聚焦“十五五”新篇章，平安養老險助力養老金融高質量發展

隨著2026年全國兩會的召開，“養老”再次成為熱議話題。

《2026年國務院政府工作報告》指出，基本養老保險全國統籌穩步實施，人均預期壽命提高到79.25歲。面對人口老齡化加速的現實，政府工作報告提出，2026年將積極開發老年人力資源，制定推進銀發經濟高質量發展的措施，完善老年用品產品、養老金融、旅居養老等支持政策。

兩會期間，多位代表委員就養老事業發展的痛點與未來方向建言獻策，強調需通過打破數據孤島、創新金融產品、完善服務生態，滿足老年人多樣化的養老需求，助力“被動養老”向“主動享老”轉變。

作為國內首家專業養老保險公司，平安養老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養老險”）自誕生之初便與養老事業的發展緊密相連，以“國內領先的養老金融服務機構”為目標，積極響應國家建設多層次養老保障體系的號召，深入探索養老三支柱建設，為國家積極應對人口老齡化戰略貢獻力量。

深耕地方實踐，助力養老金融高質量發展

2026年是“十五五”開局之年，也是落實積極應對人口老齡化國家戰略和加快建設金融強國的重要一年。在這一背景下，作為應對人口老齡化的重要支撐，養老金融成為社會關注的焦點。

平安養老險黨委書記、董事長甘為民表示，在“十五五”時期，養老保險公司仍將書寫好養老金融大文章，聚焦主責主業，助力多層次、多支柱養老保險體系建設。一方面，養老保險公司應該聚焦養老主業，做到“做實第一支柱，做多第二支柱，做大第三支柱”，助力養老保障事業高質量發展。另一方面，要通過政策引導和市場創新，推動企業年金和商業保險年金的長期健康可持續發展。同時，還需要加強養老金融教育，提升公眾對養老資金規劃的認識，為實現“老有所養、老有所依”奠定堅實基礎。

與此同時，根植國民養老需求，平安養老險各分支機構也在為地方建設貢獻專業力量，在實踐中思考，在思考中探索。

在中國人民政治協商會議第八屆成都市青羊區委員會第六次會議上，平安養老險重慶分公司總經理郭勇聚焦青羊區深度老齡化現狀，提出“綜合金融+醫養結合”的建議。他表示，老年人對“文化+康養”復合需求旺盛，傳統“床位型”供給已難以匹配“品質型”期待，建議重點突破的“三個一”工程——一張網、一件事、一支隊，即構建15分鐘“文化康養"服務圈，打造“醫養康養一件事”，建立“青羊養老顧問+護理員雙千計劃”，更好地提升養老品質。

襄陽市第十五屆政協委員、平安養老險襄陽中心支公司副總經理（主持工作）秦春柳提出一套系統、可操作的落地方案，旨在以制度化保障破解“一人失能、全家失衡”的社會難題。她認為，建立長期護理保險制度是民心所向、大勢所趨，建議將此項工作列為襄陽市2026年重大民生工程，為全市人民構筑一道堅實的長期照護保障網，打造養老服務改革的“襄陽樣板”。

升級“三省”服務，一站式守護“養老錢”

當養老金融逐漸步入成熟，“養老金融”一詞已連續3年寫進政府工作報告。在20多年的服務歷程中，平安養老險始終秉持“專業，讓養老更幸福”的服務理念，為企業員工提供全方位養老金融服務，真正做到“省心、省時、又省錢”。

“省心”享收益，科學配置夯實“養老錢”增值根基。平安養老險深刻認識到企業年金作為“養老錢”對受益人的關鍵價值，組建了一支具備豐富實際資產配置經驗的專業團隊，構建起科學的企業年金戰略資產配置動態流程。以其服務的某央企企業年金計劃為例，該計劃于2012年3月啟動運作，截至2024年12月規模已超660億元，平均年化收益率5.13%。

“省時”享便利，金融電子化平臺重塑年金服務體驗。憑借卓越的科技實力，公司已連續兩年獲得中國人民銀行頒發的“金融科技發展獎”，公司自主研發打造的“新一代企業年金受托數字化平臺”不僅實現了業務直連與無縫銜接，也進一步優化用戶體驗、節約客戶時間。此外，平安養老險還創新推出“好福利APP”，通過融合多重加密技術、配備7×24小時AI智能客服、構建多層次安全防護體系等，助力企業優化員工福利管理，為員工提供“全周期陪伴、全場景覆蓋、全流程透明”的服務體驗。舉例來說，為降低賬戶管理人更換對客戶繳費及支付業務的影響，平安養老險天津分公司年金業務部運營人員迎難而上，僅用一周時間即完成客戶旗下80家子公司新增建賬、2萬余條客戶信息核對及1200余人的待遇支付工作，成功為客戶資產安全提供了堅實保障。

“省錢”享實惠，科技賦能年金管理精準省錢。平安養老險以受益人利益最大化為目標，充分考慮員工養老規劃需求與服務便利。立足個人，通過“好福利”APP提供員工退休領取測算功能，幫助員工選擇最省錢的年金領取方式。立足企業，通過不斷優化升級“新一代企業年金受托數字化平臺”“e企贏”客戶端系統等，實現運營業務單證系統直連傳輸，客戶報告線上化、電子化，進一步減少線下紙質報告傳輸及人力成本。

此外，馬年伊始，平安養老險還升級“盈管家”服務體系，以年金受托與投資管理為核心，整合集團綜合金融及醫療養老等增值服務，全面覆蓋養老規劃、資產配置、運營服務、投融資咨詢、企業康養等全方位需求。通過“年金規劃+綜合金融+健康守護”一站式解決方案，助力企業客戶實現全生命周期的養老金融及服務布局，提升養老資產與健康保障水平，打造專業、智能、生態化的養老金融服務新標桿。

從總分聯動獻策養老金融發展，到打造“三省”服務新體驗，平安養老險依托科技賦能與創新驅動，構建覆蓋企業年金、職業年金、個人養老金及商業養老保險等在內的全周期服務體系，持續提升服務效率與客戶體驗。在“十五五”新篇章下，公司將堅定服務國家戰略，以專業保障守護百姓養老錢，以智慧方案助力養老金融高質量發展，不斷為我國養老事業注入安全、穩健、可持續的平安力量。