客流超6000萬：廣州融創文旅城憑什么成為“超級流量入口”？

文商旅體融合樣本

撰文 | 熊舒苗

圖片來源 | 廣州融創文旅城

當前，文旅產業已被國家賦予全新戰略定位，既是提振消費的“支柱產業”，也是關乎人民美好生活的“民生產業”和“幸福產業”。

旅游消費作為拉動內需、支撐經濟增長的關鍵引擎作用愈發顯著。2025年，國內出游人次達到65.2億， 出游總花費6.3萬億元，同比增長9.5%；2026馬年春節，國內出游5.96億人次，出游總花費8034.83億元，均創歷史新高。

廣州“火”成全國頂流，扼守空鐵聯運黃金節點的廣州北部微度假目的地——廣州融創文旅城，亦迎來新一輪大爆發。

數據顯示，2026年春節期間，廣州融創文旅城整體客流同比上漲25%；核心演藝產品《夢回嶺南》七天平均上座率超103%，一票難求，市場反響熱烈。

《夢回嶺南》國風實景大秀演出現場實景圖

春節期間，融創樂園8米巨型粉紅財神來襲、《夢回嶺南》國風實景大秀升級版震撼登場、日均80余場演藝連軸上演；熱雪奇跡狂撒百萬冰雪消費券、“一馬當先·冰雪游園會”拿捏暖冬冰雪新體驗，登上央視新聞；融創茂內，非遺英歌舞、布馬接福、紅運市集輪番登場，掀起消費熱潮；施柏閣酒店群與融創樂園共同打造“七日雙煙花盛宴”，點燃花都新春夜空；頂流IP“喜洋洋”“樂融融”穿梭于各個角落，為游客帶來驚喜……

“賞焰火、宿湖畔、游樂園、趕市集、過大年”，一系列融合嶺南文化與時尚潮流的年味活動，讓廣州融創文旅城成為廣州最具特色、最適合全家人游玩的目的地之一。

廣州融創文旅城春節期間活動豐富

廣州融創文旅城的火爆并非偶然，早在2019年開業之初，它便以前瞻性的“文商旅體”全業態融合模式，率先在廣州北部“造了一座城”。彼時，這還是一條少有人走的路。

時隔近七年，2026年政府工作報告明確提出“高質量發展文化旅游業，豐富文旅體商等融合業態”“積極發展賽事經濟、冰雪經濟、戶外運動”，這些產業方向，恰好印證了融創文旅城錨定的路徑。

當政策東風到來時，它已深耕多年，成長為花都首屈一指的文商旅地標、粵港澳大灣區知名微度假目的地，累計吸引超6000萬客流。

站在新的歷史起點上，項目迎來全新發展契機，并順勢啟動一場“由內而外”的大調改：

• 廣州地鐵18號線北延段即將于2027年開通，線路始發站“花城街站”出口無縫連接“融創茂”，實現項目與中心城區、珠江新城CBD半小時直達，客群輻射力大幅擴容。

• 融創茂品牌“大換血”，熱雪奇跡雪道煥新、新增多個打卡點，融創樂園將打造非標商業街區、新增高103米的摩天輪，大劇院爆改成多功能演藝場館……一個可停留“三天兩晚”的深度體驗之都，正在加速成型。

七載深耕，今朝蝶變。廣州融創文旅城正以融創茂為客流引擎，開啟文商旅體深度融合的“造城”新章。

Vol.1

文商旅體深度融合

一座“城”的內生邏輯

廣州融創文旅城，不是一個單純的旅游景區，而是一座規劃超前、業態完整的超大型文商旅體綜合體。

在文旅商業的底層邏輯中，區位、地段是文旅開發的第一要義，交通可達性直接決定客流規模。優越的交通區位條件，讓廣州融創文旅城在誕生之初便具備成長為“流量中心”的先天基因。

