產廠家,采用分銷機制,經銷商如何宣傳、售賣,公司都是不清楚的。劉文彬的宣傳行為是個人行為,公司并不知情。
“看到電商平臺有假冒偽劣的貨品銷售之后,公司也報了案,目前正在積極配合公安調查,并且全面下線該產品。”該工作人員稱,具體恢復發貨時間暫不明確,屆時將在官網發布通知。
上海德禾翰通律師事務所律師張曉欣向記者表示,企業的澄清聲明對免除其產品質量或宣傳合規性的責任方面是有利證據,可以證明企業反對虛假宣傳的態度與知悉違法違規行為的事后補救措施,但公司能否免責取決于綜合因素。
“除澄清聲明外,法院和監管部門還會綜合考慮:企業是否事前建立并執行合規管理機制、是否明知或參與下游宣傳、是否及時有效制止并持續跟進。如果存在供貨返利、物料支持、站臺背書等事實,澄清聲明難以切斷廠家和經銷商共同違法或需承擔連帶責任的主客觀聯系。”張曉欣說。
值得注意的是,記者核查發現,上述宣傳冊中的內容,主要來源于廣州阿波羅生物醫藥科技有限公司(簡稱廣州阿波羅),煙臺阿波羅官網并無宣傳中提及的各類“榮譽”介紹。
天眼查顯示,煙臺阿波羅成立于2001年,當前股東為阿波羅生物科技(海外)控股有限公司,法定代表人為范圣剛。
廣州阿波羅成立于2018年,由羅琳薇、羅小玲持股,其中羅琳薇持股95%并擔任法定代表人。目前公司處于存續狀態,2024年員工人數為0。
廣州阿波羅官網的企業簡介、落款、產品資質等均來自煙臺阿波羅,但已數年不更新,其網站備案號在工信部平臺已無法查詢,官網及天眼查預留的聯系方式均為空號。對此,煙臺阿波羅工作人員向記者表示,公司為獨立生產廠家,與其他公司并無關聯。
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截圖自廣州阿波羅官網
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有藥店近一個月賣3000盒
煙臺阿波羅的整治取得一定成效,但亂象并未根除。記者隨機聯系的客服稱,目前已不再銷售阿波羅活性肽,但其未說明具體原因。不過仍有用戶反映,近期仍能看到劉文彬的相關直播。
這輪虛假宣傳的影響仍在持續發酵。有線上連鎖藥店的工作人員向記者表示,近期阿波羅牌維生力口服液銷量明顯上漲,春節前采購的3000盒已基本售罄,后續補貨時間尚不明確。“不少客戶都是因為劉老師的推薦來的,但我們不知道他們是怎么宣傳的,所以我們只能向消費者指出保健品不能替代藥品,主要功能是免疫調節。”
需要指出的是,此次事件背后還暗藏多重市場亂象。該產品外包裝明確提及“本產品未授權任何網絡平臺銷售,所有網絡平臺所售聲稱為本品的產品均視為假冒偽劣產品”,在日前停止發貨的函中,煙臺阿波羅指出,公司已多次向相關電商平臺舉報并要求下架假冒產品,但未獲及時回應。目前,電商平臺依舊在賣相關產品。另外,也有實體藥店通過網絡銷售該產品。
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那么,平臺、線上藥店、實體藥店是否存在違規行為?對此,張曉欣表示,若公司已正式向平臺發起知識產權/違法廣告/假冒投訴且提供線索,平臺仍未及時處理,存在未盡審慎審核義務的風險。特別是已有多篇媒體報道平臺/私域帶貨環節存在“延長端粒、包治百病、國禮/航天專供”等表述,且平臺對“療效”“特供”等敏感類目和涉老營銷的夸大宣傳負有更高的注意義務,若平臺對違規信息不及時處置可能被追責協助侵權或未履行管理義務。
實體藥店,不論是線上還是線下銷售產品,若對保健食品作出治療性宣稱或使用“特供/國禮/航天”等引人誤解商業宣傳,就構成虛假或引人誤解宣傳,可被行政處罰。而在線上銷售,屬于民事違約行為,通常不構成行政違法,但廠家可追責。
至于線上連鎖藥店稱“正規渠道進貨”,反映了公司經銷體系合規管控失靈,可能存在分銷層級過多、授權邊界不清、灰色二次分銷。這會導致真貨被不合規傳播、低價亂價與違法廣告同時發生。若公司僅是在產品包裝上作出禁網售的提示,但未建立并執行:經銷合同中的廣告合規/渠道限制條款、授權名錄與可核驗查詢、常態化稽查與斷供機制,監管或法院可能認定管理失當甚至在明知或應知的情形下對下游虛假宣傳承擔連帶或補充責任。
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一樣的套路
欄目組對阿波羅品牌打出的“全國政府采購重點推薦品牌”“中國外交官指定饋贈禮品”“人民大會堂指定專用禮品”等宣傳話術,早在一二十年前就引發過爭議,且早已被法律法規明確禁止。
