“自管會”強(qiáng)行接管小區(qū)，南寧千戶業(yè)主懵了：該信誰

最近幾個月，南寧友愛南路的金之島城市廣場小區(qū)，物業(yè)服務(wù)出現(xiàn)兩個隊(duì)伍，并且都在小區(qū)進(jìn)行活動，奇葩景象讓人詫異。

金之島城市廣場小區(qū)是一個有20年時間的商品房小區(qū)，于2006年建成使用，有約1000戶住戶。因?yàn)槲挥谑兄行牡囟危瑯窍率巧虉觯簧贅I(yè)主將房子出租給租客。

金之島城市廣場小區(qū)

小區(qū)的前期物業(yè)原來是另一家公司，由于物業(yè)費(fèi)收繳率低、經(jīng)營困難等原因，該公司自愿退出小區(qū)。

2022年1月，小區(qū)開發(fā)商與南寧寶管好物業(yè)簽訂新的《前期物業(yè)服務(wù)合同》，同時，南寧寶管好物業(yè)與小區(qū)的613戶業(yè)主簽訂了服務(wù)協(xié)議。由此，南寧寶管好物業(yè)遂進(jìn)駐金之島城市廣場小區(qū)。

小區(qū)一角

小區(qū)的住宅物業(yè)費(fèi)為0.75元，因?yàn)閮r格低且業(yè)主經(jīng)常拖欠費(fèi)用，南寧寶管好物業(yè)服務(wù)幾年后感到艱難。在2025年年中，他們?yōu)楣?jié)省開支，將小區(qū)部分電梯，在非高峰期不開啟。

此舉成為引發(fā)業(yè)主不滿的導(dǎo)火索。業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)是高層建筑，電梯運(yùn)行數(shù)量不足，影響業(yè)主出行。而且，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主同意就擅自停用部分電梯，是服務(wù)打折扣、“短斤少兩”。

物業(yè)則認(rèn)為，在晚間和非高峰期停用少量電梯，并不影響業(yè)主出行。況且，電梯的運(yùn)行是物業(yè)墊支費(fèi)用，業(yè)主卻連電梯的電費(fèi)都不主動繳納，導(dǎo)致物業(yè)額外承擔(dān)開支。

箱體改成的“自管會”辦公點(diǎn)

雙方互不退讓，甚至發(fā)生肢體沖突。在南寧有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，最后物業(yè)同意將電梯恢復(fù)如常。但一些業(yè)主認(rèn)為，南寧寶管好物業(yè)是開發(fā)商硬塞給小區(qū)的，程序不當(dāng)，屬“非法進(jìn)駐”，不愿意交物業(yè)費(fèi)。

2025年12月，小區(qū)出現(xiàn)一家名為“金之島小區(qū)業(yè)主自行管理委員會”的機(jī)構(gòu)，在部分業(yè)主的帶動下，敲門向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)等。同時，隨行的還有一家2025年11月29日成立的廣西瀚銳物業(yè)公司，也就是說，這家公司剛成立不久就來小區(qū)收費(fèi)。廣西瀚銳物業(yè)公司宣稱，他們將取代南寧寶管好物業(yè)。

在總配電房前加裝鐵門

兩家物業(yè)公司鬧得不可交加，各自指責(zé)對方。讓人沒想到的是，在少數(shù)業(yè)主的帶動下，一些不明身份的人士在南寧寶管好物業(yè)的辦公室門前，安放了一個簡易集裝箱體改成的“自管會辦公點(diǎn)”，直接封堵了物業(yè)辦公室。另外，還在總配電房前，加裝一道鐵門，阻止物業(yè)人員進(jìn)駐。

目前，小區(qū)的地下停車場還是南寧寶管好物業(yè)的人員在值守，小區(qū)的電費(fèi)、水費(fèi)、電梯維保費(fèi)等仍是他們支付，小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的管理人也沒改變。寶管好物業(yè)在小區(qū)的一處閑置點(diǎn)設(shè)置了一處新的辦公點(diǎn)，但因?yàn)槭詹坏轿飿I(yè)費(fèi)，又不斷墊付小區(qū)各項(xiàng)開支，難堪又難受。

物業(yè)還沒撤離

南寧寶管好物業(yè)認(rèn)為，小區(qū)沒有召開業(yè)主大會，突然冒出的“自管會”不合法。用野蠻手段阻斷物業(yè)的辦公經(jīng)營，影響企業(yè)生存。另外，總配電房被人為封閉，存在安全隱患。為此，多番向南寧有關(guān)部門反映。

南寧興寧區(qū)住建局表示，選聘新的物業(yè)公司，必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會投票同意。廣西瀚銳物業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會表決，且在現(xiàn)物業(yè)公司未撤場的情況下，不能進(jìn)駐小區(qū)，要求廣西瀚銳物業(yè)作出整改。

小區(qū)是高層住宅

目前，小區(qū)里已經(jīng)沒有廣西瀚銳物業(yè)的痕跡，但“自管會”仍存在并介入小區(qū)物業(yè)服務(wù)。小區(qū)的住戶不少人是租戶，大家秉著“多一事不如少一事”的心態(tài)，靜觀其變。

“自管會”認(rèn)為，物業(yè)工作懈怠，導(dǎo)致小區(qū)管理混亂。他們將召開業(yè)主大會，將“非法進(jìn)駐”的南寧寶管好物業(yè)趕走。

2026年3月初，南寧有關(guān)部門已接到相關(guān)情況反映，興寧區(qū)朝陽街道辦、興寧區(qū)住建局、興寧區(qū)市場監(jiān)督局、興寧區(qū)行政執(zhí)法局等部門，正按職責(zé)、流程進(jìn)行調(diào)查、處置。