更重要的是，它將吃、住、行、游、購、娛等功能有機融合，讓游客“愿意來、留得下”，也讓本地人“喜歡來、離不開”。

01

坐擁廣州北核心區位

輻射力與日俱增

項目地處廣州花都區城市中軸線上，半小時直達廣州白云國際機場（年吞吐量近8000萬人次）與廣州北站兩大樞紐，形成難以復制的“空鐵聯運”優勢，文旅發展潛能巨大。

同時，項目周邊3公里范圍密布大型社區，超10萬常住人口構成本地客流“基本盤”，支撐其全季節穩健經營，實現“旅游目的地”與“區域生活方式中心”的功能融合。

近些年，項目交通路網不斷完善，區位價值持續躍遷：

• 2020年11月30日，廣州東環城際“花城街站”開通，旅客從機場、廣州北站可換乘城際前往，通達性顯著提升；

• 2024年12月，新開通“融創文旅專線”，與廣州大學城一站往返直達，精準觸達年輕消費群體；

• “大灣區超級快線”“廣州南北大動脈”——廣州地鐵18號線北延段，即將于2027年開通，貫穿廣州東站、冼村、琶洲、南村萬博、番禺廣場等重要站點，輻射廣州市區千萬級人口，將徹底拉近花都與中心城區的心理距離，大幅提升項目影響力，未來更將延伸至中山、珠海，實現對大灣區客群更廣范圍、更深層次的覆蓋與吸引。

02

“文旅+商業”

構建完整微度假生態閉環

廣州融創文旅城致力于打造世界級歡樂綜合體，從規劃之初便以前瞻性視野確立“文商旅體”全業態融合模式，精準回應新時代中國家庭對多元度假體驗的需求，這是其與生俱來的核心“護城河”。

在文旅體驗端，項目匯聚了熱雪奇跡、融創樂園、水世界、體育世界、大劇院等多元文旅業態，以及配套的星級酒店群，構成了全天候、全季節、全客層的“一站式歡樂度假”體驗。無論是滑雪發燒友、親子家庭、年輕情侶，亦或是商務客群，都能在這里收獲獨一份的“難忘經歷”。其中：

廣州熱雪奇跡：

華南覆蓋面積最大的室內滑雪場

2019年6月之時作為華南地區首家超大型室內滑雪場落地，開業15個月累計客流量突破百萬人次，引領了南方的雪場基建潮。

項目總建筑面積達75,000㎡，分設有滑雪區和娛雪區兩大區域。5條不同難度的專業雪道，讓專業滑雪游客感受不同難度的樂趣；7大冰雪游樂項目，則為家庭游客、年輕人提供“四季全雪季，天天可玩雪”的新奇體驗。

廣州融創樂園：

年入園人次達 300 萬

國內首座兼具機動設備體驗與沉浸互動演藝的休閑樂園，項目占地 59.6萬平方米，擁有 6 大主題區，20多項國際水準游樂設備，目前年入園人次達 300 萬。

其中，大型國風實景演藝《夢回嶺南》馬年春節期間上座率超103%，已成為廣州必打卡的實景演藝項目。2026年樂園將新增摩天輪、多維影院《大鬧天宮》（暫定名）項目。

在商業消費端，項目的核心商業板塊——廣州融創茂，體量達34萬㎡，匯聚超200個優質品牌，為游客提供高品質餐飲、購物體驗，將“流量”高效轉化為“留量”。

與此同時，作為花都體量最大、業態齊全、優質品牌云集的一站式Mall，融創茂還是花都本地客流規模TOP1的消費主場，全年總客流規模超1500萬人次，以高頻的本地消費為低頻的文旅體驗持續引流，形成“外來旅游+本地消費”的雙輪驅動。

而隨著2027年廣州地鐵18號線北延段開通，始發站“花城街站”出口直通融創茂，其樞紐地位將進一步凸顯。屆時，源源不斷的市區客流將從地鐵站直接導入融創茂，再由此流向樂園、雪場、酒店——融創茂的聚客能力將被大幅躍升，真正成為這座“城”的超級流量入口。