據媒體公開報道,2011年,原國家工商總局等四部委聯合整治“特供”標識,“人民大會堂專用” 等違規宣傳已被明令清理。
2012年第四季度,工商總局等10部門又聯合組織開展集中清理整頓利用互聯網銷售濫用“特供”、“專供”等標識商品行動,取得良好效果。次年3月,國管局、中直管理局等5部門還發布《關于嚴禁中央和國家機關使用“特供”“專供”等標識的通知國管辦〔2013〕59號》。近年來,相關部門仍持續開展打擊整治行動。
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更值得警惕的是,完全相同的套路此前已有多次被罰案例。2021年11月,廣東省市場監管局公布了10宗網絡不正當競爭典型案例。其中珠海市福亮食品銷售有限公司因虛假宣傳被罰10萬元。
經查,當事人于2021年3月起銷售阿波羅牌維生力口服液,宣稱“該口服液含有的活性肽,既不是中藥,也不是西藥,而是凌駕于一切藥物之上的活性物質,可包治百病,是保命、達到天壽的口服液,服用的人可健康長壽,活到120歲。”“該口服液榮獲中國航天隊、登山隊唯一指定用品、人民大會堂會議指定禮品、釣魚臺國賓館會議指定禮品、中國外交官指定饋贈禮品”等。
監管部門認為,當事人的上述行為足以導致消費者對當事人銷售產品的質量、功效、作用、曾獲榮譽等方面產生誤解。違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規定,構成虛假宣傳行為。
此外,2023年,丹陽警方偵破了一起中央政法委掛牌特大養老詐騙案,阿波羅活性肽口服產品是核心詐騙道具之一。
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何時可止?
電商平臺上,阿波羅牌維生力口服液一二百元一盒,而《夕陽好時光》欄目為用戶爭取到的價格為990元/盒,僅通過多買多送的形式變相優惠。
小雅的父親花了2萬多買了30盒,目前尚未食用,“我們想退貨,但一直聯系不到賣家。”小雅無奈地告訴記者。小琳更幸運些,盡管奶奶已經拆開了一盒,但在她的強硬交涉下,賣家最終辦理了退款。
事實上,此類騙局中消費者維權存在諸多難點。張曉欣將其概括為三點:一是取證難。夸大功效多發生在私域直播、微信群、電話回訪、線下宣傳冊等場景,私域隱蔽,證據易逝。消費者往往未完整留存直播回放、話術腳本、付款憑證、快遞單、包裝實物,導致舉證鏈條不完備。
二是主體識別難。主播、群管理員、供貨商、收款方、發貨方、票據抬頭可能并不一致,維權對象多頭且易失聯,增加精準起訴成本;同時渠道鏈條復雜,比如同品線上低價、線下高價+贈品等模式,使得鎖定侵權主體更難。
三是法律適用分散。夸大保健品功效的行為同時涉及廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法、食品安全法、民法典等,消費者自行主張時選擇標準不一、主張層級混亂,若找錯主體,維權進度受阻,降低成功率。
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要從根源上防范此類騙局,仍需強化對私域流量及保健品虛假宣傳的監管力度。對此,張曉欣表示,作為消費者,要注意收集和保留證據材料,最好可以留存覆蓋聊天記錄、營銷話術、產品海報、訂單、發票/小票、物流、包裝、產品批次等被營銷和購物的全過程,并及時舉報、投訴,甚至向法院起訴,積極維護自己的合法權益。
作為生產廠家,在經銷合同中明確約定銷售渠道邊界、禁用療效性詞匯清單、素材審批流程、違約金與斷供條款。特別是通過線上渠道、網絡直播銷售產品的,要對海報、PPT、話術、直播腳本等物料進行單線審批,做到一號一審一留痕,并明確不治病、不特供、不專家“三不宣”營銷底線。
作為平臺,對保健食品類目實行“先審后播/后上架”;對“延壽、治病、特供、國禮、航天”等高危詞庫一鍵風控;對涉老賬號開啟強制錄播留痕+回看可調取;對屢犯商家實施全面封禁與黑名單共享。特別是要明確,對“私域引流+偽專家講課+高價帶貨”的坑老模式,平臺需明白自身承擔更高的合理注意義務。
作為監管者,建議可以對“保健品+私域直播”開展專項整治;推動行刑銜接;對明知不制止的品牌方與平臺聯合約談;對屢罰不改的經銷網絡實施聯合懲戒。
(文中小雅、小敏、小琳、小疆等均為化名。)
圖片/21圖庫
排版/許秋蓮
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