四川
活動現場。
“買到假冒偽劣產品如何正確維權？”“怎樣警惕電信詐騙？”“家裝建材怎么避坑？”3月11日，雁江區萇弘廣場上暖意融融，資陽市“3?15”宣傳咨詢服務活動在這里熱鬧舉行。
活動現場。
活動由市場監管、消委會、法院、住建、商務、公安等21家市級消協理事單位，聯合供電、供水、供氣、通信、銀行等32家公共服務企業代表集中設點，聚焦群眾關心的熱點消費問題，精準答疑、貼心服務，為市民消費維權“保駕護航”。
工作人員為群眾講解。
為讓維權更便捷高效，市場監管部門在現場專門設置投訴舉報受理臺、便民服務臺和“你點我檢”網絡平臺，真正實現“群眾有訴求，現場能回應”。現場，針對市民反映的各類問題，各點位工作人員耐心傾聽、詳細記錄，能現場解決的當場辦結，無法立即處理的，明確告知辦理流程與辦理時限，貼心周到的服務贏得市民一致點贊。
工作人員為群眾講解。
“今天現場咨詢很方便，各個領域都有專人解答，不用跑冤枉路，面對面交流讓人特別踏實。”市民徐光明正計劃購房，擔心遭遇合同陷阱，經過現場專業咨詢后，心里踏實了許多。
見習記者 楊彭星 全媒體記者 凌曦曦 魏雨欣
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