“文商旅體深度融合”，早已不是簡單的“文化+旅游+商業”的物理疊加，而是要實現業態的深度重構。過去“游在景區、購在商場、文在場館”的割裂模式，將逐漸被打破，未來的文商旅場景，會更注重“沉浸式”和“關聯性”。

廣州融創文旅城的真正生命力恰恰在于業態之間通過深度聯動，實現客流共享、功能互補、組織融合，形成完整價值閉環，共同構建一個充滿活力的有機消費生態系統。

而這一套系統的運轉核心，正是作為商業樞紐、流量入口的融創茂，具體表現如：

聯動營銷，覆蓋多客群

2025年暑假期間，廣州融創茂作為追光小勇士央視動漫嘉年華主會場，與廣州融創樂園雙會場聯動，打造了國內首個“醒獅少年”主題競速越野賽，活動觸達人次突破760萬。商場內同步舉辦了動漫市集、國風煙花秀、電音節等多元活動，創下暑期客流銷售高峰。

2024年六一兒童節，廣州融創茂聯動熱雪奇跡，創新舉辦「灣區大冰箱首屆兒童小勇士挑戰賽」，將親子運動與冰雪場景結合起來，帶來熱夏與熱雪的激情碰撞，為親子家庭帶來稀缺互動體驗，撬動冰雪圈層營銷，提升項目話題曝光度和美譽度。

在日常運營中，融創茂會員體系與其他業態深度綁定，會員積分可兌換雪場、樂園門票等，實現客群相互轉化；融創茂場內巨型電子屏、中庭市集攤位等，亦是雪場、樂園、酒店的常態化宣傳窗口；融創茂還是樂園節假日巡游的“必經之地”，賦能樂園擴大影響力，活躍商場氛圍，實現“你中有我，我中有你”的客群互導。

多元產品組合，延長消費鏈條

當前，游客從“傳統觀光”轉向“體驗度假”，“常態化城市近郊游與微度假” 需求旺盛。項目打造的“內生型”系統，恰好滿足了這種“停留2-3天”的微度假需求。

區別于單純“游樂+酒店”的傳統文旅項目，廣州融創文旅城自帶商業板塊的獨特稟賦，使其能將游客的多元消費需求牢牢鎖定在“城”內，將游客的“時間”有效轉化為“消費”，形成“文旅引客、商業留客”的良性循環。

廣州融創茂全年策劃豐富促銷活動，與熱雪奇跡、融創樂園、體育世界、星級酒店等業態緊密結合，將門票、餐飲、購物、住宿等優惠信息精準植入消費場景，為一日游、周末2天1夜游等不同客群規劃清晰的“吃住游購娛”行程路徑。這種“產品組合拳”有效降低了消費者的決策成本，也讓項目從“一次性打卡”轉向“反復消費”成為可能。

?滑動查看圖片

資源共享、組織融合，最大化商業效益

在大多數文旅項目中，商業、樂園、酒店、演藝等板塊往往分屬不同團隊運營，彼此之間壁壘分明，資源難以互通。而廣州融創文旅城打破這一常規。

融創樂園的專業演藝演員，會走進融創茂，化身與消費者互動的NPC，帶來意想不到的驚喜。對項目而言，這樣無需額外投入的“快閃秀”，讓演藝資源得到最大化利用，為商業空間注入鮮活的文旅氛圍。

當交通的便利性與內容的獨特性在此交匯，廣州融創文旅城從“城市邊緣”躍居為“流量中心”。而在這場“造城”運動中，廣州融創茂始終扮演著關鍵角色——它以商業為樞紐，串聯起文旅體驗，讓客流在業態之間流動，讓價值在閉環中沉淀。

Vol.2

主動謀變

“由內而外”系統性進化

當文旅消費需求變遷、外部競爭加劇、交通紅利將至，廣州融創文旅城選擇以“主動謀變”作答。

一場以融創茂為核心的“由內而外”大調改全面啟動——2025年起，從品牌煥新到場景升級，從空間重塑到功能再造，各業態正經歷系統性價值重構。這是“商業引領、文旅協同”的深度進化，亦為“造城”新章注入強勁動能。

