汪劍君：33年，從創(chuàng)立一家維修企業(yè)，到代理近20個汽車品牌

「 成長是不放棄、不躺平，一點點地把自己打磨得更強大 」

口述 | 汪劍君

編輯 | 李國政

出品 | 幫寧工作室（gbngzs）

在剛剛結束的寧波轎辰集團二十周年慶典大會上，我作為掌門人，面對與會300多名集團中高管，描述了集團第五個“五年藍圖”具體規(guī)劃。

此時的我，果敢、堅定，對汽車行業(yè)和集團未來發(fā)展?jié)M腔熱忱。

在以男性為主場的汽車行業(yè)，我用33年的堅守與耕耘，走出了一條屬于女性的獨特道路。從行業(yè)新人到集團掌舵人，從面對質(zhì)疑到成為標桿，我始終拒絕被標簽定義，以溫柔而堅定的力量，在時代浪潮中站穩(wěn)腳跟，活出了當代女性的動人本色。

追溯我踏入汽車行業(yè)的起點，應該是1993年。此前一年，黨的十四大召開，催化汽車行業(yè)迅猛發(fā)展，我趁勢創(chuàng)業(yè)成立第一個汽車維修企業(yè)。

雖說初生牛犢不怕虎，但真的創(chuàng)辦一家企業(yè)，千頭萬緒自不用說。那時候，我身兼數(shù)職，不停地解決各種從來沒有碰到的問題。當然，這不能算挫折，準確地說，是我創(chuàng)業(yè)歷程碰到第一個考驗，我報之以十足的熱忱與干勁。從那時起，我便有了“要在行業(yè)做到數(shù)一數(shù)二”的志向。

一年后，另一家由我主導的康發(fā)轎車修配實業(yè)公司成立。那時，一汽-大眾在吉林長春剛成立不久，經(jīng)過努力，我順利拿下當時在寧波唯一的經(jīng)營權。

1994年，國務院頒布《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》，汽車工業(yè)的發(fā)展方向更加明確，勢頭更加強勁。2001年，憑著刻苦不懈的努力和領先的行業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，我又取得一汽奧迪在寧波地區(qū)的代理，距離自己的“汽車藍圖”又近了一步。

汽車經(jīng)銷江湖，幾乎由男性主導，維修、運營、管理、經(jīng)營，每一個環(huán)節(jié)都被人們默認為“更適合男性”。一路走來，我身邊不乏善意的勸說，認為女孩子應當選擇安穩(wěn)、輕松的道路，沒必要自討苦吃，特別是沒必要在壓力大、節(jié)奏快、競爭激烈的汽車行業(yè)里辛苦打拼。

但我骨子里，始終有一股不服輸、不被安排的韌勁。我堅信，一個人能走多遠，從來不由性別決定，而是由格局、熱愛與堅持決定。我不愿活在別人的“女性應該怎樣”的期待里，希望用自己的雙手，闖出一片真正屬于自己的天地。

就這樣，我從底層起一步步地扎根，在實踐中學習，在壓力中成長，從服務、運營到管理，再到2006年成立轎辰集團，帶領集團走上規(guī)模化、規(guī)范化發(fā)展的道路，直到今天。

33年風雨兼程，我最深的體會是：行業(yè)尊重能力，不區(qū)分性別；市場認可結果，不迎合偏見。我從來不以“女性從業(yè)者”的身份立足，而是以一個踏實做事、用心做事業(yè)的人，在行業(yè)里站穩(wěn)了位置，活出了價值。

一路走來，我曾被貼上無數(shù)的標簽。有人說，汽車是重資產(chǎn)行業(yè)，女性扛不住壓力、撐不起大局；有人說，女性管理者心思細膩，卻缺乏長遠格局，難以做大做強；還有人用固有印象，劃定女性在行業(yè)的邊界。

這些聲音，曾像無形的墻，試圖將我困在既定的框架里。但我始終相信，真正的邊界不在外界，而在內(nèi)心。別人如何定義你，并不重要。你如何定義自己，才決定人生的高度。面對質(zhì)疑，我從不爭辯，只用行動回應。

從集團成立后的第一個五年規(guī)劃、完成股份制改革，到2011年轎辰大廈落成，再到2015年完成第二個五年規(guī)劃，業(yè)務涵蓋汽車服務相關八大領域，集團360度服務完成閉環(huán)建設，以及三五發(fā)展規(guī)劃期間完成數(shù)智化建設、轎辰會等線上平臺活躍車友突破25萬，我始終以高效決策與穩(wěn)健經(jīng)營說話，以穿越行業(yè)周期的定力證明自己。

別人認為女性只能專注于細節(jié)與服務，我就把這份細膩轉(zhuǎn)化為核心優(yōu)勢——以更真誠的態(tài)度、更長久的陪伴、更有溫度的服務，贏得客戶的信任與市場的認可。

30多年來，市場起伏、轉(zhuǎn)型壓力、管理難題、外部挑戰(zhàn)，我都一一跨越，始終認為女性最可靠的力量，不是強勢，而是持續(xù)成長。成長，不是一蹴而就地飛躍，而是在一次次瓶頸中不放棄、不躺平，一點點地把自己打磨得更強大。

