凌晨六點,大連的天色還未完全蘇醒,遼漁國際水產品市場在喧鬧后重歸寧靜。王仁月裹著厚實的羽絨服,站在碼放整齊的泡沫箱前,對著手機屏幕,細致地講解手中一盒北極甜蝦的品相與吃法。
鏡頭里沒有精致的布景,只有背后隱約可見的、泛著寒氣的冷庫,以及她說話時呵出的淡淡白氣。屏幕另一端,滾動的評論來自天南海北:“給孩子吃選哪種”“頭籽的還有貨嗎”“信你,直接下單了”……
王仁月被老鐵們親切地稱為“月姐”。44歲的她,如今作為快手主播“海鮮邋遢姐”,正站在父親曾奮斗一生的行業最前沿,用一根網線、一方屏幕,將來自渤海灣的鮮美送往無數家庭的餐桌,也續寫著一個關于傳承與信任的故事。
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王仁月快手視頻(來源:快手)
接棒海鮮家業 從批發市場轉型直播帶貨
王仁月是復州灣養蝦人的女兒。在她的童年記憶里,父親是最早在當地養蝦的一批人。每到放蝦季節,父親在蝦圈邊搭起塑料窩棚,她就跟著住在里面,凌晨時分再一起押車,把蝦送到大連的批發市場。
浸潤著海水咸腥的早年經歷,讓她對“貨”和“市”有了最直接的體會。家里蝦圈出的雜魚太多,剛上小學二年級的王仁月就拎著大塑料布到菜市場門口,把秤一擺開始叫賣。“人家賣兩塊,我賣一塊九,一會兒就好幾百斤賣出去了。”
此后她的人生軌跡指向了更遠的地方。王仁月考入生物制藥專業本科,又赴英國曼徹斯特大學取得碩士學位。回國后,她在上海、山西的醫藥領域工作過。但當父親年歲漸長,希望她接手家中生意時,她做出了回家的選擇。
“在制藥領域想做到頂端太難了,看不到自己很大的價值。但海鮮這件事,我從小看到大,我知道哪里能立刻改進。”2017年,王仁月回到大連,一頭扎進了遼漁市場。
她心里記著父親做生意的門道。父親對質量有執念,堅持養精品蝦、做好貨,他的蝦到年底總是最先賣光。王仁月從小看在眼里,很早就認準了一個理:“質量一定是第一位。東西足夠好,人家永遠會找你買。”
批發市場的工作從午夜開始,她在零下七八度的冷庫環境里,一忙就是近二十個小時。但王仁月有自己的優勢,父親教她看貨的經驗,與她學生物制藥的知識很快融合。不到三年,她在競爭激烈的遼漁市場站穩了腳跟。
就在那時,直播闖進了王仁月的視野。“那些來市場里采購的電商主播,一次就能拉走成百上千箱貨。”這讓王仁月看到了一個更廣闊的市場。
“身后就是冷庫,你就拿著東西播唄。”受到市場同行的鼓勵,王仁月開始嘗試經營快手。她不懂運營,第一條短視頻就在自家攤位上,埋頭磕了兩分鐘蟹鉗。直播則是每天清晨忙完批發后,在冷庫門口用手機播,像和老朋友聊天一樣介紹海鮮。
她給自己起了個名字叫“海鮮邋遢姐”。“天天在市場搬幾十斤的貨,渾身魚腥味,袖口都磨開了線,跟其他主播比,確實挺邋遢的。”那時候她沒想到,這份真實后來會成為那么多人信任她的起點。
抓住線上機遇 專業與品質構建信任紐帶
王仁月到現在都記得自己第一場帶貨直播,看著在線人數一下子跳到上千,緊張得“嘴都抖,直冒汗”。但一講到產品,尤其是她最熟悉的北極蝦,從產地、規格到營養和做法,她就能滔滔不絕地講下去。
但那時,她的電商團隊還是“家庭作坊”。一場直播下來如果能有個幾十單,她和家人就得忙活一整夜,手寫快遞單,手工分揀、打包。
后來快手上線了“小黃車”,訂單一下子多了,問題也隨之而來。手寫單子跟不上,就去學打單軟件;家里人忙不過來了,就趕緊找幫手;貨堆得沒處放了,就去租更規范的倉庫……通過解決一個又一個具體問題,她硬是把最初的小作坊,撐成了一個有模有樣的電商團隊。
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王仁月在直播間介紹海鮮產品(來源:快手)