01

融創茂：深耕目標客群需求，

年品牌調改率超20%

為給消費者帶來常逛常新的體驗，廣州融創茂每年保持20%~30%的品牌調改率，以持續優化的品牌矩陣回應市場變化。

2025年，項目新引入20+新品牌，覆蓋服飾、潮流數碼、休閑餐飲、中式餐飲等多個品類，精準滿足家庭客群的全方位需求。

最引人矚目的當屬永輝“胖改店”的落戶——這是花都區首家、融創商業體系內首個“學習胖東來模式”的自主調改店，同時亦是永輝全國首個文旅特色的胖東來模式調改店。

2025年5月30日開業當天，門店客流量與銷售額較調改前均實現數倍增長；端午假期三天，項目銷售同比提升67%，客流同比提升73%，永輝銷售同比提升591%。

作為區域稀缺性品牌，永輝“胖改店”顯著提升項目聚客力，帶動場內關聯業態業績提升，亦為文旅業態帶來大批高質量客群。

據項目商管團隊透露，項目還在積極力爭另一周邊消費者呼聲高的標桿服飾品牌落地，“我們已經連續談了四年，不會放棄”，體現“以客群需求為中心”招商理念。

其他新店同樣緊扣核心客群需求，聚焦家庭生活場景：卡洛馳（花都首店）、影石insta360（花都首店）、泰蘭尼斯、元氣壽司（廣州首家高速線主題店）、DQ冰淇淋（花都首店）、野果制冰局、佬麻雀（煥新形象店）、野渡口（華南首店）等。

一大突破是，項目不再將市集外包給承包商，而是自主招商、自主運營，儲備了一批優質市集資源，每逢節假日打造不同主題市集活動；同時，孵化了野果制冰局、野渡口等自營品牌。商管團隊從過去“以收租為主”的模式，轉向更深入的經營參與，挖掘新的增長點。

在網紅品牌層出不窮、熱點輪番更迭的商業浪潮中，廣州融創茂始終保持著難得的戰略定力——不盲目追隨流量，專注品牌與客群匹配度。

這一招商策略正在轉化為實打實的業績：經營表現在體系內穩居前三；連續兩年銷售同比增長超10%，2025年客流同比提升16%；多個品牌全國銷售排名前十。多項數據印證了其強大的自我“造血”能力。

未來，融創茂計劃持續深耕目標客群需求，引入更多高匹配度的新潮品牌，同時布局非遺文創等“文旅+商業”特色業態，讓這座商業樞紐不僅是家庭消費目的地，更是文化體驗新場域。

02

熱雪奇跡：場景+賽事雙輪驅動，

打造全齡段的四季歡聚地

文旅體驗的核心，正從“看景點”轉向購買“沉浸感”與“情緒價值”。廣州熱雪奇跡通過加碼場景創新、布局大型賽事，持續迭代內容，保持消費者新鮮感。

2025年暑期，熱雪奇跡娛雪區全新升級，打造了大灣區最長的“玫瑰冰川滑道”，總長度達210米，以“冰封玫瑰”為造型，游客在滑行過程中每處彎道都能看到數百朵玫瑰冰塊造型，實現了浪漫與刺激的融合，成為新晉熱門拍照打卡地。

同時，新增多臺飄雪機器，全天不間斷造雪，讓游客盡情體驗堆雪人、打雪仗的樂趣，配合冰上碰碰車、百米花海雪圈、高空步道等7大冰雪游樂項目，滿足全齡段游客的游玩需求。

此外，作為華南地區運營最成熟的室內滑雪場，廣州熱雪奇跡致力于推動冰雪運動的普及與發展，持續舉辦冰雪文化活動、高質量冰雪賽事，如2025年6月14日至15日舉辦的“四季冰雪 盡在灣區”冰雪文化體育系列活動，融合競技賽事、文化展示與惠民體驗，吸引超340名選手參賽，推動冰雪運動全民化、全年化發展。

