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走進MUJI,
感受都市人的
公園二十分鐘
月底,陪伴了上海人整整十年的那家MUJI,就要關(guān)門了。
十字路口依舊人來人往,只是更多人停在了即將撤空的淮海路755店門前。
“有MUJI在,那個路口才成為我在上海最喜歡的十字路口。”一位常客這樣說。有人附和:“上海有很多新鮮的東西,但MUJI就像不變的家。”
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對于許多消費者來說,這里不止是一間店鋪,更像一只溫潤的器皿,盛放著十年的城市記憶:
認真挑選一支筆的下午,為獨居空間添置香薰的夜晚,在書區(qū)坐下來讀完整本雜志的周末。
它也見證了MUJI在上海的諸多“第一次”:
國內(nèi)首家MUJI BOOKS、首個Open MUJI互動空間、AROMA Labo香薰工坊,首度引入全透明廚房的設(shè)計......
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不僅為品牌探索了更多商業(yè)可能性,也成為一代人關(guān)于“生活方式”的最初啟蒙。
這些探索,不止為品牌本身打開更多可能,也為整整一代人完成了最初啟蒙:關(guān)于“少即是多”的美學和極簡的生活方式。
多數(shù)人還在為MUJI 關(guān)店惋惜,然而,它的狀態(tài)已經(jīng)進化至Next Level。
開業(yè)時排隊數(shù)百米
地標告別
斑駁的光影灑在MUJI淮海755世界店。那里已經(jīng)掛上了一張告別海報,幾乎沒有多余的修辭,僅寫著一句輕柔的告別:
“再見,在山川,湖海,田野……見”。
文案立刻出圈,一場本來傷感的閉店,蛻變成為最新的“營銷教科書”。
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昔日的熟客紛紛前來,有人想為這段記憶劃上一個句點,有人只是趁著閉店前的折扣,小小薅一把羊毛。
跟隨如織的人流,折扣的痕跡幾乎無處不在。服裝和床品部分低至五折,雜貨區(qū)的香薰、餐具器皿多是八到九折。力度不算大,但覆蓋范圍卻足夠廣泛。
消費者們?nèi)齼蓛删墼谀硞€區(qū)域,低頭商量著什么,許多人手里都握著不止一件物品,像在為自己購買一份紀念。
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眼前的場景,讓人回憶起近十年前這家店剛剛開業(yè)時的光景。
2015年12月12日,MUJI淮海755世界旗艦店正式亮相。
開業(yè)當天,等候入場的隊伍綿延數(shù)百米,排隊人數(shù)一度達到800人,帶動淮海755購物中心客流激增。據(jù)統(tǒng)計,首日進店顧客約7000人,也創(chuàng)下了MUJI新店開業(yè)銷售紀錄。
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那時,它是中國大陸規(guī)模最大的MUJI旗艦店,提供著品牌最完整、最豐富的商品體系與生活提案。
整店占地3438平方米,三層空間由日本室內(nèi)設(shè)計師杉本貴志操刀。
設(shè)計上大量運用古船舶拆下的舊原木、回紋鋼等粗糲材質(zhì),打破了MUJI一貫溫和克制的印象邊界。
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二樓的家具展區(qū)陳設(shè)豐富,貼近真實生活場景;三樓的 MUJI Diner 餐堂,則因可俯瞰淮海路街景、出品穩(wěn)定,成為不少人心照不宣的日常食堂。
十年,足以讓一家旗艦店成為一代人的城市記憶。
不賺錢了
還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
淮海路755店的關(guān)閉,同樣引發(fā)了質(zhì)疑和困惑:
“運營出問題了?”“世界旗艦店都不賺錢了嗎?”“再見?是不是要去房租更低的地方見了?”