更大的轉機發生在2020年初,疫情導致線下批發市場不時停滯,很多同行手里的貨一下子沒了銷路。王仁月提前把一部分貨轉到了自己的倉庫里,當別人的檔口冷清下來時,她的直播間成了少數還能穩定出貨的窗口。一晚七百多單的銷量,在遼漁市場里引起了不小的轟動。也是從那時開始,她把精力逐漸從線下轉到了線上。
基礎的運營逐漸理順了,但王仁月心里清楚,更要緊的問題是“人家為什么非要來你這兒買”,她的辦法是把直播間變成一個能學到東西的地方。很多人進直播間,最初不是為了下單,就是想聽聽“海鮮怎么挑、怎么做才好吃”。得益于常年在海鮮市場打拼和生物制藥的專業底子,她講起這些特別在行,時間久了,大家覺得她專業,信任便逐漸建立起來。
有一回,一位老顧客反映購買的蝦味道有異。王仁月看到顧客發來的照片,一眼就看出是冷凍車角落的蝦,因為細微的溫差在長途運輸中受了影響。她馬上親自打電話道歉,緊跟著就補發了一箱。“東西到底是什么情況,必須跟人家講明白。買不買是客戶的選擇,但不能讓別人覺得我以次充好。”
這種實在攢下了扎實的信任關系。很多粉絲從她只有幾千人關注時就開始購買,幾年下來,即便別處有更便宜的選擇,他們也還是認“月姐”的貨。這也讓王仁月明白:“我能做的,就是把相信我的這群人服務好,把他們想要的好東西,踏踏實實做到位。”
2022年,王仁月因生育停播了近一年,只能由家人代播。“這期間看著不少老主播倒下,不少新主播起來,我也擔心自己是不是也這樣‘倒下’了。”。而復播那天,幾千名老粉絲涌入直播間,用訂單表示支持。“我愛人說,那些做不下去的主播是因為不懂貨傷了大家,你從來沒虧過心,就不會倒。”這場回歸讓她確信,真心換來的信任比任何流量都穩固。
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王仁月快手視頻(來源:快手)
反哺家鄉產業 打通產銷鏈路
如今,“海鮮邋遢姐”在快手擁有三百多萬粉絲。但對王仁月來說,這份工作的意義早已超出了關注度與銷售額本身,而是能發揮自己的價值、真正幫到更多人。
在諸多“成就感”之中,王仁月覺得最重要的一件事便是對家鄉產業的反哺。此前,看著父親傾注心血的“復州灣蝦”因生長慢、成本高,在市場上常被其他產品冒充,賣不出應有的價錢,王仁月心里滿是不甘。
成為主播后,王仁月便覺得,把真正的復州灣蝦推出去,就是自己最該做的事。她在直播間里反復講解,教大家如何分辨真正的品質復州灣蝦。僅去年一年,從她手里賣出去的正宗復州灣蝦就有幾十萬斤,讓好蝦走向更廣的市場,實實在在地把產地的收購價撐了起來。
“要是我爸能看到,我用一場直播,就能賣掉他以前愁得整宿睡不著覺的一車蝦,他得多舒心。”王仁月說,“我這也是在替他、替我們復州灣老老實實養蝦的鄉親們,爭一口氣”。
如今,她的目光也已投向更遠處。今年,她在海邊新租土地建設冷庫,打算與周邊漁民成立合作社,根據粉絲喜好靈活規劃養殖品類,并發展即食加工產品。王仁月這樣扎在產業里的做法,與平臺的方向不謀而合。快手電商2026年啟動的“豐收中國”計劃,就是想扶持更多像她這樣的源頭主播,深入一個個產業帶,讓各地的好東西直接走進千家萬戶。
對于一路走來的變化,王仁月說:“快手給我最大的幫助,就是有人能看見我,有人能聽我說。它成就了我,讓我突破了過去批發市場那一方天地。”面向未來,她的想法很實在:“終究要有人把產品和電商渠道緊緊連在一起,如果我不做,中間就多一道手。我想做的,就是把這個源頭到餐桌的橋,建得更扎實一些。”(商訊)
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