與市場上瞄準高端競技客群的雪場形成鮮明錯位，廣州熱雪奇跡始終專注夯實“冰雪微度假”標簽，依托融創文旅城的完整生態，將滑雪從單一運動升級為“冰雪+樂園+商業+酒店”的一站式微度假體驗。

03

融創樂園：

打造文化爆款與非標商業街區

2026年2月10日，大型國風實景秀《夢回嶺南》3.0版震撼回歸。新增 "銀絲古建" 舞美置景，60多米長的高清聯動大屏幕與全新升降舞臺水幕投影交織，非遺鐵花秀在夜空綻放，光影技術與嶺南文化深度融合，舞臺空間美學被全面革新。

此次升級耗資超3000萬，設備、劇本、演員、編曲全面煥新，為觀眾帶來視聽盛宴。作為廣州融創文旅城的新“吸客名片”，《夢回嶺南》為游客停留、住宿提供了充足理由，為大灣區文旅夜間經濟注入強勁動力。

融創樂園還在持續創造新爆款：總投資約10億元打造的飛行影院將于年內開業，擬投資3600萬元打造的103米廣州最大摩天輪已基本成型，五一假期正式開業。兩大項目開業后，預計全年新增游客近百萬人次，成為樂園的新流量引擎。

此外，一場更“激進”的自我革命正在進行。3月，融創樂園內一處非標商業街區已經悄然開工，計劃2026年五一前完工。從樂園可以信步走進融創茂，從融創茂亦可茶余飯后逛進樂園——物理邊界的消失，讓“流量”真正流動起來。

04

水世界、體育世界、大劇院：

顛覆性改造，提升空間利用效率

水世界：淡季調整為兒童樂園，激活閑置空間

作為季節性極強的文旅業態，水世界每年僅運營半年，淡季閑置曾是最大痛點。

而在近兩年，項目在淡季則變身室內兒童樂園“阿貍歡樂王國”，激活閑置資產。淡季的兒童樂園吸引親子家庭，旺季的水世界承接避暑客流，讓這片空間四季都有故事可講。據項目方透露，計劃對其進行大調改，或將改造為海洋館。

體育世界：

從“兒童樂園”到“青年潮場”

今年3月1日起，體育世界將進行調改，帶來“基因重組”。

當前，該板塊主要依賴親子客群，工作日客流欠佳。改造后，體育世界將徹底告別“兒童樂園”定位，圍繞“體育”重新設計產品，瞄準青年和成年客群——他們消費力更高、粘性更強，還能通過賽事運營填補淡季。

核心引爆點是明星項目“瘋狂卡丁車”：采用原裝進口電動無燃煙賽車，雙層賽道全長560米，最高時速70km/h。未來將打造迷你F1賽事、漂移體驗等，讓年輕人在這里找到速度與激情。

作為融創茂的主力店之一，體育世界的煥新將直接為商業空間注入年輕活力。

項目團隊算了一筆賬：“改造后，體育賽事引流、商業空間變現，有望形成良性循環。”

大劇院：

變身多功能演藝空間，放大夜經濟優勢

建筑面積約5萬平方米、可容納近2000名觀眾的廣州融創大劇院，計劃將于今年“五一”后動工改造，升級為集Livehouse、劇場、秀為一體的多功能演藝空間，豐富內容呈現形式，讓同一空間在不同時段釋放不同價值。

這一改造將填補花都大型綜合演藝空間空白，更將放大廣州融創文旅城的“夜經濟”優勢，為項目未來發展打開新的想象空間。

05

星級酒店群：在地化、主題化升級，

強化“留客”能力

廣州融創文旅施柏閣酒店群圍繞中心景觀湖布局，匯聚施柏閣大觀、施柏閣、花間堂·悅雪三大品牌，846間帶陽臺的客房與套房，共同構成這座“城”的高品質住宿體系。同時，擁有近7000㎡的獨棟會議中心，其中包括2,000㎡的無柱式大宴會廳1間、不同面積的多功能會議廳及接見廳14間，可適應各種場景需求靈活組合。