無印良品中國品牌傳播部門回應(yīng)稱,淮海755店的關(guān)閉屬于“正常的商業(yè)判斷”。
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這家于2015年開業(yè)的門店,在公司內(nèi)部定位為最高級別的“世界旗艦店”,其業(yè)績在中國大陸始終名列前茅。
此次調(diào)整,據(jù)稱也與品牌在中國及上海市場的投資節(jié)奏相關(guān),但不會影響整體業(yè)務(wù)布局。
從數(shù)據(jù)上看,MUJI在上海的門店網(wǎng)絡(luò)并未顯現(xiàn)頹勢。截至2025年11月,中國大陸門店總數(shù)已達426家,其中上海一地便超過50家。
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淮海755店關(guān)閉后,消費者仍可前往步行約600米外的環(huán)貿(mào)廣場(iapm)店、或約1公里外的新天地廣場店,享受購物及售后服務(wù)。
與此同時,新的布局已在推進。下個月,一家全新的城市旗艦店將于徐家匯新六百YOUNG開業(yè),面積超過3000平方米,將融入咖啡業(yè)態(tài)與上海本土文化元素。
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這家店亮相之后,上海將坐擁前灘太古里、百聯(lián)ZX造趣場、徐家匯新六百三家城市旗艦店,繼續(xù)領(lǐng)跑全國,成為擁有該級別門店最多的城市。
因此,閉店的感傷之余,或許是更大規(guī)模的轉(zhuǎn)型和更具野心的布局。
闖中21年
從啟蒙者到轉(zhuǎn)型求變
回望MUJI的發(fā)展軌跡,本質(zhì)上是一個在市場中不斷調(diào)整、持續(xù)蝶變的過程。
2005年,MUJI中國大陸首家直營店在南京西路開業(yè),上海成為品牌進入中國的起點。
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2012年前后,MUJI開始大規(guī)模進入中國消費者的視野,隨后的7年內(nèi),門店數(shù)量拓張至200多家。
它用“少即是多”的哲學,啟蒙了當時國內(nèi)的新興中產(chǎn):
原來克制也是一種表達,選擇極簡,不僅僅是對LOGO崇拜的疏離,也會引發(fā)對消費主義“無限攫取、過度占有、鋪張堆砌”理念的反思。
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然而,任何一種風格一旦成為顯學,就必然走向普及化。
從線上到線下,無數(shù)打著“日式”“簡約”旗號的品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),讓“MUJI風”成為一種可以被快速復制、批量生產(chǎn)的商品風格。
在網(wǎng)易嚴選等電商平臺上,消費者可以找到設(shè)計語言與MUJI極其相似的商品,價格卻可能只有后者的三分之一甚至更低。
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名創(chuàng)優(yōu)品MINISO
名創(chuàng)優(yōu)品等本土品牌的快速擴張,更是將這種“高性價比的日系雜貨風”推向了極致。
更致命的是,經(jīng)濟周期的轉(zhuǎn)向放大了消費者的價格敏感。
中日差價的問題反復被推上臺面,曾有人對比,同款商品,日本售價僅國內(nèi)五分之一,這也讓MUJI陷入了更多爭議。
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從生活美學的啟蒙者,到逐漸祛魅,再和本土產(chǎn)品的激烈競爭中轉(zhuǎn)型求變,它的起伏,折射的是一代中國消費者心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
何以MUJI?
“就像水和空氣”
盡管品牌總面臨挑戰(zhàn),對于熱愛MUJI的人來說,有一些東西是不可以替代的。
日新月異的鬧市中心,MUJI的存在,不像一家商店,更像一座公園,家具是安靜的樹林,棉麻是垂落的葉子。
平價的產(chǎn)品可以在線上或者其他店購買,但類似于公園20分鐘的MUJI效應(yīng),只有走進店中,才可以尋覓和感受。
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統(tǒng)一的暖調(diào)燈光、木質(zhì)元素和簡潔陳列,消解了外界的繁雜,輕柔的背景音樂替代了喧囂的促銷廣播;淡淡的木質(zhì)香或柑橘香薰彌漫其間,配合頂配的新風系統(tǒng),模擬出森林般的呼吸感。
去MUJI逛一逛,成為一場可以被治愈的短暫出逃。
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這種治愈感最終落到產(chǎn)品上。
MUJI信奉“物的八分目”,去掉多余設(shè)計,只留核心功能。毛巾、襪子、水洗棉床品,品質(zhì)穩(wěn)定到可以無限回購;一步到位的質(zhì)感,往往是“平替”無法替代的。
在這個選擇過剩的時代,MUJI提供了一種稀缺的確定性:好用的東西一直有賣,你不用再為購物而焦慮。沒有多余的logo和包裝,讓你能純粹地感受物品本身。
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剝離冗余,只留本質(zhì),正如它的廣告詞:“就像空氣和水。”
當然,MUJI也在積極應(yīng)對市場的變化。
通過多輪“新定價”拉低門檻,試圖讓價格更加親民;通過本土化企劃,比如邀請金城武合作黑龍江漢麻系列,或是用“川流有息”的文案打動成都市民,建立深層情感鏈接。
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門店形態(tài)也從標準店向融合書籍、餐飲的復合空間轉(zhuǎn)型,因為零散的物件可以被平替,但審美體驗與現(xiàn)場感,才是它試圖構(gòu)筑的護城河。
這些策略正在見效:截至2025年6月,MUJI中國內(nèi)地已連續(xù)三年保持銷售與利潤雙增長。這說明它的根基并未動搖,依然有一批人愿意為這份整體體驗買單。
未來如何,且看它如何在“不變”的調(diào)性與“萬變”的市場之間,繼續(xù)尋找那個平衡點。
文、編輯 /柚子
攝影:思宇
部分圖片來源互聯(lián)網(wǎng)
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特別企劃
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