早期，我只希望把眼前的工作做到極致。隨著平臺不斷擴大，我漸漸明白，自己肩上扛著的，不只是個人夢想，還有一群人的生計與一個平臺的未來。責任越大，越不能停止學習。別人休息時，我提升自己；別人觀望時，我主動行動，不斷補齊管理、戰(zhàn)略、運營等各方面能力，讓自己從緊跟市場，到引領變革。

這些年，行業(yè)經(jīng)歷多輪轉(zhuǎn)型與升級，新模式、新趨勢、新需求不斷涌現(xiàn)。很多人在變化面前焦慮、退縮，但我始終堅持學習——可以不懂，但不能不學；學習可以慢，但不能停。

2021年，我研判新趨勢、新需求，帶領集團全面擁抱新能源，快速調(diào)整傳統(tǒng)經(jīng)營品牌結構，油電共進。如今的轎辰，旗下代理近20個國內(nèi)外知名汽車品牌，每年都位列中國汽車經(jīng)銷集團五十強。

作為在汽車行業(yè)深耕多年的女性領導者，我對女性力量有著樸素而深刻的理解，那就是：溫柔有底線，堅定有溫度，清醒不盲從，獨立不孤傲。

新女性力量，是不被定義的勇氣，是向內(nèi)扎根的堅韌，是守住自我的清醒。

在集團內(nèi)部，我一直大力支持員工成長，尤其鼓勵女員工勇敢向上，對大家給機會、給平臺、給包容。這個世界總愛給女性設定標準，比如要溫柔、要內(nèi)斂、要顧家、不要太強勢。但人生沒有統(tǒng)一答案。你可以溫和，也可以果決；可以專注家庭，也可以馳騁職場；可以細膩柔軟，也可以雷厲風行。女性不必成為別人期待的樣子，只需要成為真實的自己。不被標簽綁架，不被世俗束縛，敢想敢做，敢闖敢拼，才是最動人的女性力量。

我是典型的摩羯座，專注、踏實、溫和、內(nèi)斂。我的特質(zhì)，決定了轎辰集團如今邁著沉穩(wěn)又不失從容的步伐。集團發(fā)展至今20個年頭，一路也面臨過很多多元化發(fā)展的誘惑，但最后還是專注在汽車服務行業(yè)，這一點令我非常欣慰。

在我看來，一個人想要在行業(yè)持續(xù)發(fā)光，離不開3樣東西：一是保持熱愛，熱愛可抵歲月漫長，只有真心喜歡，才能在辛苦里不抱怨，在壓力下不退縮；二是保持專業(yè)，把本事練硬，走到哪里都能擁有屬于自己的位置；三是保持自我，不丟初心，不忘底線，清醒、獨立、堅定地活成自己喜歡的模樣。

一路走來，我始終相信，做企業(yè)和做人一樣，小勝靠智，大勝靠德；一家企業(yè)真正的競爭力，不只是規(guī)模與業(yè)績，更是口碑與人心。對客戶要真誠，不欺不瞞；對員工要負責，不耗不棄；對行業(yè)要敬畏，不浮不躁。穩(wěn)得住心，守得住根，才能走得更遠。

作為女性領導者，我更愿意用溫度經(jīng)營、用包容管理、用長期做事，不追求一時的熱鬧，只追求長久的安心——客戶安心、員工安心、伙伴安心，是我心中最好的事業(yè)狀態(tài)。

在事業(yè)成長的道路上，品牌的力量與平臺的支撐，也是我前行的底氣。像奧迪倡導的進取精神、嚴謹態(tài)度與開放包容的文化，與我的經(jīng)營理念高度契合。品牌堅持的專業(yè)、品質(zhì)與責任，不僅塑造了服務標準，更深刻影響了我的管理格局與做事準則。

在與品牌同行的過程中，我不斷吸收先進的運營理念、管理體系與服務標準，讓視野更開闊、決策更穩(wěn)健、團隊更專業(yè)。正是這樣注重長期價值、尊重實干者、鼓勵突破與創(chuàng)新的平臺，讓我在面對市場變化與轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)時，始終有方向、有支撐、有底氣，堅定了持續(xù)成長、成就他人的初心。

歷經(jīng)33年行業(yè)風雨，我積累了3句話，送給每一位努力生活的女性：

一是不要被“你應該”束縛。你不必活成別人口中的標準模板，不必因年齡、身份、性別給自己設限，人生是自己的，你有權選擇想要的道路。

二是不要害怕辛苦與孤獨。所有向上的路都不會太輕松。那些獨自扛過的壓力、默默咽下的委屈、咬牙堅持的時刻，最終都會變成自己的底氣與光芒。

三是人生道路上，不必追趕誰，不必證明給誰看。你就是你。認真生活，努力成長，踏實做事，真誠待人。

愿每一名女性都能不被定義、自發(fā)光芒，在熱愛的世界里，永遠活出本色。

（講述者為寧波轎辰集團股份有限公司董事長）