花間堂·悅雪為華住旗下華南首家花間堂，于2025年7月煥新啟幕，由原融創堇山酒店升級而來。酒店以嶺南文化為特色，融合廣府灰塑、粵劇茶寮等元素，從迎客茶、特色迷你吧到伴手禮，打造九大人文服務細節，推出親子烹飪、非遺課堂等特色活動，讓入住本身成為一場文化體驗。

花間堂·悅雪從命名上就與冰雪體驗結合，是與熱雪奇跡的深度綁定。酒店與雪場、樂園、融創茂均在步行10分鐘內，提供多種“吃住玩滑”產品組合，未來更計劃推出滑雪主題房，帶來沉浸式冰雪微度假之旅。

Vol.3

以商業為核

開啟造城新章

七年，廣州融創文旅城助力花都從“城郊”成長為“文旅高地”，與南部長隆形成“南有長隆，北有融創”的雙核格局，累計接待超6000萬人次、超50項榮譽加冕，驕人成績印證著這座“城”在行業的標桿地位。

而在這場“造城”運動中，廣州融創茂作為項目的商業核心，扮演著至關重要的角色。

• 它是文旅體驗的“承接者”——以超200個優質品牌承接游客的餐飲、購物、社交需求，將“流量”高效轉化為“留量”；

• 是區域消費的“引流者”——以大體量、全業態、一站式的區域稀缺屬性虹吸花都本地客群，持續賦能文旅體驗消費；

• 接下來，它還將是各業態調改的“引領者”——從接管體育世界到操盤樂園街區招商，以商業運營思維賦能文旅業態進階。

2027年地鐵18號線將直通融創茂，由此帶來一系列變革，廣州融創文旅城將從“兩天一晚”的微度假目的地，進化為可停留“三天兩晚”的深度體驗之都。

在這場“質變”中，融創茂將進一步強化其作為商業核心的引領作用：

• 從“文旅配套”進階為“流量入口”：地鐵開通、樂園“拆墻”后，融創茂從游客消費的“最后一站”變為體驗的“第一站”，從“留客”升級為“聚客”。

• 從“商業中心”到“聯動中樞”：隨著飛行影院、摩天輪、體育世界、大劇院等煥新內容陸續呈現，多客群在融創茂匯聚、轉化、沉淀，消費場景從“白天”延伸至“深夜”。

• 從“區域標桿”到“行業風向標”：未來三年，融創茂目標每年保持不低于10%的增長率，輸出可復制的“文商旅體融合”行業運營標準。

當下，文商旅融合已成行業共識，但真正的融合從來不是簡單的業態組合。

廣州融創文旅城的實踐恰恰說明：融合的關鍵，在于有一個“心臟”能把流量泵送到每一個角落，有一套機制能讓“文旅引客”與“商業留客”形成閉環。

當年輕消費者追逐“微度假”成為新常態，當政策持續推動文商旅體業態融合，這座“城”的進化路徑，恰好踩在了時代的節拍上。

贏商觀察

在廣州融創文旅城身上，我們看到了中國下一代文旅綜合體的清晰輪廓——它不再是一個孤立的景點，而是一個以商業為核心引擎、各業態深度聯動、能夠自我進化的“城市微度假生態系統”。

在這個生態中，廣州融創茂正是那顆跳動的心臟——它承接流量、轉化價值、引領聯動。它以硬核的運營力為根基，以持續的創新力為枝葉，在“不變”的物理空間中，創造著“萬變”的鮮活體驗。

七年磨一劍，今朝再出發。廣州融創文旅城正以更加開放的姿態、更加多元的內容、更加精細的運營，持續引領著大灣區乃至全國文旅商業發展的新趨勢。它的未來，值得行業持續期待。

精選欄目

selected columns

贏商新媒體矩陣

點個贊喲~